обслуживание

в ссылке стоимость годового обслуживания ВСЕГО госдолга США

www.treasurydirect.gov/govt/reports/ir/ir_expense.htm

на графике объем госдолга и доходности длинных трежерей



как видим — резкий рост долга начался с 2005-2006 г.г., но при этом СТОИМОСТЬ обслуживания не растет
вопрос только один — когда текущие ставки начнут расти и за какой период они достигнут уровня 5-6%, как раз когда начнут гаситься дорогие займы конца 90-ых начала 00-ых
если это произойдет за 2-3 года, то концепция и не поменяется — впереди будет длиииииное и счастливое обслуживание дешевого очень ДЛИННОГО долга 2010-2015 г.г.

Я так понял, если закрываешь счет, и там остались ценные бумаги, то они аннулируются?

Мне интересно будет когда нибудь время когда у этого бюрокера не будет проблем, вечно какое то гавно происходит

Думаю что это так. 
Пример. Вчера пошел оплптить детский сад В этот зелено-белый банк. Отстояв в чудной электронной очереди 15 минут, на кассе мне сообщили, что оплата за оплату составит 3 %. 
Оплптил. Но что интересто, в других банках отказывются вообще принимать оплату в бюджет.
Я спокоен за свой портфель Сбера. 

P.s. Интернет банк 1% но не дают квиточка, который сдаем в бухгалтерию.  

Ну и ещё плюсом — может кто является клиентом брокерского обслуживания банка «Россия»? какие отзывы?

Вчера написал топик про сервис брокеров: http://smart-lab.ru/blog/157372.php 
В комментариях кто-то согласился, кто-то нет. В общем обычная дискуссия.
Сегодня в комментах отписался сейлз Атона.

Вот его коммент: http://smart-lab.ru/blog/157372.php#comment2284836

Отличная реклама для Атона. :-)
Иван, вы меня конечно извините, но ваш комментарий — это квинтэссенция отношения брокеров (да и вообще сервиса) к клиенту в России.
«Есть куча бабла? Тогда мы тебя оближим. Нет бабла или мало — пшел нах отсюда».

Но ваше последнее предложение — это нечто.
С вашего позволения я выделю его:
«выбирайте хорошего брокера, приводите туда много денег, и у вас будет хороший сейлз, и с каждым вашим выводом будут бегать лично, при каждом обрыве связи вам будут звонить и вы получите такой сервис, которым вы наверняка будете довольны»
 
Кстати, а по мнению сотрудников Атона «много денег» — это сколько?
Смарт-лаб крупная трейдерская площадка и вы значительно облегчите для Атона работу, если озвучите планку «много денег» — в этом случае трейдеры, которые не дотягивают до высокой чести иметь достаточно много денег для работы с Атоном просто не будут отвлекать вас от работы и найдут более адекватного брокера.

Предлагаю и другим участникам индустрии озвучить планку «много денег» с которой с клиентом начнут работать нормально, а если денег меньше этой планки — то по остаточному принципу.

В этом случае хорошо будет всем. Трейдеры не будут питать иллюзий и не будут тратить свое время, нервы и деньги в попытках выбрать хорошего брокера путем открытия реального счета. И брокерам хорошо: меньше будет «нищебродов» отвлекать от высокого.

( Читать дальше )

Куда уходит детство. Куда уходят клиенты.

Прочитал топик: http://smart-lab.ru/blog/157357.php


Лично мне это очень знакомо.

В свое время сам через это прошел. И самое главное рассказ Nami в том или ином варианте повторяется в общении с каждым вторым клиентом, который открывает у нас счет.
Люди очень часто уходят не с российского рынка как такового, а от отвратительного обслуживания.
Уходят:

• от зависаний серверов брокера,
• от необходимости разбираться в технических тонкостях какой сейчас сервер работает, а какой «отвалился»
• от некомпетентности сотрудников брокера — сотрудники не знают элементарных вещей по рынку, по терминалу, по торгуемым инструментам
• от сбоев на бирже
• от невозможности дозвониться до службы тех. поддержки. А если и дозваниваются, то приходится каждый раз рассказывать свои проблемы снова и снова. Не ведется элементарный учет контактов с клиентами, не фиксируются итоги разговоров и результаты прошлых обращений. Клиент каждый раз для брокера — чистая книга, которую клиенту приходится заполнять для брокера
• Уходят от движения денег от брокера на счет в банке клиента по 2-4 дня. И это внутри страны.

( Читать дальше )

Сегодня был в одном из отделений сбербанка, приятно порадовал глаз свежий вид помещения, новые мониторы, терминалы, пневмо-почта в пределах отделения и больше всего порадовало наличие электронной очереди.
Про себя я подумал — ну надо же и до сбера дошла цивилизация.


( Читать дальше )

Всем Доброго Времени суток Уважаемые!

Хочу узнать экспертное мнение трейдеров про качество обслуживания у брокера «ВТБ24»:
Есть трейдеры, кто торгует через этого брокера? :)

1.  Быстро ли менеджеры «ВТБ24» реагируют на вопросы клиента по почте/телефону?
2. Терминал «Quik» у них работает быстро? наблюдались ли сбои?
3. Как быстро можно выводить со счета профит?1-2 дня или более?
4. Во время сбое на бирже наблюдались ли проблемы у «ВТБ24»-брокера?
5. Какой тариф обслуживания посоветуете для начала у них брать?:)

Заранее спасибо за ответы!
Всем удачных трейдов желаю!