x5

📱 По итогам 2025 года около 9 млн человек приняли участие в наших игровых проектах, что составляет почти треть от общего числа людей (почти 30 млн) в стране, которые играют в мобильных приложениях, согласно исследованиям.

✒️ Благодаря собственной платформе геймификации, мы за три года трансформировали игры из экспериментального инструмента в масштабируемую бизнес-модель, встроенную в ключевые клиентские сценарии.

📊 Игровые механики стали системным драйвером вовлечённости клиентов, частоты покупок и эффективности программ лояльности. В среднем наши пользователи совершают 22 игровые сессии в месяц, а количество покупателей, использующих баллы лояльности в мобильных играх Х5, продолжает устойчиво расти.

💬 Для нас важно оставаться с вами на связи и делиться всем, что происходит в компании.

🖊 Мы создали канал в MAX, чтобы вы могли следить за актуальными новостями там, где вам удобно!

Подписывайтесь! ⬇️

max.ru/x5_ir

Москва, 1 июня 2026 г. — Х5 (тикер на Московской бирже — X5), ведущая российская продуктовая розничная компания, подвела итоги масштабирования искусственного интеллекта в бизнес-процессах. В течение 2025 года компания начала промышленное применение ИИ в ряде направлений — от коммерции и логистики до клиентского опыта и корпоративных функций. Совокупный экономический эффект от внедрения ИИ-решений составил около 5 млрд рублей дополнительной операционной прибыли по итогам 2025 года.

Технологической основой масштабирования ИИ стал контур AI Core X5, объединяющий вычислительную инфраструктуру, инструменты управления моделями, механизмы тестирования и оценки решений, работу с ИИ-агентами, доступ к различным языковым моделям и прикладные сервисы для бизнеса. Централизованный подход позволяет компании не запускать изолированные пилоты, а переводить успешные ИИ-модели и агентные сценарии в промышленное применение с едиными стандартами качества, безопасности и оценки эффекта.

🔛 В прошлом году мы начали внедрение искусственного интеллекта (ИИ) в наши бизнес-процессы: от коммерции и логистики до клиентского опыта и корпоративных функций. Сегодня делимся результатами ⬇️⬇️

ИИ-решения принесли нам 5 млрд рублей дополнительной операционной прибыли в 2025 году❗️

🚀 Основной вклад в EBITDA обеспечили ИИ-модели, встроенные в ключевые процессы ритейла: прогнозирование спроса и пополнение, ценообразование, управление ассортиментом и рекомендательные механики.

📊 Дополнительный эффект был получен за счёт автоматизации операционных процессов, развития цифровых продуктов и ускорения вывода решений в промышленную эксплуатацию. Отдельным результатом стало массовое использование ИИ сотрудниками компании.

🔖В 2026-2027 годах мы сосредоточимся на системном внедрении искусственного интеллекта в повседневные бизнес-процессы, чтобы ИИ стал частью нашей операционной модели.

Сегодня вышло ещё одно интервью нашего топ-менеджера – Михаила Ярцева для Forbes Club. Делимся ключевыми тезисами:

🔹О новой логике конкуренции. Традиционные «4 столпа» ритейла (цена, локация, ассортимент, сервис) больше не дают устойчивого преимущества. Конкуренция переместилась в микродетали – персонализацию, релевантность, сценарии взаимодействия с клиентом.

🔹Об уходе от массовых скидок. Разовые промо эффективны только в краткосрочной перспективе. Х5 системно переходит от модели «одна акция для всех» к персональным предложениям – «умной выгоде для конкретного человека».

🔹О концентрации спроса. 80% продаж приходится всего на 2,9% брендов. Выигрывает не тот, у кого шире ассортимент, а тот, кто точнее попадает в потребность.

🔹О персонализации. У Х5 7 укрупнённых архетипов покупателей, однако базовая логика работы – индивидуальная настройка предложения для каждого клиента. Наш масштаб – более 2 млрд персональных коммуникаций в год.

Делимся ключевыми тезисами из интервью Екатерины Лобачевой – Forbes:

🔹 О динамике ритейла. Несмотря на замедление экономики, крупные food-игроки продолжают уверенный рост – главным образом за счёт дискаунтеров. Non-food сегмент сокращает площади на фоне перетока потребителей в онлайн.

