Постов с тегом "сервис": 64

сервис


Серая зона клиентского сервиса. О сборе информации банками

Большинство банков заинтересованы во взаимодействии с розничными клиентами, как для удержания старых, так и для привлечения новых. Поэтому желание МТС-банка, активно работающего в сегменте розничного кредитования, познакомиться поближе с действующими и потенциальными потребителями своих продуктов не вызывает удивления.

Из опубликованного на днях тендера стало известно, что банк планирует создать платформу, которая позволила бы в одном интерфейсе получить доступ ко всем актуальным данным из различных источников, «содержащих ценную информацию о физических и юридических лицах». Платформа должна предоставлять единый развернутый ответ по всем указанным в запросе источникам и данным, причем для запроса достаточно номера телефона или ФИО.

Подробнее – в материале«Ъ».


Колл-центры банков стали хуже обслуживать клиентов

В 2022 году качество обслуживания клиентов банков по телефону резко упало, свидетельствует исследование Naumen. Это может быть связано с усложнением актуальной финансовой повестки на фоне внешних санкций и внутренних ограничений. Вместе с тем банки активнее внедряют голосовых помощников и чат-боты. Клиенты их не слишком любят, но банкирам таким образом удается снижать расходы.

Подробнее – в материале «Ъ».


Softline оптимизировала IT-инфраструктуру сети магазинов "Семишагофф"

Сеть магазинов «Семишагофф» столкнулась с проблемой нехватки высокопроизводительных ресурсов. Оборудование, на котором размещались требовательные к «железу» базы данных, стало заметно хуже справляться с нагрузками, особенно в пиковое время. Это связано как с объёмом данных, так и с обновлениями ПО, которые с каждым разом предъявляли всё более серьёзные требования к производительности оборудования. Необходимо было разгрузить инфраструктуру, подключив более мощное решение.

Для решения проблемы Softline предложила заказчику модель Hardware as a service (HaaS), то есть «оборудование как сервис». Такой сервис является альтернативой покупки оборудования и представляет собой аренду серверов с возможностью выкупа

Информацию о результатах и команде проекта вы можете узнать: https://my.softline.com/news/softline-pomogla-peterburgskoi-seti-magazinov-semishagoff-optimizirovat-oblachnuiu-infrastrukturu/


Запуск сервиса бронирования билетов позитивен для акций Uber - Синара

Uber запускает новый сервис бронирования билетов

Uber добавит в своем приложении функцию бронирования билетов на самолеты, междугородние автобусы, поезда для Великобритании. Также менеджмент не исключает дальнейший выход на рынок бронирования отелей.

На текущий момент компания не сообщает, планирует ли оказывать услуги бронирования напрямую или выберет путь сотрудничества с существующими сервисами-агрегаторами.

Благодаря добавлению новых видов транспорта в приложение Uber большее количество клиентов сможет воспользоваться сервисом такси в путешествиях. В 2019 г. на поездки в аэропорты на такси приходилось около 15% от всех заказов Uber.

Также менеджмент не исключает запуск в следующем году услуги бронирования отелей.

Мы считаем, что данный шаг позволит компании сохранить трафик клиентов, а также получить дополнительные выгоды благодаря комиссионным вознаграждениям от бронирований билетов и отелей.

По нашим оценкам, если сервис будет запущен только в Великобритании и Uber к 2026 г. займет около 15% рынка продажи авиабилетов, выручка компании увеличится на 2%, в случае запуска его также в США — на 12%.
Мы считаем, что новость позитивна для Uber, поскольку создает позитивный прецедент, и в дальнейшем аналогичная услуга может быть представлена и для других стран.
Фомкина Ирина
Синара ИБ
  • обсудить на форуме:
  • Uber

Что стало с Land Rover Степана Демуры?

