Юлия Гадлиба

В ходе дискуссии она рассказала о практических результатах внедрения искусственного интеллекта и о стратегии работы с новым поколением клиентов. 

«В инновациях побеждают самые быстрые. IT – крупнейшая статья наших инвестиций, а наша миссия – показать, что страхование стало современной технологической индустрией», – заявила Юлия Гадлиба. 

С 2024 года компания сделала стратегическую ставку на ИИ, достигнув значительных результатов в ключевых направлениях: 

• В ДМС 37% обращений клиник уже сейчас обрабатываются без участия врача-эксперта, по 19 типам диагнозов принятие решений происходит полностью автономно, время согласования сокращено до 5 минут. 
• ИИ-бот в мобильном приложении по ДМС закрывает 85% типовых запросов. 
• В колл-центре 70% писем сортируются автоматически, 95% звонков корректно классифицируются. 
• ИИ-помощник для агентов обрабатывает 60% запросов (цель – 95%). 

«Мы верим в InsurTech и уже сегодня видим, как он меняет страхование изнутри. Наш подход – быстрое внедрение, измеримость результатов и отсутствие страха перед ошибками», – резюмировала Юлия Гадлиба. 

Вышло большое интервью СЕО Группы Юлии Гадлиба для компании Kept   

Kept (ранее KPMG) — одна из ведущих в России аудиторских и консалтинговых компаний. У компании есть свой медиа проект Kept Mustread для продвижения ведущих практик управления, а также обзоры разных секторов экономики. Год назад Юлия Гадлиба также представляла страховой сектор России.

В этот раз Юлия рассказала партнеру Kept Юлии Темкиной:

О запуске новых продуктов;

1. M&A-сделках;
2. Перспективах страхования через маркетплейсы;
3. Эффекте от внедрения искусственного интеллекта;
4. И ожиданиях от страхового рынка в 2025 году.

Текст интервью: mustread.kept.ru/interviews/industry/finansy/ya-vizhu-svoey-lichnoy-missiey-smenu-imidzha-strakhovaniya  

Видео: rutube.ru/video/83d363bb71ad97fef81430a10f369ec3 

• В non-life рынок рос в первую очередь за счет инфляции: повысилась стоимость автозапчастей, медуслуг и других предметов и объектов страхования. 
• В life рост достигнут за счет перехода модели поведения населения с потребительской на сберегательную. 
• Мы отлично завершили прошлый год и поднялись с восьмого на шестое место по объему собранных премий. 2025 год, скорее всего, не будет таким «аномальным» 
• В 2024 году была запущена Программа долгосрочных сбережений, в ее рамках за год было собрано почти 216 млрд руб. А в 2025 году стартует новый продукт — долевое страхование жизни. 
• Наш инвестиционный портфель по итогам года достиг почти 235 млрд руб., увеличившись практически на 30%. Мы смогли достичь цели по чистой прибыли за счет завершения сделок M&A — «Райффайзен Лайф» и «ВСК — Линия жизни».
• Основными драйверами роста в non-life сегменте по-прежнему остаются автострахование и добровольное медицинское страхование (ДМС). Мы в числе лидеров в автостраховании. Первыми пошли в страхование каршеринга, кикшеринга и такси.

Вышло большое интервью Юлии Гадлиба газете «Ведомости»  

Генеральный директор Группы Ренессанс страхование рассказала о развитии компании после IPO три года назад. Средства от IPO были направлены на развитие IT-платформы и сделки M&A без привлечения заемного капитала, включая покупку «Райффайзен Лайф» и страхового портфеля жизни у «ВСК – Линия жизни».

Была запущена программа мотивации сотрудников, привязанная к стоимости акций, что объединяет интересы акционеров и команды. «Ренессанс страхование» — единственная российская страховая компания с первым уровнем листинга на бирже, что требует образовательной работы с инвесторами.

