Маркетплейсы

В России онлайн-шопинг превращается из бытовой необходимости в форму развлечения. По данным исследовательского центра «Позиция», в сентябре 40,4% интернет-пользователей проводили за покупками в сети более четырех часов в неделю, что на 5,4 п. п. больше, чем в марте. При этом доля тех, кто тратит на онлайн-шопинг от одного до трех часов, снизилась с 46% до 37%.

Пользователи проводят все больше времени на маркетплейсах: по данным Mediascope, посетители Ozon находятся на площадке в среднем 17 минут в день — вдвое больше, чем в 2021 году. Аналитики объясняют это не только ростом покупательной активности, но и изменением пользовательского поведения: многие делают покупки в транспорте, на работе и даже ночью.

По словам аналитика Data Insight Сергея Семко, часть онлайн-шопинга превращается в «времяпрепровождение без покупки» — люди заходят на маркетплейсы, чтобы посмотреть новинки, почитать отзывы, сравнить цены или просто отдохнуть. Это подтверждает исследование «Яндекс Маркета» и GfK: 38% россиян открывают маркетплейсы несколько раз в неделю «просто посмотреть», еще 31% — чтобы вдохновиться подборками.

( Читать дальше )

Товары с крупнейших российских маркетплейсов, Wildberries и Ozon, в последние месяцы приходят с задержками до двух недель. Опрошенные Forbes эксперты считают, что это первый звоночек накопившихся проблем — от логистических до кадровых. Маркетплейсы признают проблему лишь частично, объясняя задержки резким ростом спроса на конкретные товары. Но, похоже, покупателям товаров с доставкой за пару дней придется привыкать к более долгому ожиданию.

Подробнее: www.forbes.ru/biznes/547437-zatovarilis-po-polnoj-pocemu-marketplejsy-uvelicivaut-sroki-dostavki

Россияне тратят в два раза больше денег при заказе продуктов онлайн, показало исследование. Средний чек при походе в магазин — 770 рублей, а при онлайн-покупках — уже 1710 рублей. Всё из-за того, что в онлайн-магазинах больше выбор — это провоцирует импульсивные покупки и желание набрать в корзину лишнего. @bloombusiness

Контроль за торговлей импортными товарами на маркетплейсах могут ужесточить — как сообщили “Ъ” в Федеральной таможенной службе (ФТС), сейчас прорабатывается предложение об обязательном включении в карточки товаров, продаваемых на цифровых платформах, сведений о стране происхождения, о коде товарной номенклатуры и номере таможенной декларации на партию продукции. В службе рассчитывают, что такие дополнения позволят сократить случаи продажи незаконно ввезенных в РФ товаров. Представители маркетплейсов, впрочем, называют предлагаемые меры излишними: гарантий безопасности продукции они не дадут, а надзорные органы могут видеть все необходимые им сведения в счетах-фактурах импортеров.

Подробнее: www.kommersant.ru/doc/8117529

Управляющая компания ТРЦ «Мега» подала в Роспатент четыре заявки на регистрацию товарных знаков «Мега онлайн». По данным Газпромбанка, проект реализуется совместно с маркетплейсом «Мегамаркет» (входит в экосистему Сбера) и будет запущен до конца 2025 года. Как пояснил зампред правления банка Тигран Хачатуров, «Мега онлайн» обеспечит цифровое присутствие бренда на платформе «Мегамаркета» и станет дополнительным каналом продаж для арендаторов ТРЦ.

По оценке аналитиков, речь может идти о создании отдельной витрины торговых центров и их арендаторов на маркетплейсе — это первый подобный случай на российском рынке. После ухода крупных якорных брендов ТРЦ ищут новые точки роста, и цифровой формат помогает вернуть аудиторию.

Газпромбанк приобрёл российские «Меги» у Ingka Centres в 2023 году. Сделка на $2 млрд охватила 14 объектов общей площадью 2,3 млн кв. м. В 2024-м «Мегамаркет» арендовал освободившиеся помещения IKEA, но в 2025 году перестроил логистику, отказавшись от большинства складов и доставки через постаматы — теперь товары доставляют курьеры «Самоката».

