Общение

В своем блоге я разбираю разные бизнес-модели. Каждый предприниматель, с которым я говорю, использует какой-то мессенджер для работы с командой. Кто-то свалил с западных платформ после 2022-го, кто-то изначально взял российское решение.

Мне стало любопытно разобраться: как устроен бизнес на корпоративных переписках, кто делит этот рынок, что поменялось в 2022 и как на этом зарабатывают?

Уже в конце 1980-х компании пытались наладить внутренние коммуникации. В 1989 году появился Lotus Notes — система для совместной работы с почтой, календарями и базами документов. Это была целая экосистема, но пока еще не мессенджер в привычном смысле — просто продвинутая корпоративная почта на стероидах.

В 1996 году четверо молодых программистов из Тель-Авива, которым было чуть за двадцать, основали компанию Mirabilis. Они создали первый по-настоящему массовый мессенджер — ICQ.

Автор обучает технике «экологическго» общения с минимальными потерями энергии и сохранением гармонии. Помогает не впадать в агрессию или конфронтацию, а находить способы управления ситуацией.

На какие вопросы отвечает книга: 

— Какие установки иметь перед началом общения?
Каждый человек хорошего мнения о себе. Ответ партнёра запрограммирован в вопросе. Если вы не получили желаемый ответ, то вы задали не тот вопрос.

— В чём уникальность Психологического Айкидо?
В это технике вы даёте партнёру сохранить лицо и побеждаете оба. Для этого автор использует методику амортизации.

— Как пользоваться амортизацией на примерах?
Согласиться со всеми доводами партнёра -> обличить обман с частицей НЕ -> вернуть партнёру его же фразу

Лесть

Оскорбления