ритейл

1. Мы открыли уже 100й «жесткий» дискаунтер «Чижик», им стал магазин в Нижнем Новгороде. Сейчас сеть присутствует в Москве и Московской области, Твери, Туле, Владимире и Нижнем Новгороде. В 2021 году было открыто 72 магазина, а в планах на 2022 год – еще более 300 дискаунтеров.
Торговая площадь «Чижика» в среднем составляет около 270 кв. м.
Ценовая политика формата предполагает более низкую стоимость средней продовольственной корзины, чем в среднем на рынке. Подход к ценообразованию основан на принципе «низкие цены каждый день», что означает постоянное поддержание выгодной для покупателей цены на весь ассортимент без акций и скидок. Ассортимент включает порядка 800 наименований продукции, 300 из которых – собственные торговые марки (СТМ).

2. «Перекрёсток» расширил программу по отказу от печати бумажных чеков: покупатели по всей России, зарегистрированные в программе лояльности, теперь получают чеки за покупки в электронном виде на указанный ранее e-mail. Такое решение помогает значительно экономить бумажные ресурсы и сокращать количество неперерабатываемых отходов. Если покупателю удобнее продолжать получать бумажную версию чека, то достаточно зайти в личный кабинет на сайте или в мобильном приложении и убрать галочку напротив раздела «Получать электронные чеки».

X5 начала внедрять в своих торговых сетях возможность отказаться от печати бумажного чека в пользу электронного с конца 2020 года. Такая функция есть у покупателей, зарегистрированных в программах лояльности «Пятёрочки», «Перекрёстка» и «Карусели». Мы наблюдаем положительный отклик: только за 2021 год было выдано более 58 млн электронных чеков. В «Пятёрочке» на кассах самообслуживания также есть функция не печатать бумажный чек, если он не нужен – каждый пятый покупатель сейчас пользуется этой возможностью на КСО

3. «Пятёрочка» увеличила число самозанятых сотрудников. За первый квартал 2022 года в Москве и Московской области их количество выросло на 17% по сравнению с четвёртым кварталом прошлого года. В магазинах сети самозанятые отрабатывают уже около 140 тысяч часов в месяц.

«Пятёрочка» сотрудничает с несколькими электронными платформами, которые занимаются привлечением самозанятых сотрудников и обеспечивают юридически безопасную сделку при заказе услуг. Директора магазинов размещают заявку в специальном мобильном приложении или на сайте, а желающий дополнительно заработать может откликнуться на неё и выйти на несколько часов на работу в торговый зал. Предварительно самозанятый получает необходимые задачи и рекомендации по работе от директора магазина. Для регистрации и возможности отклика на заявки кандидату необходимо иметь статус самозанятого, из документов нужен паспорт и медицинская книжка, обязательно заключается рамочный договор.

4. 19 апреля мы опубликовали операционный отчет за I квартал 2022 года, подробнее о нем можно почитать в предыдущем посте. X5 также подготовила короткий ролик с результатами работы, который можно посмотреть на youtube-канале x5group

• Чистая розничная выручка увеличилась на 19% по сравнению с I кварталом прошлого года и составила более 603 млрд рублей, а сопоставимые продажи (LFL) показали рост 11,7%
• Формат жестких дискаунтеров «Чижик» продемонстрировал позитивные результаты с плотностью продаж в размере 589 тыс. рублей на кв. м., что на 117% выше, чем у магазинов «у дома». Выручка «Чижика» достигла более 4 млрд рублей, на конец марта в составе X5 работают уже 89 жестких дискаунтера
• Продажи цифровых бизнесов по итогам квартала выросли на 79,9%, до 18,8 млрд рублей. Количество заказов Vprok ru Перекресток и сервиса экспресс-доставки в день достигало более 117 тысяч в пиковые дни марта
• Выручка сервиса доставки 5Post увеличилась на 80,6% год к году. Количество выданных посылок достигло 8,4 млн, при этом количество пунктов выдачи составило более 23 тыс., включая 5 тысяч постаматов
• Цифровой сервис готовой еды «Много Лосося», ставший частью X5 Group в конце марта 2021 года, продолжил расширяться: на конец марта под управлением сервиса находились 53 dark kitchen (включая 3 франчайзинговые). Выручка по итогам квартала выросла в 7 раз и достигла 480 млн рублей, средний чек — 1 608 рублей
• X5 открыла 358 новых магазинов, 147 магазинов «у дома» и 5 супермаркетов были реконструированы в соответствии с новыми концепциями, о которых продолжают положительно отзываться покупатели. В рамках программы повышения эффективности X5 закрыла 50 магазинов «у дома», 16 супермаркетов и 5 гипермаркетов. В марте программы развития и реконструкций розничных магазинов были приостановлены, чтобы пересмотреть объем капитальных инвестиций на 2022 год

Полный отчет доступен на сайте X5 Group в разделе «Инвесторам».

