Брокер Открытие

На форуме обсуждалась аналогичная тема https://smart-lab.ru/blog/521551.php

Мы тоже столкнулись с аналогичной проблемой, с деятельностью «ОБрокера» по незаконному удержанию средств своих клиентов.  

Тут сидит представитель «ОБрокер»  и пытается на голубом глазу что-то отвечать, разъяснять,  т.е. ответственный менеджер не отвечает, руководитель отдела не отвечает, ответственный за рассылку «Извещений о расторжении договоров» — не отвечает… а этот (или) эти прям активные…  так посадите их(его) давать официальные ответы…

Так вот, кто тут отвечает за «ОБрокер» – нагло врет, или осознано или по своей некомпетентности…

 1.) Цитирую:

«Hix, законопослушным инвесторам не о чем переживать. Но надо принимать во внимание, что брокер может запросить документы, подтверждающие происхождение капитала. Это требование законодательства.», — пишет Открытие Брокер

Врет! Во-первых, Законопослушным есть о чем переживать! Это даже Путин В.В. неделю назад на форуме сказал, что надо разобрать в бездумной блокировке счетов на основании 115-ФЗ. Как вообще можно такое писать, т.е. все кого ваша некомпетентная служба контроля заподозрила в отмывании, автоматом являются незаконопослушными?? Привлечь бы вас самих к ответственности…  

( Читать дальше )

17 января  это брокер прикрываясь повышением ндс повысил тарифы. Далее, 21го января, прикрываясь повышением платы, за ПО было второе повышение в этом году. И вот опять: С 1 февраля 2019 года будет увеличена комиссия «Открытие Брокер» за совершение операций на Санкт-Петербургской бирже — она составит 0,09%. До 31 января 2019 г.  составляет 0,03%. В 3 РАЗА!!! Чем сейчас интересно будут оправдывать свою бесконечною жадность ?
За 2 недели 3 повышения тарифов!!

Добрый день! Подскажите у брокера Открытие можно купить GLDRUB_TOM? Не смог найти в терминале MT.
Хотел бы обсудить тут и как обстоят дела с этим инструментом, все ли брокеры открывают, если не рассматривать такой параметр как «плечо», то есть ли преимущества у этого инструмента по сравнению с фьючерсами, ОМС. Есть ли доступ в рамках ИИС.
Буду благодарен за ответ.

Здравствуйте. Вопрос к Знатокам.
Возникла проблема с пересчетом позиций по результатам торгового дня 11.01.19.Были совершены ряд сделок купли-продажи фьючерса, которые программа брокера не засчитала (хотя сделки были совершены! и проведены (исполнены)! в Личном кабинете результат не изменился).
В результате неверно посчитан финансовый результат торгового дня, сохраненные позиции и ГО.Данная проблема возникает регулярно!.. совершенные сделки не сразу отображаются в ЛК на сайте брокера и моем счету, Временной лаг составляет от нескольких минут до нескольких часов (в последнем случае). Так как поза не пересчитывается дальнейшие сделки не возможны..
В результате этого не могу оперативно реагировать на рынок и терплю убытки!  
Поясняю что проблема не в скорости интернета или ответе с сайта Брокера.
Именно Зачисления на счет и их пересчет (из шорта в лонг и обратно). Вечером до завершении сессии дозвонится до Брокера не удалось. В результате бессоная ночь и метания..
Сегодня отписалась и дозвонилась Брокеру. Сообщили ждать понедельника ?!.
Может кто имел такой опыт и развеет мое беспокойство. Приму советы что делать чтоб впредь такого не произошло.
Добавлю что сервера у брокера были использованы разные, включая Андроид ЛК… Временной лаг различной степени сохраняется .. 
Спасибо всем ответившим.

Взял у брокера отказ.
Может кто то в теме, этого достаточно? А то юрист у которого я консультируюсь сам не в биржевой теме, и не в курсе, что такое РЕПО. Поэтому по сути и боюсь с брокером и биржей работать, т.к если с банками хоть как то можно решить проблемы (хотя бы через ЗоЗПП и органы), то биржа это такой темный лес для всех, что если что это ппц проблема будет.

Дословно -

Настоящим клиент отменяет указанное в настоящем уведомлении ранее поданное Брокеру поручение. 
Дата поручения — договор номер ....  п 8.2 ст 5 Регламента.

Подпись моя и сотрудника принявшего поручения. Сотрудник заверил что печать не ставиться, тут в принципе юрист согласился ибо это не договор, так что без претензий.

