Селлеры пока недовольны скорректированными правилами Ozon по возврату товаров. В начале ноября маркетплейс после рекомендаций ФАС отменил практику обязательного возврата товаров, от которых отказались покупатели, на склад площадки. Но, по словам нескольких опрошенных «Ведомостями» продавцов, сейчас отмененные и возвращенные заказы по-прежнему автоматически уезжают на склады Ozon, а заявки на возврат продавцу обрабатываются с задержкой.
То, что ситуация фактически не изменилась, подтверждает представитель профильной ассоциации АУРЭК (Ассоциация участников рынка электронной коммерции, в которую входят владельцы пунктов выдачи заказов – ПВЗ, поставщики маркетплейсов, небольшие онлайн-магазины).
Wildberries заморозил размер комиссии за продажу товаров по всем моделям работы на площадке на шесть месяцев, рассказал «Ведомостям» представитель маркетплейса.
«Видим текущую ситуацию и понимаем, насколько важны стабильность и прогнозируемость при взаимодействии наших продавцов с Wildberries. Поэтому мы решили зафиксировать комиссию за продажу товаров на текущем уровне на ближайшие шесть месяцев – с 1 ноября 2025 г.», – заявил он. На вопрос, что за текущая ситуация, представитель маркетплейса не пояснил.
Председатель Ассоциации участников рынка электронной коммерции (АУРЭК) Евгения Черницкая отметила, что за последний год Ozon несколько раз повышал комиссии и «судя по всему, останавливаться не собирается». По ее словам, Wildberries в свою очередь также поднял комиссии. Черницкая отмечает, что изменения комиссий на маркетплейсах вызвали «крайне негативную» реакцию среди селлеров.
«Мы готовим обращение к регулятору с просьбой остановить рост комиссий и вернуть условия на прежний уровень. Если Ozon продолжит повышать комиссии и одновременно инвестировать в собственные скидки, возможен отток покупателей с Wildberries на Ozon, а продавцов – в обратном направлении», – сказала Черницкая.
Годовая выручка почти половины (42%) владельцев пунктов выдачи заказов (ПВЗ) в 2024 г. не достигла и 500 000 руб. Такие данные представили аналитики Центра доказательной экспертизы Института Гайдара по результатам опроса. Еще четверть получили от 500 000 до 1 млн руб., 19% — от 1 до 2 млн, а 14% — более 2 млн руб. Средняя годовая выручка владельца ПВЗ составляет около 900 000 руб.
Для сравнения, предприниматели, продающие через маркетплейсы, зарабатывают значительно больше. Средняя выручка ИП и ООО только от онлайн-продаж достигает 37,5 млн руб. в год, что составляет около 37% их общего оборота. Самозанятые с товарами собственного производства получают в среднем 880 000 руб. в год, с ограничением дохода до 2,4 млн руб.
Исследование показало, что владельцы управляют в среднем двумя ПВЗ. 43% имеют 2–3 точки, 20% — четыре и более, а 38% — один пункт. Более половины планируют открыть еще один-два ПВЗ в ближайший год. Средняя выручка одного пункта в 2025 г. может превысить 1,5 млн руб., считают эксперты. Многие владельцы параллельно ведут другой бизнес или имеют дополнительные источники дохода.
М.Видео-Эльдорадо объявляет о том, что доля партнерских продаж (3Р) в структуре онлайн-продаж Компании впервые достигла 10% по итогам августа 2025 года и продолжает расти благодаря расширению ассортимента и подключению новых поставщиков. Средний чек продаж на собственном маркетплейсе по итогам августа составляет 20 398 рублей, что выше, чем годом ранее на 50% за счет расширения ассортимента КБТ и премиальной техники.
Общие онлайн-продажи Компании по итогам I полугодия 2025 года составили 170 млрд руб. (с НДС), их доля увеличилась до 78% от GMV против 73% годом ранее.
