маркетинг

Темпы роста российского рынка digital-услуг в сфере разработки и маркетинга могут замедлиться до 10–15% в 2025 году против 29% в 2024 году, прогнозируют аналитики агентства «Рейтинг Рунета». Совокупная выручка digital-подрядчиков по итогам года может составить 115 млрд руб. против 99,2 млрд руб. годом ранее.

Главными причинами замедления называются сокращение затрат на digital-решения (на 5–10% в первом полугодии), высокая ключевая ставка ЦБ и дорогое кредитование, а также внедрение искусственного интеллекта, который позволяет компаниям выполнять задачи без посредников. Влияние оказывает и ужесточение налоговой политики, в том числе сбор 3% с интернет-рекламы.

В 2024 году наибольшую долю выручки приносили категории «Разработка и интеграция программных продуктов» (41,1 млрд руб., +15%), «Реклама и трафик» (33,9 млрд руб., +37%), «Коммуникации» (8,5 млрд руб., +70%), «Брендинг и дизайн» (3,8 млрд руб., +52%) и «Аутстаффинг» (12 млрд руб., +43%). Основные заказчики — компании из торговли, строительства, IT, медицины и автосектора.

Вот рофлят с «кухонь», а под носом не замечают отдельную кухню — называется она фабрика маркетинговое агентство. Сидят там обычные копирайтеры, да манагеры за 60 тыщ. Им за негатив платят копейки, а те, кто заказывает, потом приходят к бизнесу с услугой «чарджбек» или «чистка репутации» и делают миллионы. И от этого обидно не только за компании, но и за людей, которых используют как дешёвое мясо.

Вот, пожалуйста — 1 отзыв 130 рублей: 

Да, платят копейки… А потом эти же заказчики с невозмутимой рожей идут к бизнесу и говорят: «Ну шо, у вас тут грязь в интернете, давайте мы почистим. За ваши же деньги, естественно».
Гениально. Бизнес-модель уровня «накинуть писюнцов в рот и за это же ещё выставить счёт.

И выходит, что копирайтер в этой схеме как девочка лёгкого поведения. Только не за ночь, а за пачку комментов. И не за десятки тысяч, а за копейки, которые даже на коммуналку не закрывают.

Жалко, если честно. Потому что в этих текстах реально много креатива. Люди придумывают истории, строят целые миры, где брокер с банановых островов живёт на слитых депозитах и ест детей на завтрак. Но вся эта «литература» летит в унитаз, и только подставляет других.

Дисклеймер: статья написана для блога на основе интервью с сооснователем рекламного сервиса click⁠.ru Д. Жоховым, и материалов из открытых источников.

Российский рынок интернет-рекламы в мясорубке.

В 2014 умерло SEO, в 2022 из России ушли Meta* с Google и унесли с собой примерно половину всех рекламных бюджетов. Сейчас подписчик в Telegram стоит 200-400 ₽ (раньше стоил до 50 ₽), лиды в Яндекс.Директе стали космически дорогими, а у блогеров кризис после запрета на рекламу в Instagram*.

Но рекламный сервис не просто выжил — компания постоянно растет. В 2024 году его выручка достигла 15,8 млрд ₽. Это на 31% больше, чем в 2023 году.

А если сравнить с 2018 годом, когда выручка была 1,1 млрд ₽, то компания за 6 лет выросла в 14 раз.

Как им это удалось? Я взял интервью у сооснователя сервиса и исследовал тему по открытым источникам. В статье расскажу о том, как менялся рынок интернет-рекламы и как всё это время действовала компания.

2004–2014 — Золотая эпоха SEO

Некогда один из ключевых бенефициаров высоких процентных ставок отчитался за 1 полугодие 2025 года. Давайте взглянем, как себя чувствует МосБиржа в разгаре цикла смягчения ДКП:

— Комиссионные доходы: 36,3 млрд руб (+21% г/г)
— Чистые процентные доходы: 29,6 млрд руб (-39,7% г/г)
— Чистая прибыль: 27,9 млрд руб (-28% г/г)
— Скор. EBITDA: 39,3 млрд руб (-23% г/г)

Телеграм канал Фундаменталка  — обзоры компаний, ключевых новостей фондового рынка РФ

📈 Позитивного в отчете практически нет, а единственной статьей с положительной динамикой вышли комиссионные доходы, которые за 1П2025 выросли на 21% г/г и составили 36,3 млрд руб. за счёт высокой активности клиентов, а также запуска новых продуктов и услуг.