8.2. Настоящим Клиент дает Условное поручение Брокеру, при условии поступления Брокеру предложений о заключении сделок займа от третьих лиц, заключать сделки займа с ценными бумагами в портфеле ФР МБ, которые учитываются на счете депо Клиента в Депозитарии Брокера и принадлежат Клиенту на праве собственности, далее именуемые «Сделки займа», в соответствии (на условиях) с Примерными условиями сделок займа ценных бумаг, утвержденными АО «Открытие Брокер», опубликованным на Сайте Брокера и в журнале «Вестник НАУФОР» № 6, 2018 (далее в настоящем поручении – Соглашение), соблюдая следующие параметры поручения: − вид сделки – передача ценных бумаг в заем; − место заключения – ВНБР (ФР МБ); − вид, категория (тип), выпуск, транш, серия, наименование эмитента ценной бумаги – соответствуют виду, категории (типу), выпуску, траншу, серии, наименованию эмитента ценной бумаги, находящейся в собственности на счете депо Клиента в Депозитарии Брокера; − количество ценных бумаг – определяется как меньшая из двух величин: свободный остаток ценных бумаг на счете депо Клиента в Депозитарии Брокера, и объем предложения от третьих лиц о получении в заем соответствующих ценных бумаг; − цена одной ценной бумаги – в соответствии с Соглашением; − срок действия поручения – в течение срока действия Договора; − дата и время получения поручения – дата и время заключения/изменения Договора; − срок исполнения поручения – до конца торгового дня, в котором получено предложение от третьего лица на заключение сделки займа; − срок займа (в днях) – в соответствии с Соглашением; − процентная ставка за пользование ценными бумагами – в соответствии с Соглашением; − Базовая ставка процентов (D) = 0,75% годовых; При этом направление Брокеру какого-либо дополнительного (прямого) письменного поручения на заключение сделок займа не требуется

Хочу поделиться небольшой историей открытия счета в компании Открытие-брокер.
Решил я тут открыть дополнительный/альтернативный счет у нового (для себя) брокера, так сказать в рамках диверсификации рисков. Зашел на сайт брокера, изучил тарифы и приступил к процедуре дистанционного открытия счета. Прошел какое-то количество шагов этой процедуры (включая перечисление денег с банковской карты в размере 1 руб.) и на очередном этапе сайт стал выдавать ошибки, не позволяя продолжить процедуру. Разумеется, самое первое решение, которое приходит в голову — это позвонить брокеру и попытаться выяснить что я делаю не так (возможно). И что вы думаете? Ответ был получен буквально «с ходу»: «Попробуйте пройти всю процедуру с самого начала в режиме инкогнито. Практически всем клиентам это помогает».
Тут же возник вопрос «Если это на столько распространенная проблема, то почему бы не информировать потенциальных клиентов об этой особенности ДО того, как он потратит время на прохождение процедуры и перечисление денег?». Но мы же с вами в России живем, а умом Россию не понять…

( Читать дальше )

Подскажите пжл..
Можно ли онлайн из банка Открытие пополнить долларами брокерский счет в Открытии?

На 15-летие своего крестника решила я подарить ему акции. Возраст такой, когда парень уже может и должен задумываться о своём будущем. И передо мной встал вопрос, в какой брокерской компании это можно осуществить.
Я опросила 8 брокеров и была неприятно удивлена, что такую услугу ещё не каждый брокер готов предоставить.
Кратко опишу, что в каждой брокерской компании мне ответили:
1) Открытие — не предусмотрено открытие счета несовершеннолетнему;
2) Финам — возможно, но нужно приехать  в офис с несовершеннолетним и там обсудить нюансы;
3) Атон — однозначно нельзя, много мороки;
4) ПСБ — растерялись от неожиданного вопроса, просили направить запрос по эл.почте;
5) БКС — до 18 лет не открывают счета;
6) Сбербанк — однозначно нет;
7) Фридом Финанс — открывают;
8) Нэттрэйдер — открывают.
Больше всего меня удивили Открытие и БКС. Как же так, самые крупные брокера на российском фондовом рынке, а счета несовершеннолетним не открывают. Ну да ладно. Хватает им и так клиентов значит.

( Читать дальше )

Добрый день всем!

Только что мне позвонил новый клиентский менеджер. Три или четыре раза позвонил за час, чтобы поговорить… Очередной, новый клиентский менеджер… ЧЕТВЕРТЫЙ за последние месяцев 5!!!!!

Говорит, что инвестиции — дело серьезное, нужно встретиться, познакомиться, обсудить мой портфель, настаивал… ВЫ СЕРЬЕЗНО?????? Я раз в месяц буду ходить знакомиться с новым клиентским менеджером и обсуждать с ним мой портфель?

Открытие!

Обращаюсь к вам, слышите? Инвестиции — дело серьезное, хватит кошмарить своих менеджеров, выглядит все так, как будто у вас большие проблемы с клиентами и привлечением новых денег.

Кто знает, что там за дела? Еще кризиса как такового нет, а текучка — как в какой-нибудь Пятерочке.


UPD: Открытие реагируют оперативно!))) Позвонил директор филиала в Екб, извинился и сказал, что все будет ок.