Здравия вам всем.
Вчера писал блог-вопрос на тему о некорректном балансе, надеялся получить объяснение или мысли по той ситуации.
ссылка с описанием проблемы тут
https://smart-lab.ru/blog/571351.php
Об этом уведомил службу поддержки Альфа-Директа, что вынудили меня искать ответы в просторах интернета на форуме смартлаба и пути решения проблемы с учетом баланса или объяснить, почему так получилось по неизвестной мне причине (может чего то не знаю я).
После всего этого, наконец-то получил более менее вменяемый ответ с описанием того, почему сумма образовалась.
Сначала обрадовался, что наконец то наладился контакт, но далее было разочарование опять.
Ответ от тех.поддержки был таков, что сумму которую списали — это была компенсация утраченных дивидендов по MOEX, дата фиксации реестра — 18/10/2019, со сроком исполнения не позже 31.12.2019, но может исполниться раньше обычно через 2 недели после закрытия реестра."
Но мы то знаем, что не было фиксации реестра Московской биржи для получения дивидендов.
Ответ с моей стороны был таков,
18/10/2019 — согласно официальному сайту ММВБ (закрытие реестра было только Газпромнефть) — (скриншот прилагается к письму), никакой фиксации реестра по MOEX в списке нет
14/05/2019 — согласно официальному сайту ММВБ — это последнее закрытие реестра по MOEX (скриншот прилагается к письму). Согласно брокерскому отчету, в шорт акции MOEX мною в мае не брались и соответственно, я точно должен отсутствовать в реестра на момент фиксации в мае. В октябре не было фиксации реестра по MOEX.Значит, нет оснований забирать с моего счета деньги. Вы же хотите по плану потом забрать деньги с моего клиентского счета, я правильно понимаю? Но тут, вводите меня в заблуждение или я чего то не знаю? Брокерский отчет за период 01.01.2019 по 30.10.2019 г прилагается к письму. Просьба дать ответ, а то слишком все затянулось. (((
Ответ тех.поддержки: "
По Вашему Обращению заведена задача на разработчиков № хххх.
Как только они ответят, мы сообщим Вам."
Так что, те, кто брали в шорт акции Московской биржи до 16/10/2019 и продержали дольше чем 18/10/2019 — проверьте свой баланс. правильно ли вообще вам насчитали? надеюсь, вам не должны сделать планируемое удержание в качестве компенсации утраченных дивидендов Московской биржи.
В брокерском отчете проверьте у себя. А выводы сами сделаете.
P.S. Если чего то я не знаю, или не понимаю, поправьте меня. Может, не все нюансы знаю .
Грома Олег
Носкивполосочку
Грома Олег
Носкивполосочку
И кстати, сумма восстановления тоже нигде не отражается. Видимо — просто тупо это отключили блокировку части суммы восстановления на програмном уровне.
Еще раз спасибо за информацию.
Грома Олег
Грома Олег
так что тикайте из альфы. зачем страдать лишний раз?
Свин Копилкин (Дмитрий)