Собрали для вас новости недели:

• Торговые сети, входящие в X5 Group, приняли решение отменить большинство ограничений по продаже товаров в одни руки на фоне снижения ажиотажного спроса. В настоящий момент основные товары бакалейной группы в торговых сетях «Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Карусель» продаются без ограничений. В марте мы были вынуждены ввести ограничения на объём продаж на фоне резкого повышения потребительского спроса, а также случаев покупки больших объёмов товара с целью его дальнейшей перепродажи. Каждая торговая сеть вела оперативный мониторинг спроса и, исходя из его динамики, устанавливала ограничения на отпуск в одни руки отдельных товаров: сахара первой цены, гречневой крупы, риса и других позиций. Подобная временная мера была эффективна, и в течение марта спрос постепенно стал снижаться, при этом в ряде регионов показатели продажи неделя-к-неделе уменьшаются на десятки процентов. В настоящий момент общие продажи гречневой крупы, сахара, соли, вермишели и подсолнечного масла в торговых сетях X5 ниже уровней конца февраля и начала марта, когда начал формироваться повышенный спрос. По состоянию на 5 апреля спрос на гречку в торговых сетях компании был втрое ниже пикового значения начала марта, на сахар – меньше в 4 раза, на соль – меньше в 3,5 раза, на подсолнечное масло – меньше в 3,4 раза пикового мартовского значения.
• Онлайн-гипермаркет Vprok.ru Перекрёсток сократил время доставки заказов до 2-4 часов в Москве и Санкт-Петербурге, а также ряде городов Московской и Ленинградской областей. Для того, чтобы получить заказ в более короткие сроки, покупателю необходимо оформить заказ до 8 часов вечера. Ускорить доставку позволил пересмотр процессов «последней мили»: теперь водители-экспедиторы за один рейс обслуживают меньшее количество заказов, быстрее возвращаются в даркстор за новыми партиями в течение дня, а не выезжают посменно.
• «Пятёрочка» запустила экспресс-доставку в Сочи. Услуга покрывает порядка 90% домохозяйств и уже доступна в Центральном, Северном, Северо-восточном и Восточном районах города. Чтобы заказать продукты с доставкой на дом необходимо установить приложение «Пятёрочка Доставка». Заказы принимаются с 9 утра до 9 вечера, их собирают непосредственно в магазинах «Пятёрочка». Курьеры доставляют заказы прямо до двери в течение 60 минут, а стоимость доставки составляет всего 99 рублей.

Собрали новости X5 за прошедшую неделю в одном посте:

• X5 Group приняла решение продлить до конца апреля отказ от штрафов за недопоставки товаров по регулярным поставкам и поставкам для промо-акций, а также сокращенный до 5 рабочих дней срок рассмотрения цен. Учитывая сохранение повышенного потребительского спроса и нагрузки на логистические цепочки, продление мер поддержки партнёров позволит обеспечить непрерывность поставок социально значимых продуктов и других товаров в магазины торговых сетей компании. X5 ведёт постоянный диалог со своими партнёрами и полностью сфокусирована на бесперебойном обеспечении продуктами питания десятков миллионов покупателей в 67 регионах России. Мы также регулярно показываем запасы продуктов на РЦ в формате видео, которые публикуются в нашем телеграм-канале «Новости X5 Group»
• «Пятёрочка» открыла 18000-ый магазин, который расположен в Тамбове. В ассортименте магазина торговой площадью более 750 кв. м. представлено порядка 7,1 тысячи наименований товаров, среди которых есть и продукция местных производителей под брендами «Огонёк», «Станичные байки», «Бон-Дари», «Жупиков», «Слово мясника» и другие. Доля локальных поставщиков в обороте торговой сети в регионе составляет порядка 15,9%, а в некоторых категориях этот показатель достигает почти 70%: хлеб и хлебобулочные изделия – 69 %, мясо охлаждённое и птица — 24%, торты и пирожные свежие — 21%