В августе продажи на собственном маркетплейсе М.Видео-Эльдорадо продемонстрировали значительный рост в ключевых категориях крупной бытовой техники: спрос на стиральные машины увеличился на 133%, на плиты — на 71%, на холодильники — на 64% год к году, что существенно отличается от динамики рынка. По итогам I полугодия 2025 года рынок крупной бытовой техники в России сократился на 5% в количественном выражении до 15,5 млн шт. по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
Дорогие подписчики, сегодня разберем свежий отчет крупнейшего российского маркетплейса OZON, который представил финансовые результаты за 2 квартал и 6 месяцев 2025 года. Отмечу, что отдельно в 2К2025 компании удалось выйти в долгожданную прибыль. Давайте разбираться, что стоит за результатами и интересны ли акции к покупке по текущим ценам:
Фин. результаты 1П2025:
— Выручка: 429,7 млрд руб (+76% г/г)
— Скор. EBITDA: 71,6 млрд руб (+611% г/г)
— Чистый убыток: -7,5 млрд руб (против убытка 41,1 млрд г/г)
— GMV: 1,8 трлн руб (+49% г/г)
Телеграм канал Фундаменталка — обзоры компаний, ключевых новостей фондового рынка РФ
📈 Выручка по итогам 1П2025 выросла на 76% г/г — до 429,7 млрд руб. за счёт роста выручки от сегментов E-commerce, а также Финтеха. В то же время скор. EBITDA увеличилась более чем в 8 раз и достигла 71,6 млрд руб, что также обусловлено ростом вышеупомянутых сегментов.
Принятый в первом чтении законопроект о платформенной экономике вызвал недовольство ритейлеров, которые настаивают на его доработке. Главное требование — запретить маркетплейсам устанавливать скидки и проводить акции без согласия продавцов. Также предлагается ограничить объем таких акций суммой не выше 5% от годового оборота платформы.
Союз торговых центров направил Госдуме письмо с просьбой внести поправки. Ассоциации ритейлеров поддерживают инициативу, указывая, что агрессивные акции маркетплейсов разрушают конкурентную среду и включают стоимость скидок в комиссии, которые за год существенно выросли.
Онлайн-площадки возражают. В Ozon и Wildberries заявляют, что действующая версия законопроекта уже сбалансирована и учитывает интересы бизнеса. По их мнению, ограничения по скидкам подорвут рыночные механизмы. Президент Ассоциации интернет-торговли Артем Соколов добавляет, что вмешательство государства создаёт опасный прецедент.
Особое внимание уделяется вопросу приравнивания пунктов выдачи заказов (ПВЗ) к объектам торговли. Представители цифровых платформ считают, что ПВЗ — это не магазины, так как они не предлагают товар в открытой выкладке. Однако офлайн-ритейлеры настаивают на единых правилах: в законе «О торговле» пункты выдачи пока не регулируются, хотя выполняют ключевую функцию.
С 30 июня маркетплейс Wildberries начал требовать от новых продавцов открытия счета в Вайлдберриз-банке как обязательного условия для регистрации. Это вызвало реакцию Федеральной антимонопольной службы (ФАС), которая увидела в новых правилах признаки нарушения закона «О защите конкуренции» и вынесла компании официальное предостережение.
В ФАС отметили, что требование маркетплейса может ограничивать конкуренцию, навязывая продавцам дополнительные услуги, не связанные напрямую с основной деятельностью площадки. При повторении подобных действий ведомство обещает принять меры антимонопольного реагирования.
В Wildberries заявили, что нововведение связано с борьбой с мошенничеством и необходимо для полноценной идентификации новых пользователей. В компании подчеркнули, что после прохождения проверки счет в банке можно закрыть и использовать любой другой банк для расчетов. Уже работающим селлерам переход на Вайлдберриз-банк не требуется.
Однако юристы считают доводы маркетплейса несостоятельными. По словам управляющего партнера бюро a.t.Legal Николая Титова, навязывание услуг банка в обмен на доступ к основной услуге — торговле на платформе — нарушает антимонопольное законодательство.
По прогнозам экспертов, средний чек при покупках на маркетплейсах в 2025 году сократится на 8,4%, достигнув 1,3 тыс. рублей. Основная причина – рост доли недорогих товаров в онлайн-торговле и расширение интернет-розницы в регионах с низкой покупательной способностью.
Обороты малого и среднего бизнеса растут медленнее инфляции – за январь-февраль 2025 года их прирост составил 6% год к году. При этом маркетплейсы увеличивают комиссии для продавцов на 10–20%, а также повышают тарифы на хранение и логистику, что увеличивает издержки селлеров.
Некоторые аналитики не согласны с прогнозом снижения среднего чека. По данным Data Insight, он может вырасти на 5% до 1,6 тыс. рублей, особенно в сегментах продовольствия (+10%) и электроники (+24%). Чтобы компенсировать потери, 19% продавцов планируют поднять цены.
Маркетплейсы продолжают искать способы оптимизации расходов, в том числе через введение новых тарифов на возвраты товаров. Однако логистика остается убыточным направлением, что может привести к росту цен на доставку для покупателей.