Маркетплейсы

«Две недели назад я столкнулся с простоем на складе «Пушкино-2» (Московская область), стоял в очереди четверо суток, чтобы разгрузить фуру. Были водители, которые ждали пять дней. А в целом в очереди стояло до 100 фур», — рассказал Shopper’s руководитель логистической компании, пожелавший остаться анонимным.

В январе—июне 2025 года российские потребители потратили на онлайн-заказы из-за рубежа 157 млрд руб., что на 31% больше, чем годом ранее, сообщили в Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ). Рост немного отставал от общего темпа онлайн-торговли в РФ, который составил 36% год к году, до 5,3 трлн руб.

Основной драйвер трансграничного сегмента — недорогие заказы. Средний чек снизился на 15% год к году — до 17 тыс. руб. Потребители заказывают в основном бюджетную одежду и обувь стоимостью до 1 тыс. руб., при этом 65% заказов приходится на жителей малых городов. Недорогие позиции не облагаются таможенными пошлинами, которые применяются к товарам дороже €200 (около 18,7 тыс. руб.) с 1 апреля 2024 года.

Маркетплейсы и логистические сервисы активно развиваются в регионах, включая Сибирь и Дальний Восток. Срок доставки товаров из Москвы и Китая сопоставим, поэтому покупатели не делают различий между российскими и зарубежными продавцами. Трансграничные заказы становятся привычными для граждан, отмечают эксперты: онлайн-шопинг перестал восприниматься как редкое событие.

Российский малый и средний бизнес (МСБ) активнее развивает собственные каналы онлайн-продаж, так как рост продаж на маркетплейсах замедляется из-за увеличения комиссий и логистических затрат. В частности, специализированные интернет-магазины демонстрируют более высокие темпы роста оборотов, чем площадки вроде Ozon и Wildberries.

Согласно данным аналитического центра «Мой Склад», в январе—июне 2025 года МСБ, торгующий через собственные интернет-магазины, увеличил выручку на 14% по сравнению с аналогичным периодом 2024 года. Для сравнения, годом ранее рост составлял всего 8%. Селлеры на маркетплейсах заработали на 9% больше (годом ранее — 21%), а офлайн-продавцы увеличили оборот на 10% (год назад — 17%).

Рост независимых интернет-магазинов объясняется высокой маржинальностью и гибкостью в ценообразовании. По словам CEO «Мой Склад» Аскара Рахимбердиева, предприниматели могут самостоятельно выстраивать взаимодействие с клиентами и контролировать ассортимент. Аналогичной позиции придерживается Елена Варламова из Neo: маркетплейсы ограничивают возможности продавцов, что сдерживает рост.

В январе–июне 2025 года объем рынка онлайн-торговли в России увеличился на 36% год к году и достиг 5,3 трлн руб., сообщает Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ). По прогнозам ассоциации, по итогам 2025 года рынок может достичь 12 трлн руб., сохраняя темпы роста на уровне 30–40%.

Доля e-commerce в розничной торговле за первый квартал составила 22% против 15% в аналогичном периоде 2024 года. Основной рост обеспечивают регионы, на которые приходится около 77% объема онлайн-продаж. Маркетплейсы и ритейлеры активно развивают логистику, открывая распределительные центры и пункты выдачи, а также расширяют ассортимент «сложных» товаров — от мебели до автомобилей.

Компании Ozon, Wildberries и X5 Group делают ставку на малые города и села. Например, X5 Digital во II квартале 2025 года увеличила долю на рынке онлайн-продаж продовольственных товаров до 19,4%, а оборот вырос на 57,4% до 78,5 млрд руб. Сервис «Самокат» расширил географию до 129 городов, увеличив оборот на 9,9% и среднее количество заказов на 27,2%.

«Особые опасения вызывает ситуация перед началом высокого сезона в ноябре, когда традиционно возрастает потребность в услугах доставки. Напомним, бизнесу дали срок на адаптацию 3 месяца, окончание которого как раз приходятся на ноябрь месяц. Введение ограничений приведет к дефициту курьеров, росту цен на услуги доставки и ухудшению условий конкуренции, что негативно отразится на потребителях и небольших компаниях, развивающих собственные службы доставки. Небольшим предприятиям будет крайне сложно конкурировать с крупными игроками, предлагающими более выгодные условия для курьеров»

«Сегодня в городе трудятся более 60 тысяч курьеров, около 20% из них — это мигранты»

По данным Infoline, в 2025 году продажи интернет-магазинов ритейлеров и нишевых площадок в России увеличатся на 19,6% и достигнут 4,46 трлн руб. Однако мультикатегорийные маркетплейсы вроде Wildberries и Ozon покажут ещё более высокий рост — 33%, до 9,75 трлн руб. В целом российский рынок онлайн-торговли увеличится на 28,3%, а по оценке АКИТ — до 12 трлн руб. (+30–35%).