🔹 О дисциплине инвестиций. Мы не делаем проектов, которые окупаются долго. Наше правило – за три года выйти на положительную EBITDA.

🔹 О готовой еде – самой быстрорастущей категории в продажах: +40% г-к-г, ~5% оборота. У Х5 4 собственные фабрики-кухни (СПб, Москва, Тула, Калининград), где отлаженные процессы гарантируют качество продукции. Формат кафе Select внутри супермаркетов, где можно позавтракать и пообедать, уже масштабирован до ~500 точек.

🔹 О франшизе «ОКОЛО». Ядро проекта – платформа «OKOLO.Market», которая соединяет малых ритейлеров с поставщиками. Объём транзакций через нее важнее количества точек.

🔹 Об импорте. Конфликт в Иране на ассортимент Х5 не повлиял, так как у нас нет зависимости от одной страны. Например, киви, перец, сельдерей поставляются из не менее чем 10 стран.

Об этом заявил замглавы службы Тимофей Нижегородцев в рамках заседания Рабочей группы в сфере розничной торговли

В мероприятии приняли участие представители крупнейших торговых сетей и поставщиков продовольственных товаров, а также их ассоциации и союзы.

Главными вопросами обсуждения стали требования к поставщикам со стороны торговых сетей гарантировать плановую доходность от реализации поставленных товаров, соглашаться на бессрочное установление промо‑цен, а также компенсировать убытки сетей в случае недостижения прогнозируемой доходности.

Заместитель руководителя ФАС России Тимофей Нижегородцев предупредил участников заседания, что указанные действия торговых сетей могут содержать признаки нарушения антимонопольного и торгового законодательства.

Также замглавы службы напомнил участникам заседания, что им необходимо было до 1 марта 2026 года привести ранее заключенные договоры поставки продовольственных товаров в соответствие с новыми требованиями Закона о торговле. Речь идёт о запрете на включение в договор поставки и реализацию условия об ответственности поставщика за неисполнение несогласованного заказа торговой сети.

Вышла отчетность крупнейшей публичной продуктовой сети России X5 Group («Пятёрочка», «Перекрёсток», «Чижик») за 1 квартал 2026 года.

X5 Group продолжает рост по всем направлениям: выручка за квартал выросла на 11,3% до ₽1,19 трлн. Чистая розничная выручка увеличилась на 10,8% за счет роста торговых площадей на 8,0% и роста LFL-продаж на 6,1%.

Флагман X5, «Пятёрочка»: чистая розничная выручка за квартал составила ₽913,1 млрд (+9,9%). Торговая площадь сети выросла на 6,6% год к году. Сопоставимые продажи (LFL) выросли на 6,0% за счет роста LFL-среднего чека на 7,9% при снижении LFL-трафика на 1,7%.

Супермаркеты «Перекрёсток»: чистая розничная выручка за квартал составила ₽141,9 млрд (+6,8%). LFL-продажи формата увеличились на 6,7%, главным образом за счет роста среднего чека на 7,6%.

Дискаунтеры «Чижик»: чистая розничная выручка за квартал выросла на 29,8% до ₽116,8 млрд. Торговая площадь сети увеличилась на 36,5% год к году, LFL-продажи выросли на 4,7%.

• В 2025 году количество наших торговых точек выросло на 10,7% (2870 магазинов) до 29 790
• Происходит переток спроса в онлайн и  снижение потребления
• В 2025 году прирост выручки почти 19%, в 2026 году прогнозируем 12-16%
• Инвест-цикл в ретейле — 3-5 лет
• «Перекресток» — сейчас около 1000 магазинов в 46 регионах
• Мы не делаем проектов, которые окупаются долго, у нас правило - за 3 года выйти на положительную EBITDA
• Мы вовремя увидели, что появился тренд на умирание гипермаркетов
• В «Чижике» доля СТМ более 60%
• В программе лояльности более 83 млн клиентов
• Выручка «Чижика» в 2025 году выросла на 67%, открыто 926 магазинов. План — открыть 5000 магазинов и получить 1 трлн рублей выручки. У сети положительная EBITDA
•  У «Чижика» есть онлайн, и он тоже представлен сервисом доставки в 606 населенных пунктах
• Продажи алкоголя не растут, особенно крепкого
• В «белые» списки Минцифр включены все сервисы и сайты X5