Ozon решил расширить свой автопарк и договорился о поставке грузовичков от Камаза. Ну а что, у татарского автогиганта нелёгкие времена (по итогам первого полугодия выручка упала на треть, растут у компании разве что административные расходы), а у маркетплейса, наоборот, самый чёс — число покупок в интернете сбивает с ног, уже и Герман Греф включился в борьбу за этот поток. Спасёт новый контракт татар от финансовой пропасти? Не факт, но маркетплейс точно свои бонусы получит. 

Ozon договорился с ООО «Тракс восток рус» о поставках грузовых автомобилей производства «Камаза» «Компас 5» для расширения собственного курьерского автопарка, спешат порадовать акционеров обеих компаний «Ведомости». Маркетплейсу нужен автопарк, чтобы везти коробки с заказами со складов до пункта выдачи заказов. Казалось бы при чём тут Камаз, о продукции которого мечтает часть российских дальнобойщиков и практически все участники ралли Париж-Дакар? Понятно же, что гигантским фурам нет места в городах и сёлах. Но у татарского автозавода есть юркие грузовички — самое то для узких проулков, чтобы подобраться поближе к жилым домам, где массово и расселились озоновские ПВЗ.

( Читать дальше )

На наших глазах назрел очередной бизнес-конфликт: легальный гигант закусился с не то чтобы нелегальным, но точно с обладателем неоднозначной репутации (никто ведь не забыл как развод создателей  Wildberries закончился прошлой осенью перестрелкой в центре Москвы с большим количеством раненых и убитых?). Глава Сбера Герман Греф по полной программе наехал на маркетплейсы, обвинив их в налоговых махинациях на полтора триллиона рублей. WB на этот раз не брал в руки огнестрел, а отбился исключительно дипломатическими фраза в с тиле «мы за всё хорошее и против всего плохого». Однако когда на кону триллион с гаком таким аспирином температур не собьёшь.


Пока одни нагнетают истерию, рассказывая как всё плохо, экономика загибается, а высокая ключевая ставка не даёт эффективным предпринимателям рубить капусту на прибыльных схемах «купил в кредит — продал за нал», другие продолжают чувствовать себя неплохо вне зависимости от наличия чёрной пятницы за окном. Встречайте мастодонтов отечественного бизнеса — маркетплейсы. Современные брокеры российской торговли прекрасно себя чувствуют в любых сложных ситуациях. Ну а что, свой процент они срубят и с продавцом, и с покупателей.

( Читать дальше )

Оптическая ассоциация (да-да, у продавцов очков своё собственное объединение) внимательно смотрят за конкурентами. Они нажаловались в Федеральную антимонопольную службу на маркетплейсы, потому как те ставят слишком низкие цены на контактные линзы. Учитывая то, что Ozon и Wildberries подмяли под себя уже половину всех продаж приблуд для улучшения зрения, демпинг для оптиков становится всё болезненнее.

Историю про тёрки в мире слабовидящих раскопали Ведомости. По их данным в Федеральной антимонопольной службе подтвердили, что оптическая ассоциация, объединяющая производителей и продавцов медицинской оптики, написала письмо с обвинением в демпинге на контактные линзы со стороны интернет-магазинов. ФАМ попросили оценить законность действий маркетплейсов по снижению цен на товары до уровня ниже рыночного. Очкоторговцы выступили против рекламных акций, которые так любят эти площадки, в ходе которых  на рынке появляются товары по искусственно заниженным ценам. На своих площадках они могут выкатить скидку до трети стоимости. 

( Читать дальше )

Ozon вовсю пользуется возможностью выкручивать руки своим клиентам — они изменили правила работы с магазинами, и теперь при невыкупе товара и отмене заказа маркетплейс удержит с продавцов расходы на доставку. Речь идёт о плате за последнюю милю – услуги доставки товара до пункта выдачи заказов (ПВЗ), постамата или курьером до покупателя. Раньше за эту самую милю торговцы рассчитывались только в случае удачной продажи, но с 5 марта 2025г. за неё придётся расстегивать кошелёк в любом случае. 

Тягостный гул разочарования раздаётся в рядах интернет-продавцов — маркетплейсы продолжают выжимать все соки. Обновлённая оферта Ozon гласит, что с 5 марта 2025г. услуги доставки товара до пункта выдачи заказов (ПВЗ), постамата или курьером до покупателя нужно будет оплачивать в любом случае. До этой весны так называемую последнюю милю можно было компенсировать только в случае успешной продажи. Теперь же если из десяти заказанных вещей клиенту подойдёт только одна, возврат остального барахла на склад придётся финансировать из своего кармана. 

( Читать дальше )

Пока маркетплейсы готовились набить кошельки, ожидания наступления чёрной пятницы, пришла беда  откуда не ждали. Православные активисты углядели на площадках интернет-магазинов Wildberries, Ozon и AliExpress порнографические материалы и обратились к правоохранителям с просьбой принять меры. Вплоть до блокировки этих сайтов. 

Правозащитный центр «Сорок сороков», видимо, остался недоволен предоставленными скидками в честь чёрной пятницы. И накатал заявление  в Генпрокуратуру с просьбой проверить маркетплейсы Wildberries, Ozon и AliExpress. Но не из-за повышенных в ожидании распродажи цен, а из-за отзывов покупателей на нижнее белье, которые по их мнению ничем не отличается от порнографии. Просто так от Сорока сороков не отмахнуться — организация известна тем, что пустила под откос прокат фильма «Матильда» про императорскую любовницу ещё тогда, когда борьба с разложением на большом экране не стала трендом (2017г.). Так что у этого объединения православных верующих с активной гражданской позицией сил и энергии довести дело до конца хватит. ЛГБТ-движение (признано экстремистским и запрещено в России) не даст соврать — против них центр тоже начинал выступать задолго до того, как на его сторону встал закон РФ.