( Читать дальше )

«Только из-за увеличения ставки НДС на два процентных пункта цены на маркетплейсах вырастут формально на 1,7%, но бизнес заложит еще и логистику, сырье, комиссию площадки – в итоге можно ожидать удорожание товаров в среднем на 5-15%. А компании с оборотом в 60-240 миллионов рублей, которые коснется снижение порога дохода для уплаты НДС, чтобы выжить, будут вынуждены поднять цены в среднем на 10-25%», — сказал представитель АУРЭК.

В результате участники рынка прогнозируют снижение объема покупок, в первую очередь сократится высокобюджетный сегмент: премиальная техника, дорогая мебель и одежда. Как следствие, в ассоциации ждут трансформации рынка ПВЗ в России: в 2025-2026 годах, по оценке АУРЭК, может закрыться 10-20% пунктов выдачи.

1prime.ru/20251009/aurek-863311277.html

( Читать дальше )

Федеральная таможенная служба (ФТС) России разрабатывает механизм взаимодействия с российскими маркетплейсами для их очистки от нелегальных товаров, рассказал заместитель руководителя ФТС Владимир Ивин.

«Мы хотим, чтобы маркетплейсы могли у нас перепроверить, действительно ли импортный товар, который они продают на своих площадках, прошел таможенное оформление в полном объеме, — пояснил Ивин.

Подробнее в ПГ: www.pnp.ru/social/tamozhnya-pomozhet-marketpleysam-ochistitsya-ot-kontrafakta.html

Wildberries и Ozon должны внести изменения в правила взаимодействия с продавцами и отчитаться перед Федеральной антимонопольной службой (ФАС) до 30 октября 2025 года, следует из протокола заседания экспертного совета при ФАС по развитию конкуренции в IT-сфере, с которым ознакомился ТАСС.

Согласно документу, Wildberries рекомендовано скорректировать договоры с продавцами и внутренние механизмы работы платформы. В частности, компания должна определить чёткие критерии для разделения товаров на группы, в отношении которых применяется или не применяется индекс остатка. Также маркетплейс должен разработать гибкую систему приобретения дополнительных услуг и ценообразования, чтобы продавцы могли оперативно отказываться от ненужных им опций.

Для Ozon предписано закрепить в правилах гарантии предоставления временных слотов для самостоятельного вывоза товаров со складов, а также прописать обязательства по соблюдению сроков исполнения заявок на вывоз. Кроме того, ФАС рекомендовала компании пересмотреть политику блокировок аккаунтов покупателей, чтобы минимизировать ошибочные блокировки и обеспечить защиту интересов как потребителей, так и продавцов.

( Читать дальше )

◾ Wildberryи Ozonдолжны изменить правила работы продаж и сообщить об этом Федеральной антимонопольной службе (ФАС) РФдо 30 октября 2025 года. Об этом говорится в протоколе заседания экспертного совета при ФАС по развитию конкуренции в сфере информационных технологий, с которым проводился ТАСС.

◾ «Просить ООО «РВБ», ООО «Интернет-решения» о реализации пунктов 5, 7, 8 решения настоящего протокола сообщить в ФАС России в срок до 30.10.2025», — говорится в документе.

◾ В вопросах данных речь идет, прежде всего, о правилах работы маркетплейсов с продавцами.

◾ Согласно пункту 5, Wildberryпредпочитает вносить изменения в договоры с продавцами, а также в деятельности самой платформы, направленные, в том числе, при определении конкретного отнесения товаров к группам, в отношении которых применяются или не применяются индексы остатка. Еще одна рекомендация по предоставлению гибкой системы в отношении приобретения дополнительных услуг и ценообразования на них, в рамках которой они имеют возможность оперативно выигрывать от услуг, в которых не заинтересованы.

( Читать дальше )