Все помнят, что у  Степана Демуры был Land Rover


( Читать дальше )

Netflix, Inc. — Прибыль 2021г: $5,116 млрд (+85% г/г)

Netflix, Inc. — Прибыль 2021г: $5,116 млрд (+85% г/г)
Netflix, Inc.
As of September 30, 2021, there were 442,952,194 shares of the registrant’s common stock, par value $0.001, outstanding.
www.sec.gov/ix?doc=/Archives/edgar/data/1065280/000106528021000363/nflx-20210930.htm
Капитализация на 20.01.2022г: $225,130 млрд

Общий долг на 31.12.2019г: $26,394 млрд
Общий долг на 31.12.2020г: $28,215 млрд
Общий долг на 31.12.2021г: $28,735 млрд

Выручка 2019г: $20,157 млрд
Выручка 9 мес 2020г: $18,352 млрд
Выручка 2020г: $24,996 млрд
Выручка 1 кв 2021г: $7,163 млрд
Выручка 6 мес 2021г: $14,505 млрд
Выручка 9 мес 2021г: $21,989 млрд
Выручка 2021г: $29,698 млрд

Прибыль 9 мес 2019г: $1,280 млрд
Прибыль 2019г: $1,867 млрд
Прибыль 1 кв 2020г: $709,07 млн
Прибыль 6 мес 2020г: $1,429 млрд
Прибыль 9 мес 2020г: $2,219 млрд
Прибыль 2020г: $2,761 млрд
Прибыль 1 кв 2021г: $1,707 млрд
Прибыль 6 мес 2021г: $3,060 млрд
Прибыль 9 мес 2021г: $4,509 млрд
Прибыль 2021г: $5,116 млрд

( Читать дальше )
  • обсудить на форуме:
  • Netflix

Robocash Group запустил новый финтех-сервис на Шри-Ланке

Международный холдинг Robocash Group (Сингапур) запустил на Шри-Ланке новый онлайн-сервис потребительского кредитования Robocash.lk.

Жители острова получили мгновенный доступ к заемным средствам, особенно востребованным на фоне постпандемийного восстановления экономики.

«ВВП Шри-Ланки на душу населения составляет 13,2 тыс. долл. США, — это больше, чем в соседних Филиппинах, Индии, Индонезии и Вьетнаме. Стремление восстановить привычное благополучие стимулирует у населения растущий спрос на заемные средства. По нашим оценкам, как минимум 6,5 млн кредитоспособных граждан Шри-Ланки являются потенциальными клиентами Robocash.lk, а это значит, новый сервис должен в кратчайшие сроки стать прибыльным», — рассказал Сергей Седов, генеральный директор холдинга Robocash Group.

Сервис Robocash.lk является полностью автоматизированным онлайн-сервисом, созданным на основе уникальных финтех-разработок специалистов Robocash Group.

 

Внимание! Мошенники ли???

Наткнулся недавно на сервис Zefinance.ru, что скажете??

Внимание! Мошенники ли???

Поддержите начинающего лайком! Спасибо.


Запуск сервиса тех. анализа PRSMS.ORG

    • 30 апреля 2021, 23:10
    • |
    • Nick
  • Еще

Прошло примерно 1,5 года с тех пор, как в нескольких постах был анонсирован сервис тех.анализа prsms.org и вот наконец-то недавно он запущен и более-менее готов к использованию.

1. 

Сервис позволяет просматривать появляющиеся на различных таймфреймах и инструментах модели TAvsDM. Базовая идея функционала проста: каждая строка в таблице соответствует какой-то модели. Нажимаете на строку — получаете интерактивный график (т.е. не статичную картинку, а чарт, который можно подвигать мышкой, увеличить-уменьшить). Вверху 2 вкладки, если коротко, то в 1-ой находятся модели, которые ещё не поздно отторговать, а во второй — те которые уже отрабатываю/отработали или наоборот не отработали. По ссылке ниже скринкаст с демонстрацией, как это работает на смартфоне:)

g.recordit.co/EfjNkyxOlY.gif

При использовании на широком экране (ноутбук) — справа, а при использовании на телефоне — внизу, есть вкладки. Там пока мало контента, но со временем будет справочная информация, а также дополнительный функционал. Сайт будет развиваться и на данный момент представлена лишь основа, на которой мы обдумываем много разных возможных вариантов будущих функций и опций. В ближайшее время я напишу об основных идеях, которые есть у нас. Также надеюсь, что найдутся те, кто придумают и внесут свои предложения, что ещё там можно сделать;) 

Да, ещё момент: обновление таблицы пока что совершается путем обновления страницы;) Ну там, знаете — ctrl+r в большинстве браузеров;)



( Читать дальше )

....все тэги
UPDONW
Новый дизайн