Алор брокер тоже потерял доверие, сбой вчера

Только я порадовался что перешёл на алор брокера и алортрейд.
Но не прошло и 3х месяцев как словил первый технический сбой от них.

Вчера между 18:20 и 18:21 списали 17т.р. со счёта просто так.
Заметил случайно, написал им вечером.
Вот сегодня утром вернули и ответили

«Приносим свои извинения за неудобства, вчера произошел технический сбой с лимитами на срочном рынке. На данный момент все функционирует в штатном режиме.
При возникновении таких ситуаций в будущем обращайтесь в отдел риск-менеджмента по бесплатному телефону 8 800 775-11-99 доб. 2076 или 2070.»

Блин, свинство. За такие сбои могли бы и комиссию бесплатную сделать на сумму сбоя. А если бы я не заметил? Теперь надо следить постоянно?
Ну и по опыту из ИТ — если случился один сбой то вероятность того что будут следующие сразу возрастает.

В предыдущий раз отличилось Открытие.  Не было торгов целые сутки и после восстановления торгов в истории котировок эти сутки тоже пропали. Причём никто даже об этом мне не сообщил и не извинился, не говоря уже про хоть какую-то компенсацию. Ну и история с потерянными ид в квике которая месяц продолжалась (а может и больше, так как свалил я от них) и приходилось вручную закрывать открывать часть позиций, в итоге на лишних проскальзываниях и несвоевременных входах\выходах тоже потеряно денег, и тоже про потерянные ИД мне никто не сообщил хотя в Открытии видимо знали о проблеме. И понять в чём проблема мне стоило усилий и нервов. 

К сожалению я не знаю нормальных брокеров, по айти и финаму тоже полно негативных историй и никто за сбои не отвечает.