*Важно отметить, что комиссионные доходы от рынка акций сократились с 3,7 млрд руб. в 1К2025 до 2,8 млрд руб. во 2К2025 на фоне снижения объемов торгов на 25%.

📉 Далее о неприятном: чистые процентные доходы за период снизились на 39,7% г/г — до 29,6 млрд руб, что обусловлено снижением процентных ставок, а также продолжающимся снижением остатков на клиентских счетах. При этом скорректированная EBITDA осталась под давлением растущих операционных расходов и сократилась на 23% г/г — до 39,3 млрд руб. В свою очередь чистая прибыль снизилась на 28% г/г — до 27,9 млрд руб. по причине роста НДПИ с 20% до 25%.

Вопрос лояльности клиентов решается не рекламой и даже не скидками — а правильной системой поощрений. Скидка работает разово, а бонусная программа формирует привычку.

Почему это работает:

• Эффект «недопотраченного». Человек видит накопленные бонусы и возвращается, чтобы их использовать. И даже если сумма копеечная, срабатывает психология: раз уж лежат, надо применить.

• Привязка к бренду. Когда у клиента уже есть «счёт» в вашей системе, он чувствует, что бросить его значит потерять накопленное. Это снижает вероятность ухода к конкуренту.
• Игровая механика. Геймификация — накопи, обменяй, получи статус. Человек не просто покупает, он играет в игру, где каждая транзакция приближает к «выигрышу».

• Сегментация и аналитика. Бонусная система даёт бизнесу данные о поведении покупателя: частота, средний чек, предпочтения. Это позволяет выстраивать персональные предложения, усиливая эффект привязки.

Пример: Условный маркет предлагает 3% бонусами с каждой покупки. Клиент приходит за хлебом и молоком, но видит на карте 150 бонусов. «Ну раз уж есть, возьму ещё кофе со скидкой». В итоге средний чек растёт, а человек подсаживается на привычку приходить именно сюда.

Привет, лабчане!

Ровно месяц назад я снова начал вести блог на Смартлабе после долгого перерыва. Последний раз так увлечённо-активно писал ещё в 2021-м, и тогда всё было иначе: конкуренция была ниже, а попасть в ТОП-15 блогеров можно было буквально за пару недель. Сейчас так легко не получится — свободных авторов стало больше, и борьба за внимание читателей серьёзнее.

Мой эксперимент:

Решил стартовать с нуля (рейтинг обнулился) и поставить себе цель — 1 пост в день, чтобы не перегружать ленту своими размышлениями.
Почти справился: пропустил несколько дней, из-за дороги домой из Алматы в Томск.



Итого за месяц — 21 постов, +706 рейтинга и 26-е место в общем рейтинге пишуших авторов.

За это время:
✔ Общее кол-во записей: 319 → 340
✔ Рейтинг: 15 632
✔ Средний рейтинг топика: ~34 балла (за прошедший месяц)
✔ Минимальное кол-во прочтений топика: 464
✔ Максимальное кол-во прочтений топика: 10 700
✔ Среднее кол-во прочтений топика: ~3000
✔ Победы в конкурсе лучшее за неделю: +1 (здесь)

16 июля 2025 года. Томск.

Хочу чтобы вы это тоже знали как миноритарные акционеры, ПАО Сбербанк проводит активный полевой маркетинг СБЕР Бизнес-Фест для продаж своих продуктов для бизнесменов и предпринимателей в разных городах России. Сайт здесь: sberbusiness.live/SBFest
***
В четверг я забросил торговлю, натянул кепку "à la Дональд Иваныч Трамп" и рванул на маршрутке на Сбер Бизнес Фест. Зачем? Ну, во-первых, потому что могу. Во-вторых, потому что душа жаждала катарсиса, денег и немного хаоса.

Вход в систему

Охрана на входе посмотрела на меня с подозрением. Видимо, единственный мужчина в кепке на весь фестиваль — это уже подозрительно. Но я не растерялся: представился Акыном, пишущим тексты на Смартлабе. Охранник хмыкнул, но пропустил.



Регистрация прошла гладко. Девушка на стойке улыбнулась:
— Вы кто?
— Я — легенда.

Поиск богатого отчима

Моя главная цель — Чичиков, мой потенциальный богатый отчим. Я подготовил трогательную сцену воссоединения: