
Хочу описать свой опыт взаимодействия с «Самолетом» #SMLT не как эмоциональную жалобу, а как последовательный клиентский кейс. У меня была одобренная семейная ипотека, я выбрал квартиру, внес деньги за бронирование и рассчитывал выйти на сделку в понятные сроки. По факту процесс оказался намного менее прозрачным, чем я ожидал.
В конце февраля я увидел на сайте «Самолета» интересный вариант квартиры в проекте «Квартал на воде». Меня привлекло сочетание цены, отделки и срока сдачи дома. Я зарегистрировался на сайте, оставил контактные данные и начал процесс бронирования.
1 и 2 марта я общался с первым менеджером в Telegram и по звонку. Мы обсуждали объект, условия по квартире и дальнейшие шаги. Менеджер подтвердил, что бронь стоит, а возможность оплаты появится после внутреннего согласования.
8 марта я оплатил бронирование в размере 100 тысяч рублей. После этого мне подтвердили получение оплаты и сообщили, что квартира пока находится в залоге. Меня заверили, что объект будут выводить из залога, а дальше со мной свяжутся по следующему этапу.

С начала 2026 года портфель кредитов застройщикам Сбербанка вырос лишь на 0,3 трлн руб до 7,2 трлн руб. За весь 2025 год он увеличился на 1,3 трлн руб до 6,9 трлн руб.
За последние три года — 2023-2025 годы — прирост портфеля застройщикам у Сбера был на уровне 30-35% в год.
Ожидаемый прирост рынка корпоративного кредитования в этом году — в районе 10%.
По данным ДОМ.РФ, в 1кв 2026 года объем переносов сроков сдачи жилья или выдачи ключей снизился до 3 млн кв м — это на 26% меньше, чем в конце 2025 года", — добавил Попов.
www.reuters.com/
«По резервам не самые, честно говоря, хорошие показатели информативные, резервы минимальные у нас. Здесь где-то банки, наверное, что-то недорезервируют, так вот по ощущениям», - заявил директор департамента банковского регулирования и аналитики ЦБ Александр Данилов.
