Блог им. Vin60

Interactive Brokers чудит с выводом средств

    • 10 марта 2020, 19:21
    • |
    • Vin60
  • Еще

Заполнил утром заявку на вывод небольшой суммы (меньше 10К долларов рублями). Вечером обратил внимание, что заявка не исполнена — написано: находится на рассмотрении. Зашел в чат с поддержкой, выбрал топик Cash Withdrawals. Уже пол часа вишу в очереди. Один раз удалось пробиться. Парень из поддержки обещал с кем-то соединить, после чего связь опять прервалась после 12 минут ожидания. опять встал в очередь. периодически выскакивает окно — свободных специалистов по вашей теме нет, пожалуйста выберите другую тему. Первый раз такой цирк за все годы..

UPD: Удалось пробиться до службы поддержки — вот такой ответ 
Your request for withdrawal was placed after 09.00 am local time. Any withdrawal you place is revieved by our compliance team, your withdrawal review is pending compliance check. and its processed before the local cut off time. You can check the cut off times for wire withdrawals on this link: https://www.interactivebrokers.co.uk/en/index.php?f=40930&p=cash1


I request you to wait till tomorrow

При том, что раньше запрос на вывод одобрялся в течении пары минут и я всегда его делал после указанного в тексте по ссылки 9 утра по Москве… Судя, по всему, очередь на вывод сейчас очень немаленькая. Ну и то, что они начали ручками одобрять переводы на такие маленькие суммы — ни есть хорошо. 



UPD 2: деньги ушли — одобрение перевода заняло более 12 часов
★1
38 комментариев
в долларах вывод или в рублях?
Очередь вывода прибыля. Успокоятся рынки, все заработает.
avatar
кризис ведь
avatar
Ну так наверно не ты один такой со своей 10к баксов, все по ляму прибыли  выводят после обвали.
Жди)))
avatar
Тревожный звонок.
avatar
Volahub, не факт, может в реквизитах ошибка. Я на днях выводил все как обычно пришло.
Виктор Бавин, ну так на днях и рынки не так падали.
avatar
Volahub, это да. Но обычно 2-3 рабочих дня идет. Плюс с иностранными  банками ввели изменения. Человек внизу написал. А про тех поддержку все знают и так что ждать надо…
А местонахождение банка совпадает с регионом Вашего резидентсва, заявленного при открытии счета??
У них новая фича, не выводить и не принимать в третьи страны…
avatar
Sergio Fedosoni, вау!!!
хорошо что я через дочку открылся
avatar
ves2010, Что за дочка?
avatar
John Smith, церих секьюритез лимитед
avatar
Sergio Fedosoni, то есть сейчас деньги не вывести на счета в нероссийских банков?
avatar
Биотехнолог, да. 
Виктор Бавин, это плохо, от ФНС теперь не скрыться
avatar
Биотехнолог, кому как. Я все плачу. И сплю спокойно.

Sergio Fedosoni, В целом сейчас все брокеры ужесточают политику AML.
Я не могу на все 100% сказать конкретно по IB насчет того — работают ли они с банками, которые находятся  в другой стране, отличной от страны проживания клиента.

Могу сказать как у нас.

Политика недавно ужесточилась.

Вывод денег теперь только на тот же банк, с какого заводили.
Если надо вывести деньги на другой банк, то надо предоставить выписку с нового банка, где видно, что это ваш счет и справку из старого банка о том, что там закрыт счет.

ПРИ ЭТОМ!!

Если вы изначально пополняли счет из иностранного банка, будучи россиянином, то спокойно продолжаете выводить деньги на этот же иностранный банк.
Более подробно здесь.

Рустам TradeInWest.ru, да я уже в курсе — второю неделю с эти разбираюсь
avatar
Все честные до первого форс-мажор а
avatar
Очень интересно! Держите нас в курсе дела.
Поддержка в Великобритании или России? 10к долларов или рублей?
Практически созрел для инвестирования, выбрал этого брокера, в шаге от занесения средств...


avatar
Sergey Zaytchenko, добавил Update

avatar
Vin60, написал ниже. для всех. С переводом.
ну вот и ответили. Все в порядке. В топике и ответ есть
--------------------------------------------------------------

UPD: Удалось пробиться до службы поддержки — вот такой ответ
Your request for withdrawal was placed after 09.00 am local time. Any withdrawal you place is revieved by our compliance team, your withdrawal review is pending compliance check. and its processed before the local cut off time. You can check the cut off times for wire withdrawals on this link: www.interactivebrokers.co.uk/en/index.php?f=40930&p=cash1

I request you to wait till tomorrow
-------------------------------------------------------------------------------

UPD: Удалось пробиться до службы поддержки — Вот такой ответ
Ваш запрос на вывод средств был размещен после 09.00 по местному времени. Любой вывод средств, который вы размещаете, проверяется нашей командой по соблюдению требований, ваш вывод средств рассматривается в ожидании проверки соответствия. и его обработали до того, как местное время отрезали. Вы можете проверить время отключения для снятия средств по этой ссылке: www.interactivebrokers.co.uk/en/index.php?f=40930&p=cash1

Я прошу вас подождать до завтра.
--------------------------------------------------------------------------------------
Все в порядке как обычно. Это же США. У этого брокера клиенты есть и по миллиарду долларов хранят. 2-3 дня вывод как и говорил.

Виктор Бавин, до сегодняшнего дня запросы на такие маленькие суммы одобрялись за несколько минут и деньги приходили день в день, ну или если после 4х вечера по МСК вывод был, то на следующий день 
avatar
Vin60, это да. Но зависит еще какой банк в РФ. И иногда там на праздники или выходные попадает. Поэтому, тоже надо учитывать. Было так у самого. Один раз. 
поддержка то пишет с ошибками: «revieved» -revieWed (review is pending)
avatar
Alfredo baioni, наверно там люди работают
avatar
Ray Badman, русские люди )))
avatar
Ну и что, написано, что по рублю отсечка в 9 утра, всё, что подано до 9 обрабатывается в тот же день, всё что после — по мере возможности. 
avatar
А еще они могла вашими деньгами зайти на всю котлету и обосраться.
как например MF Global в 2011
avatar

Вряд ли это можно назвать «чудит». 

В целом нормальная практика после таких дней.

Зря удивляетесь. Они теперь и на пополнение могут до недели рассматривать, а потом вернуть деньги обратно.  
Обсуждали уже здесь активно.
Все, только начинается!
avatar
Враньё! выводил вчера в долл, все ок!
avatar

теги блога Vin60

....все тэги



UPDONW