бизнес

Встречался ли вам на сайтах такой вопрос: «Насколько велика вероятность, что вы порекомендуете нас своему другу или коллеге?» — с выбором оценки от 0 до 10? Что это такое?

Есть вещи, о которых можно самому никогда не догадаться. Только сила случая или наводка приведет тебя к секрету. Например, у меня есть традиция: во время отдыха в Сочи в книжном магазине около ж/д вокзала покупать книги (вышли из вокзала, и налево по этой же улице через 200 метров магазин). В этом магазине можно встретить такие раритеты, которые лежат там уже десятилетия.

И вот там мне случайно попалась уцененная книга Фреда Райхельда и Роба Марки «Искренняя лояльность». Эта секретная книга раскрыла загадку, зачем же крупные фирмы задают вышеназванный вопрос.

Оказывается, это КЛЮЧЕВОЙ ВОПРОС в маркетинге. По ответам на него измеряется индекс чистой лояльности.

Минимальная оценка 0 в ответе на этот вопрос означает «категорически не буду рекомендовать ни при каких условиях», а максимальная, 10, соответствует «непременно буду рекомендовать». На основе собранных оценок все покупатели делятся на три категории:

( Читать дальше )

Камрады, хотите научиться правильно продавать ссылки на свои интернет-ресурсы (телеграмы, ютубы и прочее) ??? 🤔

Изучайте копирайтинг!

Основные разделы сегго произведения:

1. Продаем «что» ?
2. Продажа цены
3. Как продать «купить сейчас»?
4. О работе с копирайтерами и постановке задач

Книгу Кота читал в начале 2019 года в служебной командировке. Не могу сказать чтобы прямо в восторге, но некоторые идеи реально помогли повысить импульсивные продажи благодаря ТЕКСТАМ в e-mail рассылках и публикациям в соцсетях. Оценка качества: наблюдение за метриками количества прочитываний, переходами по ссылкам, подписками — с помощью CRM-системы. Ну и далее — следил за работой бойцов продавцов.

Полагаю, что если до прочтения книги я воевал в звании лейтенанта интернет-маркетинга, то после прочтения уже точно не ниже Капитана Очевидность 😂

Ставлю ХОРОШО

 

«Существует огромная разница между тем, кто заработал много денег и тем, кто богат»

Марлен Дитрих

 

Состояние счета:

 

Доходность с 1 января(дата последнего среза): 619 640 руб.

О рынке

Считаю, что позитив на рынках кончился и начался затяжной, как минимум, боковик, а возможно и снижение. Стимулы выданы(отыграны), политика ФРС максимально голубиная, а поведение трежерис вызывает волнения. Китай уверенно демонстрирует проблемы в экономике. Темпы вакцинации значительно медленнее относительно прогнозов. Перспективы по нефти не выглядят радужно, скорее всего среднесрочный цикл роста окончен. 

Если говорить про ощущения, то не покидает чувство безумной рациональности поведения на рынках. Информационный фон — «Cash is Trash» загоняет в акции все больше неокрепшых умов, формируя мнение, что, других «позитивных» исходов, кроме как инфляция, не будет. Принятие решений о покупке на информационных вбросах про массовую вакцинацию и скором выходе мировой экономики из кризиса позволяет демонстрировать исторические максимумы почти по всем индексам. Но если взглянуть на денежные потоки компаний, и реальные перспективы восстановления — становиться понятно, что рынки перегреты и большинство участников рано или поздно ждет «холодный душ».

( Читать дальше )

Если у вашего бизнеса уже есть основы маркетинга в социальных сетях и электронной почты, то пора вывести свои маркетинговые усилия на новый уровень. Члены онлайн-сообщества малого бизнеса на протяжении многих лет оттачивали свой опыт в этих различных областях. И теперь они делятся некоторыми из своих главных идей. Вот 10 советов сообщества, которые помогут выйти за рамки основ маркетинга.

Оптимизируйте свой Google Мой бизнес Описание

Если вы хотите, чтобы люди могли найти ваш бизнес в Интернете, вам необходимо оптимизировать свое объявление в Google Мой бизнес. Ваше описание — большая часть этого.

Получите ключи к совершенствованию процесса

Чтобы сделать ваш бизнес максимально эффективным, вам необходимо иметь эффективные процессы. Вероятно, у вас уже есть определенные процессы, но, возможно, есть возможности для улучшения.

( Читать дальше )

«По его словам, группа также смотрит на то, как вывести брокерский бизнес на рынок Казахстана. „Казахстан — интересный рынок, маленький, правда, но интересный. Думаем. Нужно думать только, как туда правильно зайти, потому что все эти страны, бывшие СНГ, они непростые. Думаем, интересно, Казахстан, наверно, будет самой интересной из всех стран. Именно для инвестиций, для “Тинькофф инвестиций», для брокерского бизнеса", — добавил Тиньков."

https://www.interfax.ru/business/756297


По сравнению с Россией (146 млн. чел.) в Казахстане (19 млн. чел.). Однако, уровень развития инвестиционного (брокерского) бизнеса в Казахстане менее развит чем в России. Кроме того, есть потенциал бума IPO местных крупных компаний связанных с природными ресурсами, торговлей, строительством, транспортом. Немаловажным преимуществом Казахстана является отсутствие международных санкций...


