«Общая сумма подлежащих страхованию денежных средств, размещенных в банках Российской Федерации по договорам банковского счета и банковского вклада, по состоянию на 1 октября 2024 года составила 70,1 трлн рублей, увеличившись за январь — сентябрь 2024 года на 16,6% (за январь — сентябрь 2023 года - на 9,2%)», — говорится в материалах АСВ.По данным госкорпорации, также выросли до 51,6 трлн рублей вклады населения (+14,8%). Рост до 2,4 трлн рублей показали вклады индивидуальных предпринимателей (+13,5%). Средства на счетах юридических лиц, подлежащих страхованию, выросли на 26,6% — до 9,1 трлн рублей. Средства на счетах эскроу также продемонстрировали положительную динамику в 20,3% и выросли до 6,7 трлн рублей.
😤 Честно говоря, история с автоматизацией чатов банковской поддержки превращается в какой-то фарс!
Эффективные менеджеры, отвечающие за поддержку, так пытаются обложиться ботами, скриптами и, громко будет сказано, искусственным интеллектом, что больше вредят, чем помогают.
Был недавно на конференции. Самодовольный тип из банка, рассказывал, как боты помогают отвечать клиентами и сократили расходы на персонал. Когда в зале недовольно зацокали, уверенно брякнул: «Я точно знаю, вижу по показателям!»
Идиот!
Если бы они вместо простейших показателей замеряли реальные чувства людей, гнев и этажность матюков, то их приборы сломались бы в первый же день! У скольких клиентов были если не инфаркты, то скакало давление?
На решение вопросов уходят уже даже не часы, а дни. Хотя большинство скорее всего остаются без ответов…
Уже проще сходить в отделение на районе и отстоять очередь, чем добиться вменяемого ответа.
❓Вам нравится общаться с поддержкой?
—
Подписывайтесь на мой канал про финансы в Телеграм и в Вконтакте, где я делюсь советами и личным опытом.
Снова на арене тяжеловесные облигации — 14 ноября заявки соберёт главный газовый банк всея РФ. Это флоатер из серии 001Р с привязкой к ключевой ставке. Если вы уже нахапали себе в портфель облиг с низким рейтингом, офигеваете от их просадки и теперь хотите добавить признанных грандов — возможно, этот выпуск для вас.
💼Я уже 6 лет активно инвестирую в долговой рынок РФ (и не только — рассказывал, как я погорел на египетских облигациях), и постоянно слежу за новинками, достойными внимания. Ранее делал обзоры на новые выпуски АПРИ, Симпл, Альфа_Лизинг, Кокс, РусГидро, ЕвроТранс, ГТЛК, Аренза_ПРО, Акрон, Россети, Совкомбанк, ВТБ_Лизинг, КАМАЗ, ВИ.ру.
Чтобы не пропустить другие обзоры, подписывайтесь на телеграм-канал с авторской аналитикой и инвест-юмором.
💰А теперь — погнали смотреть на новый выпуск Газпромбанка!
💰ГПБ Финанс занимается привлечением заемных средств и на 100% принадлежит АО «Газпромбанк» — одному из основных универсальных финансовых институтов России.