В своем обращении президент России объявил, что дни с 28 марта по 5 апреля — нерабочие для части жителей страны, за исключением сотрудников организаций, которые оказывают услуги по банковским и финансовым расчетам для населения.
В этой связи «Открытие Брокер» будет работать в соответствии с графиком работы Московской и Санкт-Петербургской бирж, которые будут осуществлять поддержку торгов, клиринга и расчётов.
Все торговые сессии и расчёты по итогам торгов будут проводиться ежедневно и по стандартному расписанию. Соответственно, мы также будем предоставлять всю необходимую инфраструктуру для торгов, осуществлять открытие счетов и обеспечивать клиентскую поддержку.
Мы перевели часть сотрудников «Открытие Брокер» на удаленный режим работы. Быстрый доступ ко всем нашим продуктам и услугам вы можете получить онлайн – в личном кабинете пользователя на сайте и мобильном приложении. Также обращения клиентов принимаются на электронные почтовые ящики 911@open.ru (для вопросов технического характера по торговым системам) и
Друзья, всю следующую неделю (в период с 30 марта по 3 апреля) мы работаем в соответствии с графиком работы Московской и Санкт-Петербургской бирж, которые будут осуществлять поддержку торгов, клиринга и расчетов.
То есть все торговые сессии и расчёты по итогам торгов будут проводиться ежедневно и по стандартному расписанию. Соответственно, мы также будем предоставлять всю необходимую инфраструктуру для торгов, осуществлять открытие счетов и обеспечивать клиентскую поддержку.
Также напоминаем, что быстрый доступ ко всем нашим продуктам и услугам вы можете получить онлайн – в личном кабинете пользователя на сайте и мобильном приложении «Открытие Брокер».
Новость на сайте Московской биржи: https://www.moex.com/n27816/?nt=106
Новости на сайте «Санкт-Петербургской биржи»:
spbexchange.ru/ru/about/news.aspx?bid=25&news=19549
spbexchange.ru/ru/about/news.aspx?bid=25&news=19591
Уважаемые смартлабовцы, после обращения президента к россиянам 25.03.2020 произошел всплеск активности клиентов с вопросами. Мы решили ответить на эти вопросы и вспомнить наши рекомендации, которые мы давали на случай нестабильной ситуации на рынке.
1) Следующая неделя с 30 марта по 3 апреля объявлена нерабочей. Московская биржа уже сделала официальное объявление, что она в этот период будет осуществлять только самые необходимые для обеспечения непрерывности работы финансового рынка и его участников функции по торгам, клирингу и расчетам. Соответственно, в таком же режиме будем работать и мы. График проведения торгов и расчётов будет объявлен биржей дополнительно. Мы также ждем эту информацию.
2) Что касается вопросов, касающихся налогообложения – мы ждем официальных детальных разъяснений по этому поводу, а затем дополнительно проинформируем вас в случае каких-либо изменений.
3) Сейчас возможна новая волна большой активности на всех рынках. Пожалуйста, проверьте доступ к торгам. Если личный кабинет и мобильное приложение работают с задержками, подключите QUIK или Metatrader 5 (версия для ПК и мобильная версия).
Друзья, мы понимаем, насколько важно оставаться на оперативной связи именно сейчас, и прилагаем все усилия для того, чтобы помочь каждому в максимально сжатые сроки. В связи с возникшей ситуацией на мировых финансовых рынках, с конца февраля количество звонков и писем, поступающих в наш контакт-центр увеличилось в 2-2,5 раза. При этом число запросов от наших клиентов через дистанционные сервисы выросло в 4-5 раз!
В этих условиях мы предприняли ряд шагов для повышения качества и скорости обработки ваших запросов. В частности, перевели наш call-центр на ненормированный рабочий день. Параллельно создаём вторую локацию на площадке контакт-центра группы «Открытие», что позволит на 30% увеличить штат нашего call-центра. До конца года планируем сделать третью локацию и добавить чат в мобильное приложение.В рамках фабрики «Открытие Инвестиции» также оказывается поддержка всем клиентам УК «Открытие».
Кроме этого, с начала марта принят ряд мер по работе с онлайн-сервисами для торговли. Как следствие, наши торговые системы QUIK и МТ5 стабильно держали нагрузку в пиковые дни и ни разу «не падали». Таким образом, клиенты смогли в режиме реального времени контролировать динамику рынка и совершить ряд запланированных сделок.
Провисел на холде более получаса и плюнул. Где ВСЕ???
Это что-то с чем-то...(((
Распространение коронавируса и развал сделки ОПЕК+ по ограничению добычи нефти негативно отразились на финансовых рынках по всему миру. На этом фоне индекс МосБиржи упал с начала года более чем на 30%, а РТС потерял более 40%. Однако, по оценкам «Открытие Брокер», в такой ситуации многие активы становятся интересными для долгосрочных инвестиций. В то же время клиентам очень сложно принимать инвестиционные решения в момент обвала на рынке: им требуется помощь профессионалов. Проанализировав ситуацию, аналитики компании подготовили для инвесторов три антикризисных портфеля – «Облигации плюс», «Дивидендные истории» и «Великолепная девятка», приурочив это предложение к международному дню клиента 19 марта.
«Открытие Брокер» проанализировал активность клиентов-участников программы лояльности «O.InveStore!» на гендерных праздниках. По данным компании, особой популярностью пользовались подарочные сертификаты «Перекрёсток» и Ozon.ru, также к 23 февраля клиенты активно тратили накопленные баллы на карты «Спортмастера», а к 8 марта – «Детского мира» и Wildberries.
Программа лояльности «O. InveStore!» предполагает начисление бонусных баллов клиентам «Открытие Брокер» за совершение операций на финансовом рынке, рекомендацию компании в качестве брокера для инвестирования на финансовых рынках среди своих друзей, родственников и коллег. За каждого привлеченного клиента участник программы лояльности получает баллы, которые потом может потратить на покупку различных товаров, использование сервисов и услуг.
В преддверии Дня защитника Отечества клиенты компании активно тратили накопленные баллы на сертификаты магазина «Спортмастер», «Перекрёсток» и Ozon.ru. Самыми крупными покупками стали фен Dyson Supersonic, электрическая зубная щетка Braun Oral-B и фритюрница Bomann.
C учетом турбулентности на рынке фабрика «Открытие Инвестиции» банка «Открытие» расширила перечень доступных клиентам структурных продуктов. Теперь инвесторы могут воспользоваться финансовыми решениями «Купонный платёж», «Ставка на лидеров» и «Энергия и ресурсы», которые предполагают двузначные купонные выплаты, а также условную или полную защиту вложенных средств.
Структурный продукт «Ставка на лидеров» ориентирован на консервативных инвесторов и подразумевает стопроцентную защиту вложенных средств по итогам инвестирования и ставку купона до 15% годовых. Клиенты могут приобретать эти продукты на один, два или три года. В продукте задействованы бумаги лидеров своих секторов: «НОВАТЭК», «Северсталь», «Яндекс» и Московская биржа. «Ставка на лидеров» позволяет получить доход даже при минимальной положительной динамике базовых активов.
В рамках структурного продукта «Купонный платёж» клиентам доступны три предложения на срок 1, 2 и 3 года со ставкой купона 14%, 13% и 10% соответственно. Здесь купон выплачивается вне зависимости от динамики акций и имеется условная защита капитала по итогам срока инвестирования. В годовом продукте используется корзина акций «Алроса», «Газпром нефть», ВТБ и Московской биржи. Купонные выплаты происходят ежеквартально. Структурные продукты на два и три года включают акции «Аэрофлота», «Русгидро», «Магнита» и привилегированные бумаги Сбербанка. Купоны выплачиваются ежегодно.
Вот сделки перед закрытием торгов на клиринг терминал завис, ушел в шорт с 3 конт, зашел на сервер, нажимал кнопку С закрыть позиции и вот что мне сделали.

на 3 контрата шорт, мне налили кучу лонгов и всем похрен.