Wildberries

Крупнейшие маркетплейсы официально расширили Меморандум о добросовестных практиках, чтобы защитить наш внутренний рынок.

Что изменится для продавцов

• Равные условия: комиссия для отечественных продавцов теперь не может быть выше, чем для зарубежных игроков
• Защита кошелька: площадки обязаны предупреждать о задержках или переносах выплат минимум за 45 дней
• Никакого принуждения: маркетплейсам запретили штрафовать селлеров, если те отказываются участвовать в скидках за счет самой платформы
• Прозрачность: правила утилизации испорченного товара станут четкими, а в ПВЗ усилят видеофиксацию на всех этапах — от приемки до возврата.

Борьбу с фейковыми отзывами и кривыми карточками товаров планируют полностью переложить на нейросети.

Посмотрим, как это сработает на практике, но за равные комиссии — однозначный лайк

В I квартале 2026 года на площадке было оформлено 620 тыс. заказов – втрое меньше, чем годом ранее. По итогам 2025 года число заказов сократилось до 4,08 млн против 39,8 млн в 2024 году. Падение практически в 10 раз! Среди крупнейших интернет-магазинов России площадка опустилась с 4-го на 38-е место.

Но проблема совсем не в рынке. Российская интернет-торговля продолжает расти. По итогам 2025 года электронная коммерция прибавила 28% до 11,5 трлн рублей.

Однако в 2022 году Сбер сосредоточился на искусственном интеллекте, финтехе и B2B-направлениях. Строительство потребительской экосистемы перестало быть приоритетным направлением.

Мегамаркет проиграл конкуренцию Wildberries, Ozon и даже Яндекс Маркету. Покупатели и продавцы ушли на площадки с более сильной логистикой и большим оборотом. Wildberries и Ozon сегодня контролируют около 75% рынка и остаются главными бенефициарами этого процесса.

Похожая ситуация складывается и вокруг Купера. Если направление перестала быть частью основной стратегии, оно постепенно начинает уступать более сфокусированным конкурентам.

( Читать дальше )

ПАО «М.видео» объявила о масштабном расширении сети партнерских пунктов выдачи заказов. Буквально за неделю с момента старта проекта Компания получила более 1 тысячи заявок от предпринимателей. До конца текущего года компания планирует открыть не менее 5 тысяч ПВЗ по всей России, создав одну из крупнейших омниканальных инфраструктур в стране.

Директор по проектам Компании М.Видео Сергей Ануфриев:

«Мы создаем не просто сеть пунктов выдачи, а полноценную партнерскую экосистему. Наша задача — открыть инфраструктуру М.Видео для предпринимателей по всей стране и дать им возможность зарабатывать не только на выдаче заказов, но и на дополнительных сервисах, логистике и обслуживании клиентов».

Новая модель предусматривает значительно более широкую функциональность по сравнению с традиционными пунктами выдачи. Помимо заказов, ПВЗ станут полноценными сервисными центрами последней мили, где покупатели смогут оформить дополнительные услуги, а предприниматели — получать новые источники дохода.

( Читать дальше )

В Москве суд обязал маркетплейс вернуть женщине 139 тыс. руб. за заказ, сделанный ребенком. Название маркетплейса не уточняется. Об этом говорится в материалах суда, имеющихся в распоряжении «РИА Новости».

Женщина пыталась отменить заказ, но ей отказали, поскольку товар сразу передали на сборку и отправку. После окончания срока хранения доставленного товара маркетплейс списал с ее карты средства и установил отрицательный баланс в личном кабинете.

В итоге спор завершился в пользу женщины. Суд признал незаконным отказ в отмене ошибочного заказа до момента доставки товара в пункт выдачи.


max.ru/kommersant/AZ6hgLTOEl0

На ПМЭФ2026 крупнейшие цифровые платформы расширили Меморандум о добросовестных практиках. Главная цель — сделать работу маркетплейсов понятнее и предсказуемее для бизнеса и покупателей.

Что изменится:

• комиссии для российских продавцов не должны быть выше, чем для иностранных
• о росте сроков выплат платформы будут предупреждать минимум за 45 дней
• продавцов нельзя будет наказывать за отказ от скидок за счёт платформы
• правила утилизации товаров станут прозрачнее
• ИИ поможет бороться с фейковыми отзывами и ошибками в карточках товаров
• в ПВЗ усилят видеофиксацию выдачи, приёма и возвратов

t.me/minec_russia/12897

«В рамках той работы, которая проводится, принято решение где-то до сентября провести дополнительные дискуссии. С учетом всех тех изменений, которые предложены, повторюсь, то, что мы с вами обсуждаем, это лишь малая часть той проблематики, которая сегодня есть в контексте электронных платформ. Но тем не менее обсудить все предлагаемые изменения, в том числе по финансовой части, и соответственно, к осени уже выйти с какими-то готовыми решениями», -  сообщил первый зампред ЦБ РФ Владимир Чистюхин журналистам в кулуарах ПМЭФ-2026.

