Альфа-директ

Всем привет я беженец из ВТБ в Альфу. Переводили простой БС, не ИИС. После перевода вроде как всё правильно отобразилось (количество и суммы кеша). Про пустую цену покупки я даже не упоминаю сейчас. Я быстро продал все РФ акции и захотел вывести кеш к своему другому брокеру, но кеш уже не дают вывести. По телефону не дозвониться (макс 46 минут ждал и слушал мелодии и автоответчики). И в приложении и в онлайн кабинете постоянно выходят сообщения о «техническом клиринге».

Кто-то смог вывести рубли из Альфы?

PS. С открытия продал все РФ акции и вывел без проблем.

Настраивал альфовское приложение и случайно увидел новый параметр.


Правда, выбрать можно только мертвый валютный стакан Мосбиржи, с рублевым облом.

Увидел наконец своё ВТБ-шное барахло в Альфе.

Ок, но цена покупки за немецкие бумаги = 0 (причем российские бумаги перевели тоже — и там цену покупки передали правильно).

Это что, получается, я ещё на 13% влетаю со всего, что сейчас сброшу?

Обсуждалось уже такое?

Если коротко, то все, у кого при переносе из ВТБ в Альфу «подтянулись» неверные номера телефона для идентификации (знаю, что таких людей немало), то поддержка Альфы мне сегодня (после 2 недель игры в кошки-мышки и обещаний рассмотреть и поправить) окончательно заявила, что у них нет технической возможности что-то централизовано исправлять и вообще «где карту не заводили, туда и идите». То есть, если не был клиентом Альфы, то путь только в их отделение ножками с паспортом, иначе вся твоя спасенная из ВТБ санкционка не хамон, а тыква. Вот такой вот 
перевод брокерского счета...

Если дольше и подробнее. Попал в число «счастливчиков» с переносом всех активов от ВТБ-брокера в Альфу (из-за санкционных активов на брокерском). Что не говори, ВТБ в целом нравился (жалко, что им первым заткнули амбразуру санкционного дзота). Альфа подозрений не вызывала, хоть и не пользовался ее услугами, но вроде репутация приличного банка и брокера, плюс несколько лет назад, еще до перехода в ВТБ рассматривал Альфу как брокера, звонил, тогда очень понравилась телефонная служба поддержки, подробные и четкие ответы, доброжелательность, сервис. Где они только сейчас… А тогда не срослось по тарифам и функционалу, выбрал ВТБ. Но от судьбы не убежишь. 

( Читать дальше )

Чето в альфе и так туго всегда было с терминалом, а после того как они на борт клиентов ВТБ приняли, я боюсь у них вообще все отвалится намертво

Был ИИС в ВТБ, его целиком перевели в Альфу. Сегодня пришел первый купон по облигации.
Сумма на 13% меньше, хотя в ВТБ приходил полный. У вас также?

У кого также как и у меня зависли деньги у брокера?
После перевода активов из ВТБ, Альфа брокер не даёт вывести денежные средства застряла в брокере нормальная сумма которыми не могу распоряжаться в связи с тем, что они не знают, что приняли от ВТБ.
Говорят про какие-то ещё 2 недели, что будут сверять в депозитарии бумаги, хотя я не прошу продавать, выводить бумаги, депозитарий не имеет отношения к денежным средства вообще не какого, просто до ужаса не компетентные сотрудники.
Проблему мою не могут решить, говорят переведём на специалиста, а по итогу 20 мин слушаешь музыку и обрывается звонок!!!
Почему я не могу вывести деньги со своего счёта? Просто ежедневно теряю доход, так как деньги просто лежат не могу не в коротких офз разместиться, не в краткосрочный депозит.
У кого такая проблема??

Из втб перевели в альфу. В втб были куплены акции hh в долларах. После перевода в альфу, они почему то стали рублевыми. Ну да ладно, продам и забуду решил я. Но альфа не дает продать, пишет что не хватает денег. Как я понял пытается продать в долг. У кого то есть такая проблема? Думаю что все таки загвозка в том что они стали рублевыми.