Альфа Директ

А вот сегодня я не буду хвалить своего брокера.
Подвисал на открытии терминал в компе, на телефоне не проверял.
Глючил минуты 2-3.  Сейчас в 10-45 не дает поставить заявки и не переносит их по цене.

Ставлю  КОЛ за сегодняшнюю работу, и это при том, что за прошедшие 2 месяца банк снял с меня комиссий аж на 57 тыр.
Обидно, наверное мало (((

Доброго времени суток всем пользователям Портала.

Во время своей вчерашней битвы с рынком/ на рынке я обнаружил 2 типа провалов:
1/ Провал Альфа директа на 1 минуту. Это было приблизительно в 5 вечера. Пропала связь и на компе и в мобильном приложении.
2/ Провал внимательности. Два раза за день смазал приказ на продажу. Один раз вместо продажи купил, ну а потом уже 2 раза продал.
А второй раз ставил цену по графику, но попал на линейку. В итоге приказ сработал по рынку.
Итак, провал брокера и провал внимания.
А вы говорите про падение рынка!!!
Важно следовать основной тенденции и будет плюс.

Провалы = Падение

Мой пОртфель на сегодня :
ОФЗ 1/4
Доллар и евра 1/4
Рубль 1/4
Полимет и Полюс 1/4  
покупки сегодня не планирую, только мелкие спклции 

Удачного ДНЯ

 

Сразу скажу, что не буду оценивать зависания на открытии биржи — они были практически у всех. На резких движениях многие лагали, к этому тоже все привыкли. Речь пойдет больше о технических косяках, возникающих даже в периоды затишья. Возможно часть вины лежит на биржах — Альфа переводит стрелки на Питерскую биржу.

Итак, поехали:

1. ВТБ Мои инвестиции. К традиционным тормозам добавился новый вид ошибки. Точный текст не помню, что то вроде 
«Время доствки заявки на биржу истекло. Вероятно заявка не будет обработана». Это новое слово в мире финансов. Может будет обработана, а может быть и нет. Висит она в списке заявок как активная, снять ее нельзя. Через какое-то время может срабоать, а может и не сработать.

2. Альфа Директ. Пропадают заявки. Саппорт пишет что это биржа отклоняет заявки, но они уже были активными и испарились.
Попытка выставить новую заявку иногда отклоняется. Даже ночью, когда торгуют два калеки. Активные заявки не исполняются, хотя две свечи ходили ниже моей цены. Саппорт пишет что объема не хватило. 

В итоге торговля превращается в лотерею — вероятность купить или продать около 50%. За предыдущие месяцы такого не наблюдалось.

Я один такой счастливый? )

Открыл терминал обнаружил отсутствие на счету 118 тыс рублей, зашел в личный кабинет, у меня долг альфадиректу висит.
капец, а говорили, что если на счету денег нет, удерживать не будут.
У меня еще Сбер, ВТБ и Открытие, и везде есть к уплате налог. В терминалах пока минуса нет, посмотрю что завтра будет.

Не, ну это ваще, взяли и долг повесили на меня, я по закону могу не платить до декабря 2020.
Самое интересное, что ведь сами в бюджет сразу не платят, реально до последнего дня крутить будут бабло.

Здравия вам всем.

Вчера писал блог-вопрос на тему о некорректном балансе, надеялся получить объяснение или мысли по той ситуации. 
ссылка с описанием проблемы тут https://smart-lab.ru/blog/571351.php

Об этом уведомил службу поддержки Альфа-Директа, что вынудили меня искать ответы в просторах интернета на форуме смартлаба и пути решения проблемы с учетом баланса или объяснить, почему так получилось по неизвестной мне причине (может чего то не знаю я).

После всего этого, наконец-то получил более менее вменяемый ответ с описанием того, почему сумма образовалась.
Сначала обрадовался, что наконец то наладился контакт, но далее было разочарование опять. 

Ответ от тех.поддержки был таков, что сумму которую списали — это была компенсация утраченных дивидендов по MOEX, дата фиксации реестра — 18/10/2019, со сроком исполнения не позже 31.12.2019, но может исполниться раньше обычно через 2 недели после закрытия реестра."

Но мы то знаем, что не было фиксации реестра Московской биржи для получения дивидендов. 

( Читать дальше )

Здравствуйте. 

Нужна помощь, чтобы разобраться в данной ситуации, т.к. толку от специалистов техподдержки по электронной почте переписываться, все документы и отчеты и скрины прикладывал им в письме еще с прошлой недели.

Немного истории о себе. На бирже нахожусь достаточно давно, несколько лет уже. не получалось никак зарабатывать в хороший плюс. Так себе результаты были. Ситуация начала меняться наверно от того, что набрал критическое количество ошибок, которые теперь пробую монетизировать свои же ошибки в плюс, пока что получается 4-ый месяц подряд. Посмотрим что дальше будет… Проблема появилась, когда в этом месяце начал обращать внимание на брокерский отчет и начал считать деньги и баланс самостоятельно. Видимо трейдер, когда у него начинается что то получаться, он начинает обращать внимание на то, как считается баланс, как комиссии считают, как проценты снимают с него, то есть на расходы, которые необходимо минимизировать. и тут обнаружил непонятные для меня явления.

( Читать дальше )

Смотрю в личный кабинет: FATCA (W-8BEN) подписано. Тем не менее дивиденды с акций, купленных на бирже СПб, приходят за вычетом 30%. 
Обратился в поддержку брокера. Ответили неопределённо, типа: «Раньше было у нас не так, а теперь так».
Может я чего-нибудь не понимаю? 

С 21 января уброкера Альфа-Директ не работают индексы, за исключением индексов РТС и ММВБ. Это связано с заменой ММВБ тикеров отраслевых и не только отраслевых индексов. Прошёл один месяц, я трижды обращался на горячую линию тех. поддержки по телефону и по email support@alfadirect.ru. Последний раз мне сообщили 6 февраля 2019 года, что индексы будут исправлены в течение 2-х дней. Сегодня 21 февраля, индексы так и не заработали ни в терминале AD4, ни на мобильных платформах. На этом фоне я всерьёз задумался о состоятельности брокера Альфа-Директ. Для меня отраслевые индексы ММВБ крайне важны. Пишу это сообщение, потому что моё терпение подошло к пределу, бездействие брокера говорит о непрофессионализме. Пришло время вынести вопрос в публичное пространство. Я рассматриваю варианты смены брокера.