Основное:

• Позиция ЦБ (первый зампред Владимир Чистюхин):
  – Крупные платформы (Ozon, Wildberries) не могут ограничивать расчёты или устанавливать цену в зависимости от способа оплаты.
  – ЦБ приветствует открытую модель Ozon («зелёная цена»), когда любой банк может присоединиться на коммерческих условиях (сейчас партнёры – Совкомбанк, «МТС Деньги», вскоре добавятся ОТП банк и «Роял кредит банк»).
  – Позиция Wildberries «категорически не устраивала», но их партнёрство с ВТБ дало им возможность выиграть время. Чистюхин надеется, что ВТБ объяснит Wildberries, как нужно работать.

( Читать дальше )

Wildberries-Russ и РЖД будут вместе развивать железнодорожные перевозки для e-commerce

Объединенная компания Wildberries-Russ и ОАО «РЖД» договорились о сотрудничестве в сфере транспортно-логистических сервисов, соответствующее соглашение подписано на ПМЭФ.

www.interfax.ru/russia/1093869

max.ru/interfax/AZ6SWTKTZb8

Многие до сих пор думают, что история Wildberries — это просто грязный развод Татьяны Ким (Бакальчук) и её мужа Владислава. На самом деле семейная драма стала лишь удобной ширмой для крупнейшего передела технологического рынка в истории современной России. По сути, произошел контролируемый государством «отжим» критической инфраструктуры.

Но если условный «Магнит» в 2018 году у Сергея Галицкого просто выкупили за живые деньги (руками ВТБ), то с Wildberries провернули гораздо более изящную, многоходовую комбинацию.

Точка входа: Роковой пожар
Большой бизнес не отдают с бухты-барахты. До 2024 года WB был закрытой семейной империей. Все изменилось в январе, когда дотла сгорел гигантский склад в Шушарах. Выяснилось, что объект работал без официального разрешения на ввод в эксплуатацию.
Над Татьяной Ким повисла реальная угроза уголовных дел и краха бизнеса. В этот момент паники и уязвимости на горизонте появились братья Мирзоян — номинальные владельцы рекламной группы Russ, представляющие интересы Сулеймана Керимова. Они предложили владелице то, чего у неё не было, — спасение от силовиков и абсолютное политическое покровительство.

( Читать дальше )

ВТБ объяснил, зачем банку альянс с «Вайлдберрис»: всё дело в счастье

На Петербургском международном экономическом форуме 2026 года первый заместитель председателя правления ВТБ Дмитрий Пьянов обозначил ключевое стратегическое противоречие между классическими банками и современными маркетплейсами. По его словам, конфликт заложен не в программах лояльности, а в самой сути бизнеса: маркетплейсы уже являются «торговцами счастьем», в то время как банки остаются лишь «торговцами деньгами».

«Если сравнивать классические банки с маркетплейсами, то маркетплейс находится ближе в иерархии торговли человеческим счастьем, чем банк. И всё потенциальное противоречие, этот курс на столкновение, заложен не в программы лояльности, техники, скидки, а в глубинное противоречие: маркетплейсы — уже торговцы счастьем, а банки пока торговцы деньгами. А в деньгах счастья, как говорится, нет. Если посмотреть на стратегии классических банков: человекоцентричная стратегия Сбера; фантех «Альфы» или «Живи с ВТБ» в приложения ВТБ, — то понимаешь, что находящийся внутри человек чётко распознаёт, что там есть крик отчаяния: мы тоже, как классические банки, хотим торговать счастьем, хотели бы сделать этот скачок», — пояснил Дмитрий Пьянов.

( Читать дальше )

Российские власти готовятся возобновить обсуждение эксперимента по онлайн-продаже отечественного вина через инфраструктуру «Почты России» и маркетплейсов. С таким предложением к президенту обратился вице-премьер Дмитрий Патрушев.

Первый законопроект об эксперименте был внесен в Госдуму еще в апреле 2023 года, но так и не был рассмотрен. Он предполагал, что «Почта России» сможет хранить и доставлять вина российских производителей без отдельной лицензии, а перечень продукции определит Минсельхоз. Теперь предлагается дополнительно рассмотреть участие маркетплейсов.

 

Источник: www.kommersant.ru/doc/8712259?from=doc_lk