Компания планирует направлять около 50% чистой прибыли по МСФО на дивиденды с доходностью около 10%, выплачивая их два раза в год. Акции компании считаются недооцененными: в 2021 году прибыль составила 4,6 млрд руб., а в 2023 году удвоилась до 10,3 млрд руб.

Прогноз чистой прибыли на 2024 год — 7–10 млрд руб., зависящий от состояния фондового рынка. Приобретения добавят около 30 млрд руб. к инвестиционному портфелю и принесут 6–7 млрд руб. чистой прибыли за пять лет.

• Мы выходили на IPO с целью привлечения финансирования для глобальных целей, первая из которых – развитие IT-платформы. Поэтому расходы на IT у нас до сих пор одна из самых быстрорастущих статей и самая главная из инвестиций.
• Второй целью IPO было привлечь капитал для потенциальных сделок M&A: в октябре мы закрыли сделку по покупке «Райффайзен лайф», а также выкупили портфель по страхованию жизни компании «ВСК – линия жизни».
• Осуществили запуск программы долгосрочной мотивации ключевой команды, привязанной к стоимости акций компании: Программа у нас десятилетняя, на нее мы планировали выделить до 10% от капитала
• Согласно нашей утвержденной дивполитике, мы рекомендуем направлять на выплату дивидендов около 50% от чистой прибыли по МСФО. Мы хотим это делать два раза в год, наш ориентир по годовой дивдоходности порядка 10%.
• Наша компания очень сильно недооценена: если посмотреть на таргеты по нашим акциям у аналитиков, то в среднем это 130–140 руб. за бумагу при текущей цене 97 руб. Если смотреть на мировые мультипликаторы в 2–2,5х по капиталу, то наша капитализация сейчас должна быть в 2 раза больше.

Генеральный директор RENI Юлии Гадлиба в интервью «Российской газете» обозначила тенденции, которые будут определять страховой рынок в ближайшие годы 

Первая тенденция: продолжится консолидация рынка — сделки по слиянию и поглощению. В топ-10 крупнейших страховых компаний уже сосредоточено более 80 процентов страхового рынка. Эти крупные игроки с большими бюджетами, амбициями и возможностями будут определять рынок, потому что внедрение новых технологий, искусственного интеллекта потребует очень больших инвестиций.

Вторая — приоритеты государственной политики, прежде всего нацпроекты «Здравоохранение», «Демография» и другие, вместе с выполнением которых будет расти и страхование. Этому будет помогать и стимулирование долгосрочных накоплений.

Третья тенденция — роль ключевой ставки Центробанка. Высокая ключевая ставка для страхования и хороша, и плоха одновременно. С одной стороны, она замедляет экономическую активность: и бизнесу, и клиентам тяжело в плане ипотеки, автокредитов — все это сейчас затормозилось.

Генеральный директор Группы Ренессанс страхование Юлия Гадлиба рассказала партнеру консалтинговой компании Kept (ранее известная как KPMG) Юлии Темкиной о драйверах роста страхового рынка в 2024 году, новых продуктах и внедрении искусственного интеллекта.

Ссылка ниже. Ключевые моменты: 

(1)   Основной вклад в рост рынка страхования РФ в 2023 году внёс сегмент страхования жизни. Это молодой рынок, который имеет большие перспективы. Можно ожидать опережающий рост Life над non-Life страхованием. Мы делаем ставку на НСЖ и ДСЖ. 

(2)   Для non-Life важным оказался рынок ОСАГО, т.к. тарифы по нему повысились в конце 2022 года. Хорошая динамика наблюдалась в каско, помогло оживление продаж новых автомобилей, которые выросли примерно на 60%. 

(3)   В прошлом году ДМС имел высокий темп роста. Этому способствовал ряд причин: инфляция цен, оживление экономики, демографическая проблема, вовлечение субъектов МСБ в удержание лучших сотрудников. Это всё долгосрочные драйверы, и дальше, возможно, сохранение достаточно высоких темпов.