Заполнил утром заявку на вывод небольшой суммы (меньше 10К долларов рублями). Вечером обратил внимание, что заявка не исполнена — написано: находится на рассмотрении. Зашел в чат с поддержкой, выбрал топик Cash Withdrawals. Уже пол часа вишу в очереди. Один раз удалось пробиться. Парень из поддержки обещал с кем-то соединить, после чего связь опять прервалась после 12 минут ожидания. опять встал в очередь. периодически выскакивает окно — свободных специалистов по вашей теме нет, пожалуйста выберите другую тему. Первый раз такой цирк за все годы..
UPD: Удалось пробиться до службы поддержки — вот такой ответ
Your request for withdrawal was placed after 09.00 am local time. Any withdrawal you place is revieved by our compliance team, your withdrawal review is pending compliance check. and its processed before the local cut off time. You can check the cut off times for wire withdrawals on this link: https://www.interactivebrokers.co.uk/en/index.php?f=40930&p=cash1
I request you to wait till tomorrow
При том, что раньше запрос на вывод одобрялся в течении пары минут и я всегда его делал после указанного в тексте по ссылки 9 утра по Москве… Судя, по всему, очередь на вывод сейчас очень немаленькая. Ну и то, что они начали ручками одобрять переводы на такие маленькие суммы — ни есть хорошо.
Привет!
Помните, что у нас можно выводить деньги с брокерского счета в любой день?
Если забыли или не знаете, напишем еще раз: выводить деньги можно круглосуточно, в любой день, даже в праздники. Для этого у нас есть услуга «Вывод 24/7». Она подключится автоматически, когда вы в первый раз выведете деньги на карту после продажи активов. В этом посте вы можете прочитать о выводе подробнее.
Еще в Тинькофф Инвестициях можно выводить деньги под залог ценных бумаг.
Как это работает?
Предварительно нужно активировать услугу «Маржинальная торговля» (в разделе «О счете» — иконка шестеренки на главном экране). Сумма, доступная для вывода, появится, когда вы перейдете в раздел «Вывести». При выводе появится минус на рублевой секции — как при маржинальных сделках.
Если стоимость ликвидного портфеля упадет после вывода средств, то брокер попросит снова пополнить счет, чтобы не продавать ваши бумаги. Вы получите СМС или пуш-уведомление.
Если компания манипулирует ценой своих акций, то клиент получает убыток или упускает выгоду. Ранее подать за это в суд можно было только через инициативную группу пострадавших, созданную юристом. Это долго и сложно организовать — поэтому было проще смириться и ничего не делать.
С апреля 2019 года брокер Interactive Brokers (IB) — официальный представитель клиента в суде против недобросовестных компаний. Брокер будет выяснять, имеет ли право инвестор подать иск на конкретную компанию, и при необходимости защищать его права в суде.
Эта опция не подключена автоматически, к программе можно присоединиться по желанию. 80% прибыли от полученных компенсаций будет переходить клиенту, 20% — брокеру.
Это не единственная причина открыть счет в IB — есть еще 12. Подробно о них можно прочитать