Возможно, Тинькова воодушевил успешный бизнес-кейс компании Фридом Финанс сумевшей на фоне местной программы «народное IPO» в 2014 году кратно увеличить свой бизнес в Казахстане и затем пролистинговаться на американской бирже НАСДАК.

По моему мнению, в Казахстане с его спецификой трудно создать и развивать крупный бизнес без «поддержки» местных элит...

Не могу сказать, что являюсь поклонницей магазина ИКЕА. Меня пугает, что я не могу в любой момент выйти из магазина, нужно обязательно пройти лабиринт, осмотрев все. Книгу прочла по рекомендации Антона Птушкина (блогер, снимает про путешествия, рекомендовал книгу в большом выпуске про Швецию). 

Книга очень интересная. Если абстрагироваться от того, что идеализируется ИКЕА (написано аккуратно, раздражение не вызывает), это книга для предпринимателей, кто создает свой бизнес. Описаны взлеты и падения. Например, про байкот ИКЕА в Швеции из-за низких цен местными предпринимателями (противостояние Национальной ассоциации) или про убытки в России в 90х. Описано становление компании с нуля.

Заповеди компании:
1. Ассортимент изделий — широкий ассортимент красивых и функциональных товаров по низким ценам, чтобы как можно больше людей могли их купить.
2. ИКЕА построена на энтузиазме, желании обновления, бережливости, ответственности и простоте. Работа не должна быть просто средством существования. Нужно быть увлеченным ею.

( Читать дальше )

Как выбраться из нищеты? Довольно просто:

Создавай ценности и продавай.

Самая примитивная ценность — твое тело. Ты ее не создавал. Многие способны продавать только эту ценность, работая курьерами, охранниками, проститутками, грузчиками, спортсменами. Некоторые имеют уникальные тела и хорошо на них зарабатывают. Но подавляющее большинство имеют обычные или ущербные тела, имеющие низкую ценность. На таком много не заработать.

Услуга, которую ты можешь оказать другим людям — тоже ценность. Например, если ты талантливый психолог, строитель, адвокат, программист, дантист или визажист, то твоя услуга — большая ценность. Если ее правильно продавать, то можно зарабатывать хорошие деньги. К сожалению, большинство людей проживают жизнь, не раскрыв свой талант или не имея его вовсе. Их услуги имеют низкую ценность. Поэтому они живут так себе.

Если ты способен своими руками создавать уникальные вещи (вещества, дома, произведения искусства, украшения и т.п.), то наверняка найдутся люди, для которых твои творения будут иметь какую-то ценность. Научись находить этих людей — и сможешь хорошо зарабатывать.

( Читать дальше )

Впечатления — 4-е экономическое предложение после сырья, товара и услуги. Сейчас уже недостаточно просто создать товар, который выполняет свои функции. Нужно, чтобы человек получал от него еще и эстетическое удовольствие.

Б. Джозеф Пайн II, Джеймс X. Гилмор, «Экономика впечатлений»

Рекомендую прочитать книгу «Экономика впечатлений». Используя информацию, содержащуюся в ней, вы получите конкурентное преимущество.

Впечатления — это то, о чем забывают позаботиться предприниматели. Они так увлечены созданием бизнеса, что упускают «последнюю» деталь — создать впечатление. Пример из жизни. Мы путешествовали семьей по Европе в доковидные времена и снимали апартаменты. По цене это так же, как жить в отеле, только удобнее: две комнаты, кухня, больше места.

В Амстердаме хозяин квартиры подготовил для нас презент — корзину фруктов и печенье. Кроме того, в квартире был чай, сахар, капсулы для кофемашины и все, что необходимо. Это казалось само собой разумеющимся.

( Читать дальше )

Что бы почитать такого про бизнес?

Изучил книгу Элияху Голдратта «Я так и знал! Розничная торговля и теория ограничений». (Этому же автору принадлежат бестселлеры «Цель» и «Цель-2».)

Вкратце сюжет такой: семейная фирма владеет сетью магазинов по продаже текстиля. Вдруг в одном из магазинов прорывает трубу в подвале и затапливает склад с продукцией. Временная реорганизация склада, когда нужно избавиться от части товара, потому что его негде теперь хранить, приводит к парадоксальным результатам.

Прибыль магазина начинает расти, она достигает феноменальных процентов, и этот магазин, с затопленным складом, выходит на первое место во всей сети. Тут руководство спохватывается и, образно говоря, начинает чесать репу. Они начинают думать! Как же так могло получиться, что прорыв трубы привел к увеличению прибыли? Где тут собака зарыта? По ходу книги разворачивается целый детектив: лучшие умы компании пытаются понять, что же изменилось в работе этого магазина.

( Читать дальше )