Вячеслав, «положил деньги и не удосужился их проверить их поступление?»
У меня личная история от января. Решил погасить кредит 50+к (рассрочка на покупку) полностью, чтобы решил уйти от гемора ежемесячных платежей.
Узнал сумму погашения, перевел сумму на дебетовую карту (до копейки), нажал кнопку «погасить полностью», получил уведомление «Платеж принят, Вы полностью погасили кредит», и закрыл приложение.
Через 4 дня смотрю — непонятная сумма у меня на счете дебетовой карты. Стал разбираться — это сумма досрочного погашения. Деньги не списались, кредит не погасился. Поддержка сказала, что я сам отменил платеж. После того, как показал скрин «Погашения кредита» завели обращение, которое рассматривали 3! недели!
И за сутки до списания ежемесячного платежа — написали, что сами накосячили с суммой погашения (наверное не округлили до ближайшей копейки «вверх»). Списали с меня сумму на 1 копейку больше, чем я пытался погасить ранее, и закрыли кредит ))
Так что «не убедиться» — такое бывает