( Читать дальше )

Один из лидеров отечественной интернет-торговли Ozon ввёл изменения для получения товаров с площадки. С 1 ноября никакой постоплаты, всё как у Ильфа и Петрова — «вечером деньги — утром стулья, утром деньги — вечером стулья». В этом правиле, правда, нашлось пара исключений (платье так и быть можно будет сначала померять, а потом оплатить, с туфельками та же история), но в целом маркетплейс продемонстрировал характер, заигрывать с клиентами здесь не собираются.  


Ozon окончательно задолбался возиться с товарами-отказниками, которые покупатели не хотят забирать с пункта выдача заказов после живого знакомства. Теперь пользователям маркетплейса придётся платить за покупки сразу при оформлении сделки. Есть, конечно, исключения — постоплату пока оставят для одежды, обуви и ювелирных изделий. Долго ли ждать мощного удара под дых шопоголикам? Изменения уже в силе.  

Prime, правда, который и запустил эту информационную бомбу, (да-да, пресс-служба маркетплейса решила новость проигнорировать и на свой официальный сайт её не вынесла, открытие очередного склада в Ярославле же куда важнее)

( Читать дальше )

Неприятные для Озона подробности с пожарища подъехали — такие никакими чёрными пятницами не затушить. Оказывается самое огненное приключение 2022 года случилось не из-за небрежно потушенной папироски или коротнувшей проводки. Судя по всему, во всём виноват владелец складского помещения — меняя систему пожаротушения, подпалили фитиль, который отправил маркетплейс в долговую яму глубиной в 10 миллиардов рублей. 


Горячим инсайдом разразилась Baza. Вроде как ситуация с причинами пожара разложена по полочкам. Осталось юристам вносить последние штрихи. Озон арендовал складской комплекс Новая Рига в подмосковной Истре у крупной девелоперской компании ГК Ориентир. И хозяину приспичило поменять систему пожаротушения. Работники слили воду из системы, спилили часть трубопровода и начали производить сварочные работы рядом с паллетами с товаром. Этих искр вполне хватило, что огонь взметнулся до небес, и потушить его не получилось ни с земли, ни с воздуха. 

История вполне достойная премии Дарвина.

( Читать дальше )

Российский бизнес теряет деньги рекой. В списке самых убыточных компаний 2023года неожиданно поменялись лидеры, да и вообще он больше чем наполовину состоит из новичков. Но есть и хорошие новости — главные неудачники 2022г. смогли оправиться от потерь — ни ВТБ, ни Альфа-банк, ни Газстрой в новую десятку не попали. Может и наши герои смогут оправиться от потерь?



Бегут деньки. Цельный год прошёл с тех пор, как мы рассматривали аутсайдеров по доходам 2022г. — Банки, почта и метро: 10 самых убыточных компаний России. Погнали смотреть, что за это время изменилось. Вот к примеру Почта России, которую не устают хоронить каждый сезон, собралась, напряглась, и при тотальном дефиците кадров, о котором кричат на каждом углу все отечественные бизнесмены, выскочила из десятки убыточных компаний, даже не сильно ободрав бока. Это ли не чудо? Но, конечно, забавно, что исконно один исконной русский продукт (письмецо в конвертике) заменил другой — стеклянная бутылка пива. Итак, экскурсия по десятке самых убыточных компаний 2023 объявляется открытой!

( Читать дальше )

Компания, отвечавшая за пожарные системы на сгоревшем складе Ozon, обратилась в суд, требуя с с маркетплейса 3,7млрд руб. Правда, с юридической точки зрения подготовились истцы не блестяще — из-за того, чтобы предоставлены не все нужные документы, обращение убрали в долгий ящик на целый месяц. 


Судиться с одним из лидеров интернет-торговли компания «Ориентир Запад-1» начала ещё на прошлой неделе. Обращение в арбитражный суд Москвы зафиксировано 6 сентября. Мы то уж думали, что руки-загребуки невозможно будет вычистить из памяти. Но стоило пустить красного петуха на гигантский склад Озона, и гигантские клешни Полины Гагариной растворились в пене информационного шторма.

( Читать дальше )

Отечественные интернет-магазины включили повышенную передачу, поэтому без особых проблем ворвались в десятку самых популярных маркетплейсов мира. До Амазона с Ебэем российские Wildberries и Ozon ещё не дотянулись, но учитывая динамику роста розничных онлайн-продаж в РФ, это уже вопрос не самого отдалённого будущего.

Нет, то, что АлиЭкспресс пользуется огромным успехом мы все уже привыкли. Амазон с Ебэем опять-таки давние лидеры интернет-торговли. Их даже в Голливуде активно пиарят — про то как сотрудники первого живут в машине даже оскароносный фильм сняли — «Земля кочевников». У eBay золотых статуэток нет, зато площадка стала одним из героев блокбастера «Трансформеры», так что проблем с узнаваемостью бренда не наблюдается. Но Озон то с Ягодками как в этот список затесались? Опять происки Кремля? Просто наша страна окопалась в десятке крупнейших рынков в области розничной электронной торговли.


( Читать дальше )