Открытие Брокер
Здравствуйте. Вопрос к Знатокам.
Возникла проблема с пересчетом позиций по результатам торгового дня 11.01.19.Были совершены ряд сделок купли-продажи фьючерса, которые программа брокера не засчитала (хотя сделки были совершены! и проведены (исполнены)! в Личном кабинете результат не изменился).
В результате неверно посчитан финансовый результат торгового дня, сохраненные позиции и ГО.Данная проблема возникает регулярно!.. совершенные сделки не сразу отображаются в ЛК на сайте брокера и моем счету, Временной лаг составляет от нескольких минут до нескольких часов (в последнем случае). Так как поза не пересчитывается дальнейшие сделки не возможны..
В результате этого не могу оперативно реагировать на рынок и терплю убытки!
Поясняю что проблема не в скорости интернета или ответе с сайта Брокера.
Именно Зачисления на счет и их пересчет (из шорта в лонг и обратно). Вечером до завершении сессии дозвонится до Брокера не удалось. В результате бессоная ночь и метания..
Сегодня отписалась и дозвонилась Брокеру. Сообщили ждать понедельника ?!.
Может кто имел такой опыт и развеет мое беспокойство. Приму советы что делать чтоб впредь такого не произошло.
Добавлю что сервера у брокера были использованы разные, включая Андроид ЛК… Временной лаг различной степени сохраняется ..
Спасибо всем ответившим.
527
Читайте на SMART-LAB:
Инвестиции без спешки: торгуем в выходные
Алексей Девятов Рынок часто движется импульсами, тем важнее оценивать активы без спешки, не отвлекаясь на инфошум. Для этого отлично подходят...
Алготрейдинг. База. Введение
Всех приветствую! Представляю вам обучающий цикл «Алготрейдинг. База». Он подойдет действующим трейдерам и инвесторам, которые хотят уйти от...
📈 «Собственные решения становятся основой нашего долгосрочного роста»
IR-директор ГК Softline Александра Мельникова дала интервью для «Эксперт РА» в рамках форума «Стратегическая сессия финансового рынка». В...
B2B-РТС: чем это лучше Сбера? Участвую ли я в IPO?
Доброго дня. В этой заметке хотел коротко выразить свое отношение к IPO BTBR.
Разбор компании до меня делал Анатолий:...
в квике такое или вы через приложение какое совершали сделки?
единый брокерский счёт?
и меня такого никогда не было
Вы же совершили сделки в вечернюю сессию, они будут отображать в отчете в ЛК только на следующий день. Если Вы не смотрите отдельно отчет за вечернюю сессию. Соответственно сумма средств в ЛК не меняется в вечернюю сессию.
Да и в ЛК смотрите отчет полный за прошедший торговый день ближе в десяти часам вечера, так как во время торгов изменение в ЛК происходит не мгновенно, после совершенной Вами сделке в квике, а с определенным «лагом» по времени.
Менеджер Брокера подтвердил что сделки проведены-исполнены, ошибка программы.
Проблема в том что так как не защитываются сделки на счет сразу, нет возможности дальше торговать.
так как нет +4лота то я их и продать не могу (ведь висит -4)… а до конца сессии с 20:30 до 23х времени огого… как же тогда роботы торгуют?
Ура, теперь и в Квике могу видеть… видимо какой то сбой все таки до понедельника не узнать.