Чуть меньше двух месяцев назад писал пост smart-lab.ru/blog/837811.php, в котором рассказал свою историю взаимоотношений с брокером БКС, что произошло, что имеем на сегодняшний день и прочее. Представители этого брокера даже отписались в комментарии, написали почту - ifs@bcs.ru — на которую нужно им написать, чтобы они разобрались в ситуации. Я написал им в тот же день, в тот же час… Как вы думаете, эти три-два-разы мне ответили? Пфф, разумеется, нет. По-прежнему «разбираются». Или спешно переписывают свои регламенты, чтобы выйти сухим из воды, а клиентуру оставить в дураках.
Ладно, сегодня я с пруфами. Я приложу вам скриншоты из моих брокерских отчетов (пока ведь их еще можно получить, да, БКС?), пока лавочка не прикрыта. Чтобы вы все видели, как меня обворовали, как все это было сделано красиво и филигранно. Я уже не верю в какую-то справедливость, что удастся вернуть мои кровно-заработанные честным трудом деньги, но если я хотя бы одного человека, прочитавшего этот и предыдущий пост, отговорю от регистрации в этой прекрасной конторе, — считай не зря клацал по клавиатуре несколько часов. А вдруг получится — и справедливость восторжествует, то будет вообще прекрасно! Эх… мечты-мечты. Ладно, поехали!
«БКС Мир инвестиций» планирует запустить внебиржевую торговлю замороженными в Национальном расчётном депозитарии (НРД) ценными бумагами, которые были приобретены на СПБ бирже, сообщают «Ведомости» со ссылкой на начальника отдела брокера на международных рынках Александра Цукермана. Сделки можно будет совершать с более чем 1 тысячью бумаг.
Брокер планирует открыть доступ к такого вида торгам в начале ноября: квалифицированные инвесторы смогут не только приобретать, но и продавать ценные бумаги, а неквалифицированные — только закрывать позиции.
Ранее «Тинькофф Инвестиции» также сообщил о запуске в начале октября торгов заблокированными ценными бумагами, которые были «заморожены» Euroclear в НРД в феврале. Однако в данном случае речь идет не об активах, приобретенных через СПБ Биржу, а об ETF и акциях, которые ранее были доступны на внебиржевых торгах. Доступ к таким торгам получат только квалифицированные инвесторы. На первом этапе им будет доступно 10 ценных бумаг.
Рубль пошел дешеветь. Это надолго? Какую часть сбережений разумно держать в российской валюте? И какие еще валюты рассмотреть — помимо доллара, с которым все так сложно? Спойлер: хорошим вариантом может быть индийская рупия.
Будущее рубля — центральная тема нового выпуска YouTube-шоу «Без плохих новостей» на канале «БКС Мир инвестиций», в котором Максим Шеин раз за разом доказывает, что плохих новостей не бывает — заработать можно на любой.
Кроме того, для этого выпуска Максим оценил перспективы некоторых новых компаний с Гонконгской биржи, которые стали доступны российским инвесторам.
Вы просили нас подробнее освещать второй эшелон российских акций — эта тема тоже разобрана подробно..
Брокер «БКС Мир Инвестиций» временно останавливает возможность вывода евро с брокерских счетов, сообщают «РБК Инвестиции» со ссылкой на клиентскую рассылку и call-центр. «Вывести евро временно невозможно», — говорится в сообщении «БКС Мир инвестиций». Запрет не касается вывода средств на счет в БКС Банке, речь идет только о сторонних кредитных организациях, пояснили изданию в службе поддержки брокера.
Кроме того, с 20 октября будет взиматься комиссия за вывод долларов США и фунтов стерлингов на сторонние счета в размере 3% от суммы. Она будет распространяться только на операции физических лиц и будет списываться в день исполнения поручения на вывод денежных средств по курсу ЦБ в этот день. До этого сообщалась, что комиссию не будут платить клиенты, которые заключили генеральное соглашение при посредничестве банка «Юникредит», а также через брокерское приложение БКС, если сумма поручения на вывод денежных средств превышает 500 тысяч рублей по курсу на день совершения операции.
С 20 октября брокерская компания БКС повышает для граждан стоимость вывода денежных средств в иностранной валюте на банковские счета, кроме таковых, открытых в «БКС Банке», следует из новой редакции тарифов на обслуживание на рынке ценных бумаг.
Теперь за вывод физическими лицами со своего брокерского счета:
Для юридических лиц тарифы сохраняются прежними: по долларам — $15, по евро – 30 единиц этой валюты, по фунтам стерлингов – 37 евро. Также и для физических, и для юридических лиц сохраняются тарифы за вывод средств в сторонние банки по юаню (100 юаней), а также по прочим валютам (37 евро).
В октябре 2020 я завел ИИС в БКС. Летом 2022 года продал с него все активы и обратился с требованием счёт закрыть и вернуть деньги. Никогда никаких вычетов не оформлял, счёт первичный и единственный.
Весь август в чате поддержки меня уверяли, что мои обращения зарегистрированы, будут рассмотрены и со мной свяжется ответственный сотрудник. Но в реальности, абсолютно ничего не происходило.
30 августа случайным образом нашёл в старой версии личного кабинета контакты прикрепленного за мной финансового советника. Она помогла подготовить уведомление о дистанционном расторжении генерального соглашения и депозитарного договора, которые я в этот же день подписал с помощью кода из смс. Сроки рассмотрения заявления и закрытия счёта мне обозначили – 30 дней.
Счёт до сих пор незакрыт, деньгами я распоряжаться не могу. В отчетах видно, что БКС ежедневно использует деньги для займов «овернайт» с которых щедро делится со мной аж 0,05% годовых.
5 октября 2022 Финансовый советник предложила заново пройти процедуру расторжения генерального соглашения, так как по «техническим причинам» БКС не смог исполнить моё требование от 30 августа 2022, и больше мне не отвечает, обращения в чате поддержки получают стандартный ответ «Разберемся и свяжемся с вами (но это не точно)».
Возможно, что проблема с закрытием ИИС в БКС массовая, на vc.ru с начала года нашёл 4 поста от пострадавших.
У БКС с ликвидностью проблемы, которую они решают за счёт ограничений на средства клиентов?
Доброго дня, коллеги!
Вкратце проблемы: при закрытии ИИС, брокер БКС при расчете НДФЛ не провел сальдирование между годами по одной и той же базе!
более подробно все в посте https://smart-lab.ru/blog/831058.php
По факту закрытия ИИС и удержания лишнего НДФЛ, 4 августа я направил запрос БКС, и спустя месяц получил ответ:
вот так, вместо слова «ошибки, проблемы» используется «урегулирования вопроса», чтоб никто не догадался чей косяк).
В тот же день позвонил сотрудник БКС и предложил подьехать в офис написать заявление о возврате излишне удержанного налога.
Спросил, а удаленно нельзя, на что сотрудник сказал уточнит и перезвонит на след день. Естественно никто не перезвонил. Решил поехать, так быстрее как показывает мой опыт коммуникаций с БКС...
ну и сам скорректированный расчет