Компания РНГ-Инжиниринг (входит в ГК «Европейская Электротехника») обеспечивает комплексное техническое обслуживание поставляемого оборудования в течение всего срока его эксплуатации.
📄В рамках гарантийного периода — 24 месяца с момента ввода оборудования в эксплуатацию — обслуживание осуществляется на основании основного договора....Читать далее

В 2024 году россияне в среднем совершали 50,4 млн обращений в банковские контакт-центры ежемесячно — это на 7,3% больше, чем годом ранее, сообщает Frank RG. Одновременно растёт и доля запросов через чаты, достигнув 32%. Банки стараются сократить расходы и время ожидания, внедряя роботов, но большинство клиентов всё ещё предпочитает живое общение....Читать далее

Российская группа компаний Softline (поставщик IT-решений и сервисов) получила лицензии Ростехнадзора на обслуживание ядерных установок и атомных станций, следует из данных ведомства.
Две лицензии выданы Softline 29 января и 26 февраля 2025 года и действительны пять лет....Читать далее

Минфин РФ дополнительно получит в 2023 году 215 млрд рублей из резервного фонда правительства на обслуживание государственного долга РФ, следует из распоряжения кабмина, размещенного на сайте правовой информации.
Минфин пояснил, что дополнительная потребность в финансах вызвана изменением ключевой ставки, а также изменением курса валют по отношению к рублю....Читать далее

Не уверена, что это то место, где можно поделиться этой историей, но, как говорится, НАБОЛЕЛО!
Наверное многие знают, что Ситибанк уходит из России. По крайней мере розничных клиентов больше вести не будет. Клиентам Сити предложили перейти в Уралсиб....Читать далее

В 2022 году качество обслуживания клиентов банков по телефону резко упало, свидетельствует исследование Naumen. Это может быть связано с усложнением актуальной финансовой повестки на фоне внешних санкций и внутренних ограничений. Вместе с тем банки активнее внедряют голосовых помощников и чат-боты....Читать далее

Уже 40 минут сижу слушаю музыку, после разговора с дэвушкой. Обещали переключить на специалиста. И это я с простым вопросом о выставлении заявки в Квике обратился. Представьте себе как вас будут «любить», когда обратитесь с действительно важно проблемой....Читать далее

Что-то новенькое. В силу некоторых причин пришлось зайти в местное отделение банка, в котором не было «Привилегии». И о чудо, ко мне подошла сотрудница, которая потом сделала всё что нужно без ошибок, не тупя при этом и не со скоростью ленивцев из Зверополиса....Читать далее

Недавно я написал пост:
https://smart-lab.ru/blog/725391.php
Там одним из посылов было то, что там нечего делать самому! Дескать, высокотехнологичный продукт, нужно только экран смартфона протирать:
Было и много откровенного хамла, которое пополнило ряды ЧС....Читать далее

Вчера обновил данные в ЛК брокера новым паспортом. Система приняла эти данные. Отличный новый паспорт. Старый пришлось заменить в 45 лет по закону.
Сегодня в 2 часа ночи без объявления войны система брокера Открытие — закрыла мне доступ к торговым операциям по моим счетам....Читать далее