поддержка

А вынесу-ка отдельным постом.

Есть у меня брокерский счет в Альфа-Директ. На нем возникла странная ситуация аккурат после переноса RUAL на Московскую Биржу. Брокер перестал отображать в QUIK балансовую стоимость актива. По двум лотам RUAL балансовая стоимость 0. Ну в итоге неверно считается через Quik суммарная балансовая стоимость по всем активам.

Я написал письмо в поддержку, потом еще написал в поддержку, потом еще написал в поддержку, потом написал в поддержку через приложение на планшете, потом еще написал в поддержку через приложение на телефоне, а потом позвонил в поддержку и еще раз позвонил в поддержку через неделю после предыдущего звонка в поддержку. Как видите прошло с 29.09.2020 до 05.11.2020 (это сегодня) чуть более двух месяцев. Около месяца назад, единственное, что ответили мне в поддержке это то, что «задача № 5621 находится в работе у наших технических  специалистов, вопрос решается.»

Тут я оставил отзыв о своем опыте взаимодействия (из комментариев видно, что я такой не один) 

В развитых странах мира значительная часть ВВП приходится на IT-производство. Сюда относят программы для офиса и промышленности, научные исследования для производства технической продукции, изобретение новых технологий добычи полезных ископаемых, космонавтика и т.д. Россия отстает от таких стран — и чтобы уменьшить отставание государство идет на необычные меры.

Одна из мер экономического характера — снижение налогов для IT-бизнеса. Для высокотехнологичной отрасли снизят вдвое ставку страховых взносов, до 7,6%. На данный мемент она составляет 14% и действует до 2023 года. А налог на прибыль изменится с 20% до 3%.

Большая часть расходов у компаний сектора связана с выплатой заработной платы сотрудникам. Соответственно, значительное место в расходах занимают и отчисления во внебюджетные фонды. Такое снижение налога на прибыль для собственников IT-бизнеса, которые рассматривают возможность открытия компании в России или смены её юрисдикции на российскую, станет большим плюсом.

— автоматическое продление льгот для льготников (не нужно ходить и продлевать)

— ежемесячные выплаты по 5 т.р. на ребенка до 3 лет

— увеличен минимум по больничному до 1 мрот

— увеличина максимальная выплата по безработице до 12 130 р.

— просьба президента предусмотреть потребителькие и ипатечные кредитные каникулы

— введена нерабочая неделя с сохранением з/п (за счет работодателя)


Поддержка для бизнеса:

— отсрочка по всем налогам, кроме ндс и страховым платежам на 6 мес

— льготные кредиты бизнесу под 0% для выплат зарплат

GBPUSD

Британский фунт в своем снижении почти достиг обозначенную целевую зону на 1,2849, остановившись всего в нескольких пунктах от нее, на уровне 1,2859, где нашел поддержку. Все дело в том, что, как уже стало очевидно, пара торгуется в рамках большого нисходящего клина. Это свидетельствует о боковом характере движения пары, и на данный момент цена как раз достигла его нижней границы, от которой, по всей видимости, готовится к отскоку. Полагаю, что как минимум еще одна восходящая волна роста нас может ожидать. При отскоке от текущих уровней, где поддержкой выступает отметка 1,2849, цена направится к верхней границе фигуры с целевой отметкой на 1,2994, откуда снова может направиться к нижней границе.

USDCAD

EURUSD

Евро продолжает рост в соответствии с предыдущим прогнозом и уже достиг первую обозначенную целевую отметку на 1,0927. Таким образом, предварительно можно предположить, что первый импульс роста был полностью укомплектован и, вполне вероятно, может случиться небольшая коррекция перед новым восходящим движением. Цели по коррекции при этом могут находиться в районе от уровня текущей поддержки 1,0888 до разворотного уровня на 1,0830. Отбой и начало роста из этой области направит пару к новым локальным максимумам с промежуточной целью в районе 1,0989 и конечной целевой отметкой на 1,1025.

В свою очередь, отмена данного сценария состоится при снижении и закреплении цены ниже разворотного уровня на 1,0830.

USDJPY

GBPUSD

Фунт мечется в рамках широкого бокового диапазона, пытаясь определиться с направлением, верхняя граница которого проходит в зоне чуть выше уровня 1,2994, а нижняя в районе 1,2849. По валютной паре уже нет трендового движения, что осложняет ситуацию, поскольку выход из диапазона может состояться сейчас в любую сторону. Поэтому на данный момент разумнее придерживаться точки зрения, что подобное состояние пары может продлиться еще некоторое время. Сейчас цена попыталась пройти уровень 1,2994, который выступал в качестве разворотного, плюс это зона верхней границы флета, от которого она сейчас отбилась и, по всей видимости, направится к нижней его границе на 1,2849. При этом возможен, но необязателен ретест сопротивления на 1,2994, отбой от которого лишний раз подтвердит данный сценарий.

USDCAD

EURUSD

Евро, по всей видимости, образовал дно на уровне поддержки 1,0786, оттолкнувшись от которого начал свой рост, и достиг локального максимума в районе отметки 1,0872. Думаю, текущее восходящее движение еще имеет шанс на продолжение после некоторой коррекции, ближайшей целью которой может выступать уровень поддержки на 1,0830. Собственно, эта точка зрения будет подтверждена, если данный уровень будет протестирован с последующим отбоем от него. Это позволит покупателям развить восходящий импульс к целевой отметке на 1,0989 с промежуточной целью на 1,0927.

Границей отмены данного сценария выступает разворотный уровень 1,0786, снижение и закрепление ниже которого даст сигнал на продолжение снижения.

USDJPY