Wildberries

Объединенная компания Wildberries и Russ вводит механизм возврата покупок с помощью QR-кодов, что позволит пользователям Wildberries возвращать товары на любом пункте выдачи заказов (ПВЗ), сообщили ТАСС в пресс-службе компании.

«Объединенная компания Wildberries и Russ разработала новый инструмент для упрощения процесса возврата заказов. Теперь покупатели смогут возвращать товары с помощью QR-кодов, что позволяет оформлять возвраты на любом пункте выдачи заказов», — рассказали в компании.

Как пояснили в пресс-службе, раньше вернуть купленные товары можно было только в том ПВЗ, где пользователь получал заказ. Изменения также упростят процедуру возврата для сотрудников пунктов выдачи, сокращая время обработки запросов и устраняя сложные мануальные операции.

Инструмент по формированию QR-кодов постепенно будет появляться у клиентов маркетплейса и в скором времени станет доступен для всех пользователей.


Источник: tass.ru/ekonomika/22580183

Объединенная компания Wildberries и Russ ООО «РВБ» вышло на рынок e-grocery: на маркетплейсе появилась быстрая доставка продуктов питания. Первым партнером проекта стал онлайн-гипермаркет Vprok.ru, входящий в X5 Group. Об этом «Ведомостям» сообщил представитель Wildberries и подтвердил представитель X5 Group. Новое направление расширит витрину для пользователей Wildberries, а онлайн-гипермаркету даст дополнительный канал продаж и выход на аудиторию маркетплейса, объяснила основательница Wildberries, совладелица ООО «РВБ» Татьяна Ким (ранее Бакальчук).

В приложении Wildberries сейчас есть вкладка «Продукты», но доставка заказов из этой категории занимает 1–2 дня до пункта выдачи заказов (ПВЗ). В конце 2023 г. маркетплейс запустил доставку курьерами из ПВЗ по клику в тестовом режиме.


Источник: www.vedomosti.ru/business/articles/2024/12/03/1078687-wildberries-vmeste-s-x5-group-zapustila-bistruyu-dostavku-edi?from=newsline

Популярность сервисов доставки создает для экономики России серьезные проблемы — число курьеров и упаковщиков уже исчисляется миллионами, и в большинстве своем это «здоровые, физически сильные люди», которых так не хватает в других секторах экономики, заявил директор департамента развития внутренней торговли Минпромторга Никита Кузнецов.

«Сервисы доставки оттягивают огромное количество трудовых сил и трудовых ресурсов. Может ли экономика наша себе это позволить?» — задался вопросом представитель ведомства.

Курьеры отучили значительную часть потребителей… от банального навыка просто ходить по магазинам», при этом сами сервисы убыточны и их работа поддерживается за счет иных ресурсов.

«Непроизводительный, да еще и убыточный сегмент, дотируемый кем-то, он оттягивает эти трудовые ресурсы, ухудшая экономическое положение рентабельных сегментов», — отметил представитель Минпромторга.

»Богатство формируется где? Как известно из экономики — в промышленности. Как может быть, если курьер получает в Москве 120-150 тысяч рублей? Не говоря уже о том, что это больше чем университетский профессор», — добавил чиновник.

Экспортеры из Китая, работающие на российских онлайн-площадках, поставили торговлю на паузу, ожидая стабилизации курса рубля. Решение связано с опасениями убытков и снижением покупательной способности россиян. По данным South China Morning Post, торговцы не готовы полностью прекращать сотрудничество, но временно не отправляют новые партии товаров или держат их на таможенных складах.

Артем Бобцов, эксперт по маркетплейсам, отметил, что китайские продавцы уже начали повышать цены на 7–10%, что, вероятно, не станет последним ростом. Логистические сложности и отказ от возврата товаров в Китай увеличивают затраты.

При этом представители Ozon сообщили, что значительных изменений в активности китайских продавцов не наблюдают, поскольку площадка защищает их от курсовых рисков, предоставляя расчеты в юанях.

Источник: www.kommersant.ru/doc/7344045?from=doc_lk

Пользователи Wildberries теперь могут оформить кредит в приложении на срок от 3 до 36 месяцев при минимальной сумме покупки 30 000 рублей. Услуга реализована совместно с банками-партнерами, включая «Ренессанс кредит», «ОТП банк», «МТС банк» и микрофинансовые компании.

Для оформления кредита нужно выбрать этот способ оплаты, заполнить анкету с паспортными данными и доходом. Одобрение приходит за несколько минут, после чего пользователь выбирает предложение с подходящими условиями и завершает покупку. Проценты начисляются только после получения товара.

Wildberries ожидает, что услуга будет популярна для крупных покупок, таких как техника или мебель. По прогнозам партнеров, ею будут пользоваться от 5 000 до 200 000 клиентов ежемесячно. Эксперты отмечают, что кредитование увеличит средний чек, но едва ли существенно повлияет на общий оборот.


Источник: www.vedomosti.ru/finance/articles/2024/11/26/1077249-wildberries-zapustila-dlya-pokupatelei-pokupki-v-kredit#140737497413687

Объединенная компания Wildberries & Russ предоставила возможность покупки товаров в кредит через мобильное приложение. Опция доступна для заказов от 30 тыс. рублей, и решение о кредите принимается за несколько минут.

Теперь клиенты маркетплейса могут оформить кредит на покупку, обновив приложение и выбрав удобные условия от банков-партнеров. Проценты начисляются только после получения товара. Эта функция уже увеличила доступность товаров с высоким средним чеком, а продавцы получают полную оплату сразу.

Источник: tass.ru/ekonomika/22486787

Минэкономики России завершило работу над законопроектом «О платформенной экономике», который включает требования к деятельности цифровых платформ, а также штрафы за нарушения и установление гражданско-правовых отношений между платформами и их работниками. Законопроект охватывает широкий спектр платформ, включая маркетплейсы, сервисы заказа еды и такси, а также платформы для поиска исполнителей услуг. Он направлен на создание безопасной цифровой среды и правовых условий для дальнейшего развития платформ.

Платформы в новом законе определены как любые информационные системы, сайты и программы, которые обеспечивают возможности для взаимодействия пользователей, включая продажу товаров и оказание услуг. Также введено понятие «посредническая цифровая платформа» для платформ, занимающихся гражданско-правовыми договорами и обеспечивающих взаимодействие между операторами и пользователями.

Законопроект предполагает создание эффективной нормативной базы и цифрового регулирования платформ, с учетом мнения участников рынка.