X5 Group объявляет о переводе программы лояльности торговой сети «Пятёрочка» на новый процессинг. Это обеспечит стабильность работы программы и надежную сохранность данных клиентов. В период проведения технических работ с помощью карты лояльности можно будет продолжать начислять баллы за покупки, получить скидку при предъявлении карты, включая товары с промо-ценниками.  При этом функции списания и просмотра баллов лояльности как на кассах магазинов сети, так и в мобильном приложении, а также выпуск и регистрация новых карт; оценка товаров; сервис «Экспресс-скан» и подписка «Пакет» будут недоступны на этот период.

Все персональные данные клиентов находятся в безопасности, накопленные баллы лояльности сохраняются в полном объеме и будут доступны в ближайшее время после перевода системы на новую платформу российской разработки.

Перевод на новый процессинг — это необходимая мера для обеспечения защиты наших клиентов и обеспечения непрерывной и бесперебойной работы. Смена платформы вызвана техническими сбоями в действующем решении на стороне внешних подрядчиков.

Программы лояльности торговых сетей «Перекрёсток» и «Карусель» продолжают работу в стандартном режиме, включая как начисление, так и списание баллов лояльности, но в будущем также перейдут на новый процессинг лояльности.​​

Инфляция в США уже обновила рекорд за последние 40 лет! Какая компания бенефициар? Сеть McDonald’s.

🍟 #MCD — до 2010 года крупнейшая в мире сеть ресторанов быстрого питания, работающая по системе франчайзинга.

📈 Перспективы
В результате роста цен на свою продукцию в периоды инфляции Макдональдс увеличивает свой доход, причем он зачастую растет быстрее уровня инфляции.

Но также необходимо учитывать последствия ухода сети из России, по подсчетам самой компании ущерб от временного ухода из РФ составляет 50 миллионов долларов в месяц. Однако не это самое грустное для компании, а то какой процент выручки может не досчитаться Макдональдс по итогам года. Напомню, что по итогам 2020 года годовая выручка по всем 4 дочкам Макдональдс в России составляла около $900 млн.

🔸 Сильные стороны:
— Самый дорогой бренд быстрого питания в мире
— Высокие стандарты качества McDonald's

В теории доходы продуктового ритейла должны сильно вырасти, но… в теорию может вмешаться практика:

Ярослав Нилов призвал ввести для спекулянтов уголовное наказание:
finance.rambler.ru/markets/48274242-yaroslav-nilov-prizval-vvesti-dlya-spekulyantov-ugolovnoe-nakazanie/

Наказание за спекуляцию в продуктовых магазинах предлагают ввести на Ставрополье
newstracker.ru/news/society/10-03-2022/nakazanie-za-spekulyatsiyu-v-produktovyh-magazinah-predlagayut-vvesti-na-stavropolie

«Спекулянтов будем вешать»: в Госдуме обсудили госрегулирование цен:
www.mk.ru/economics/2022/03/10/spekulyantov-budem-veshat-v-gosdume-obsudili-gosregulirovanie-cen.html

Из более раннего:

Верховный суд разрешил гражданам подавать иски на завышенные цены:
rg.ru/2021/03/23/verhovnyj-sud-razreshil-grazhdanam-podavat-iski-na-zavyshennye-ceny.html

Прокурор разъясняет. Ограничение необоснованного завышения цен на социально значимые товары:
epp.genproc.gov.ru/web/proc_40/activity/legal-education/explain?item=32863026

Не могу однозначно оценить данный сигнал, но покупать акции ритейла точно не стану — он сейчас даже не попахивает, а СМЕРДИТ!

А карму себе портить не стоит — это всегда возвращается сторицей, просто не все понимают «а нас-то за что?»

Впрочем, тут каждый решать будет сам для себя и ему потом с этим жить...

Сразу несколько крупнейших иностранных ритейлеров, включая IKEA, Mango, H&M Group, приостановили работу в России.

Это может обернуться для торговых сетей крупными потерями, а для торгцентров — закрытием 40–50% магазинов.

Найти новых арендаторов собственники будут стремиться среди российских, китайских и турецких ритейлеров, но вряд ли это получится сделать быстро.

У сетей разорвало логистику – Газета Коммерсантъ № 38 (7239) от 04.03.2022 (kommersant.ru)