«В случае, если размер “плановых чистых позиций” становится отрицательной, Брокер предоставляет соответствующую услугу, называемая “Услуга риск- поддержки”. То есть Брокер дает Вам средства в заем под 20% годовых.»
Пишу им снова — ребята а вы не перепутали ли рынки фондовый и срочный рынки? Насколько я понимаю в срочном рынке есть ГО и если ты его профукал, тебя принудительно закрывают. И меня тоже закрывали, было дело. Но это если ГО ниже 50%, в данном случае ГО было чуть ниже 100% (технические колебания).
Они отвечают: Вы правы относительно того, что вы не занимаете напрямую деньги на рынке FORTS. Однако в случаях, когда плановая чистая позиция у вас отрицательная, у вас было бы принудительное закрытие, а для того, чтобы его не было, Брокер предоставил Вам деньги взаймы через услугу “риск-поддержки”.
Вот такие дела. Может я что-то пропустил? Кто-нибудь с таким сталкивался?
Всем привет!
И снова я))
Хочу сказать, что все хорошо. Счет закрыли.
Хотела бы так же поблагодарить Александра Лебедева (АО «Открытие») за помощь и содействие в решении моей проблемы.
Претензий к качеству обслуживания, в целом, я не имею. Ребята, вы все молодцы и стараетесь улучшать клиентский сервис.
Надеюсь, что моя ситуация так же поможет Вам улучшить свою работу.
Всем удачи, развития и процветания.
Тимофею и Смартлабовцам спасибо за поддержку! Вы мне все очень помогли!))
Всем хорошей недели, профитов и мира!
Я ушла… до свиданья :)
Копил-копил я стаканы для бэктестера. А вчера допилил робота для этого рынка, а когда запустил — ерунда оказалась, стал разбираться — Октрывашка транслирует стаканы отрывками. 5-10 минут транслирует, полчаса-час перерыв. Благо робот был учебный и далеко транзакции не уходили.
По другим секциям рынка вроде всё норм. Теперь тяну стаканы с Финамки, вроде всё ровно. Но месяц данных похерено, до этого тоже с Финамки тянул, чёрт попутал перекинуть стаканы на Октрывашку.
Я сильно не рассчитываю, но вдруг кто-то готов поделиться историей стаканов, мне надо с 28 июня по 27 июля. Так то бы и хрен с ним, но некрасиво, месяц перерыв образовался
Всем привет!
Я пришла к вам с негодованием...
Т.к, Смарт лаб передовик-массовик, то пожалуюсь здесь на своего любимого брокера «Открывашку».
Знаю, что представители есть на СЛ и читают.
(простите за эмоции)
Мое негодование вот в чем:
Давно, в 2011 или в 2012г, (не помню точно) открыла брокерский счет «поиграцца» с тарифным планом «студент». Да, я в те года была студенткой.
В чем была сила этого ТП? минимальная комиссия за сделку, отсутствие комиссии за абонентку и минимальные комиссии за вывод средств. В общем, у меня за год проходило по 3-4 сделки- максимум. Игралась, как время было свободное.
Все было прекрасно. Отчеты по депозитарию/Фонде на почту присылают исправно.
Но, в этом году, с марта месяца, ни с того ни с сего, начали списываться деньги почти по 300 р просто так. Я сначала не поняла, т.к, в марте у меня висела убыточная русгидро, но, в итоге по ней вышла в небольшой +. Подумала, может комисс за сделку. но ситуация повторилась в апреле, мае...
ок. написала на почту, перезвонил молодой человек, сказал что это комиссия за проведение сделки. Я удивилась, с чего такая комиссия, если раньше были какие-то 10-40 руб...
думаю, ну ладно. Ок, в марте. Но почему еще в апреле, мае ?! Сотрудник не смог ничего вразумительного мне ответить. Вместе с ним распечатываем отчет по сделкам онлайн. Он видит одну сумму, я другую. Алиса в Зазеркалье, бляаа...
На следующий день получаю сообщение от ведущего специалиста с пояснением, что оказывается моего тарифного плана уже давно не существует и автоматически меня перевели на ТП «стандарт» с ежемесячным обслуживанием счета около 300 р без различия были ли транзакции по счету или нет.
Брокер открытие — у всех все норм с отображением доски опционов и подгрузкой данных (отображением облигаций в «текущей таблице параметров»?!