На долю крупных маркетплейсов в I квартале 2025 года приходилось 64,5% онлайн-продаж. Драйверами нишевого сегмента становятся омниканальные ритейлеры, совмещающие онлайн и офлайн. Их оборот вырос на 20,9% до 2,35 трлн руб., заняв 63% независимого онлайн-ритейла. Пример — «М.видео-Эльдорадо», «Петрович», «Всеинструменты.ру» и «Золотое яблоко».

Лидерами по темпам роста стали косметика и парфюмерия (+52,4%, до 315 млрд руб.) и ювелирные изделия (+43,6%, до 92 млрд руб.). У «Золотого яблока» онлайн-продажи косметики выросли на 31%, парфюмерии — на 38%, украшений — на 70%. У Sokolov — на 37%. При этом на Wildberries зафиксирован аналогичный рост: косметика +32%, парфюмерия +38%, украшения +63%.

Доля одежды и обуви в общем объеме зарубежных заказов на CDEK.Shopping за I полугодие 2025 г. снизилась на 8 п.п. до 45%, следует из исследования платформы. Несмотря на это, категория остается лидером: общая сумма продаж выросла на 8% год к году до 2,3 млрд руб., однако сколько из этой суммы приходится на fashion-сегмент — не уточняется.

Падение подтверждается снижением долей отдельных брендов. У Zara она сократилась на 2,72 п.п. до 1,61%, у Uniqlo — на 1,13 п.п. до 2,38%. По данным Focus Technologies, трафик в офлайн-магазинах одежды и обуви в РФ за тот же период упал на 6%.

По мнению Анны Лебсак-Клейманс (Fashion Consulting Group), спрос снижается из-за насыщения рынка и доступности тех же брендов через параллельный импорт и мультибрендовые магазины. Также сказывается снижение покупательной способности населения. По словам Сергея Семко (Data Insight), дополнительное давление оказал лимит на беспошлинный ввоз (снижен до 200 евро с 1 апреля 2024 г.). Средний чек на CDEK.Shopping за январь–июнь 2025 г. упал на 15% до 17 000 руб.

◾Президент России Владимир Путин подписал закон, включающий посреднические цифровые платформы, такие как маркетплейсы, в специальный реестр. Это сделано для более строгого регулирования их деятельности.

◾В реестр попадут платформы, которые помогают операторам, партнерам и пользователям заключать гражданско-правовые договоры, размещать заказы и совершать сделки. Ведение реестра поручено уполномоченному правительством РФ органу.

◾Закон также вводит понятие «цифровая платформа», которое охватывает информационные системы, сайты и программы для обмена информацией, продажи товаров и оказания услуг. В документе закреплено понятие «платформенная экономика» — совокупность имущественных отношений, возникающих в результате взаимодействия через цифровые платформы.

www.kommersant.ru/doc/7926337

С мая 2024 по май 2025 года 59% покупателей из средних и крупных городов России совершали покупки в независимых интернет- и офлайн-магазинах, помимо маркетплейсов. Об этом сообщает исследование Data Insight и «Яндекс пэй для бизнеса», охватившее более 15 000 респондентов. Из них 44% покупали в онлайн-магазинах ритейлеров, 56% — офлайн.

Главные причины выбора независимых магазинов — качество товаров, сервис, цена, удобство доставки и редкие товары. Люди с высоким доходом чаще ценят ассортимент и возможность оплаты в рассрочку. При равных условиях 34% предпочли бы независимый интернет-магазин, а не маркетплейс, 29% выбрали бы маркетплейс, а 35% принимают решение ситуативно.

Лояльность покупателей растет: 87% использовали программы бонусов или кэшбэка, а 83% — дополнительные услуги (установка, сборка и т.п.). 47% за год хотя бы раз пользовались доставкой из интернет-магазинов, чаще всего при покупке продуктов и техники. Средняя цена доставки — 250 рублей.

Рынок складской недвижимости в Москве и области столкнулся с резким спадом: по итогам первого полугодия 2025 года объем сделок снизился на 63% год к году, до 792 тыс. кв. м. Основная причина — резкое замедление активности маркетплейсов, ранее являвшихся ключевыми арендаторами. Дорогое заемное финансирование и насыщенность рынка делают крупные сделки невыгодными, а формат строительства под арендатора (BTS) почти исчез — его доля упала до 5%, что на 27 п. п. ниже уровня прошлого года.

Объем рынка e-commerce продолжает расти, но темпы замедляются: по итогам 2025 года ожидается рост на 27% против 35,5% годом ранее, а к 2030 году — всего на 9,5% в год. Складской рынок отреагировал мгновенно: средняя площадь сделки сократилась вдвое, до 12 тыс. кв. м, а сроки заключения договоров выросли вдвое — с двух до четырех месяцев.

Дополнительное давление оказывает высокая ставка аренды — в среднем 12,1 тыс. руб. за кв. м в год. Собственники не готовы снижать цену, что сдерживает спрос и увеличивает вакантность. По прогнозу CORE.XP, к концу 2025 года она достигнет 3,5%.