ОТКРЫТИЕ БРОКЕР

Открывашка вчера ошибочно списала с моего ИИС счета 295 р.

Авто ответ техподдержки:
Мы получили Ваше сообщение и ответим на него в ближайшее время. Обращаем Ваше внимание, что в среднем подготовка ответа занимает не более 10 рабочих дней.

Спасибо за Ваше обращение!

Это письмо сформировано автоматически, пожалуйста, не отвечайте на него.
По всем возникающим вопросам обращайтесь в Управление клиентского обслуживания:
E-mail: clients@open.ru
Тел.: +7 (495) 232 99 66
Тел.: 8 800 500 99 66 (звонок бесплатный)



10 дней! Вы серьезно? ...

Дозвониться до них тоже не получается. Висел на лини минут 15 и один ответ говорилки — «Специалист ответит через 2 минуты». Крайне плохой сервис стал.

Это только у меня в личном кабинете все выглядит так, что открывашечка уже увела из активов сумму, равную удвоенному НДФЛ за прошлый год, да ещё и в обязательства дополнительно ее закинула, или у остальных так же?

Всем добрый день!

Торгую на срочном рынке. Роботами. Брокер открытие. Терминал МТ5.  

Хоть торговля и ведётся с помощью роботов, но сделок не так много. Все сделки переписывал в ручную в журнал сделок ексель, вход-выход-тэйк или стоп и тд и тп.
Недавно решил закачать отчёт брокера в сервис статистики Маркетстат. Загоняю туда отчёт и тут вижу интересную картину. По инструментам, по которым у меня по истории сделок идёт прибыль, сервис показывает не маленький убыток. Перепроверял по нескольку раз. Думал может я где ошибаюсь? Но нет. В таблице сделок в екселе всё чётко: вход выход маржа, даже скрины есть. По итогу по инструменту +25.5%, а по отчёту брокера -32% от суммы выделенной для торговли под данный инструмент. Решил может программа гонит… беру отчёт брокера и переписываю руками данные вариационки и здесь идёт уже третья цифра примерно -12%.......! Переписал данные из приложения МТ5 на Айфоне, они сходятся с данными журнала сделок в ексель.
Самое то интересное при подсчёте данных по всем инструментам в журнале сделок  ексель, который веду руками, «дебет с кредитом» и итоговыми данными по депозиту из того же отчёта брокера сходятся — копейка в копейку!!!!!! 

Где собака зарыта?

Заказал отчет в Открытие Брокер операций за сегодня, посмотреть списание НДФЛ.
А там вдруг:

Интересно, что денег минус ГО по всем позам > 300 000 р.
Тариф Премиальный)))))
Тля...
Могли бы просто правду написать:
Мы очень хотим ваших денег, поэтому втюхали комиссию:  — 1 023,12 RUB.

У кого срочка загружена, можете глянуть, есть что подобное?

Списали 795 рублей за декабрь. Два раза по 250 за Вебквик и Покетквик и 295 за информационное обслуживание. Денег там больше двух миллионов. Сделок в декабре не совершал. Приходили дивы за Лукойл.

Я что им теперь десятку в год должен отстегивать? У них что тарифы поменялись опять? Что за хрень?

Коллеги у кого сегодня в ЛК Открытие некорректно отображались данные по счетам на срочке? Что у них там произошло? Сбой что ли

Брокер Открытие — это говно Брокер : 

1. Появилась недавно проблема, ответа от поддержки в очередной раз жду 3-ю неделю, пишу повторно письмо, отвечают — вопрос на рассмотрении. 

2. Это — уже другая проблема

В сентябре переносил акции с одного счета на другой. Так они так накосячили, что цена покупка акций у меня показывает 0, и вся стоимость акций идет в прибыль. причем как в квике, так и в ЛК брокера. 



Дату покупку акций — показывает дату переноса. С сентября эту проблему так и не решили. Завтра на дворе будет уже 2021 год, а они с сентября месяца не могут, мне цену акций поменять и дату в квике и ЛК, БЛ,,,, Ть это п… ц как долго, даже если СУКА менять в день вручную по одной акции, то за 3 месяца, а это 90 дней можно было поменять 90 акций. Это вообще ТРЕШ. 

Вообщем писал насколько помню, что-то около 8 писем(обращений), но все бестолку. Ответ один — все на контроле, проблему знаем, наши специалисты работают над этим.  Как они работают над этим??? Они по-моему мнению, не хера не работают, ни только над этим, да и вообще.

( Читать дальше )

Московская биржа подвела итоги конкурса «Лучший частный инвестор 2020» (ЛЧИ), участниками которого стали более 13 700 российских инвесторов и трейдеров. По итогам соревнования «Открытие Брокер» победил в номинации «Лучший брокер на иностранных акциях 2020 года», занял третье место по числу активных участников, а наши клиенты первенствовали и заняли лидирующие позиции во многих номинациях.

Завершился конкурс «Лучший частный инвестор 2020» – главное состязание для трейдеров и инвесторов, ежегодно организуемое Московской биржей при поддержке ведущих российских брокерских компаний. В этом году участие в нём приняли более 13 700 – это почти в 2 раза больше чем в прошлогоднем конкурсе. «Открытие Брокер» в состязании представляли 1222 конкурсанта – это позволило нам занять третье место по числу активных участников. В номинации «Лучший брокер на иностранных акциях 2020 года» мы заняли первое место.

( Читать дальше )

У нас отличная новость – теперь вы можете подписаться на бесплатную рассылку утренних обзоров от аналитиков «Открытие Брокер». Это позволит вам быть в курсе рыночной ситуации перед стартом торгов и своевременно корректировать свой портфель.

Для оформления подписки вам достаточно зайти в раздел «Аналитика» на нашем сайте, нажать внизу страницы на кнопку «Подписаться» и указать почту, на которую хотите получать наши аналитические материалы.

Также не забудьте добавить раздел аналитики в избранное в вашем браузере, чтобы быть в курсе всех рыночных событий.

Структурно вся аналитика разделена на три подраздела: «Новости и обзоры», «Календарь дивидендов» и «Новости депозитария».

«Новости и обзоры» – в этой вкладке ежедневно размещается актуальная аналитика от экспертов «Открытие Брокер». Эта информация полезна в первую очередь активным инвесторам, которые оперативно могут прочитать утренний, дневной и вечерний обзоры о состоянии рынка, обзоры по отраслям и сегментам рынков, получить актуальные комментарии аналитиков к новостям компаний и рынков, а также ознакомиться с техническим взглядом на динамику ликвидных финансовых инструментов.

( Читать дальше )