Постов с тегом "альфа директ": 162

альфа директ


Альфа- банк и ИИС из ВТБ (часть вторая)

Мои похождения с сиим «доблестным» брокером я описал в первой части https://smart-lab.ru/blog/790786.php
Путем написания жалобы в ЦБ, и постоянных переговоров с Альфой удалось таки добиться того, что бы появилась кнопочка заветная «закрыть счет». Интересная деталь — если брокера не атаковать со всех сторон и не отправить произвольное поручение на закрытие счета — данный функционал не появится никогда. Уверен, сейчас многие пользователи не могут закрыть ИИС в Альфа -банке.
По итогу смог я закрыть счет в приложении аж 19.07.2022г. Дней через 10 бумаги в приложении пропали с ИИС и плавно переехали на обычный БС в той же Альфе.
Я запросил справку о закрытии ИИС, и тут первая новость — прогрессивный брокер не направляет её в электронном виде. 
Пообещали прислать справку в отделение банка. Через 20 рабочих дней.
Когда я спросил — какая дата будет стоять в справке о закрытии счета — мне дважды ответили, что это будет, внимание, 22/03/2022. Почти на 4 месяца раньше, чем я совершил последнюю сделку и подал на закрытие счета, а именно 19.07.2022.

( Читать дальше )

Срочный рынок через Альфу

Народ, кто нибудь торгует срочку через Альфу?

Спрашиваю потому что:

1) Насколько я вижу из тарифов брокер не берет комиссию вообще. А с учетом, что лимитные заявки без комиссий, получается торговать можно вообще без каких либо комиссий?

Срочный рынок через Альфу

2) Надо признать, что премиум у Альфы самый лучший https://alfabank.ru/everyday/package/premium/


Из минусов:

1) По картам МИР нет 3% кешбека,

2) Все засирают этого брокера.


Бонусы за открытие и пополнения счета в Открытии брокере. Получаете следующий кешбек от меня:
от 50 000р. — 600р.,
от 300 000р. — 2000р.,
от 700 000р. — 3500р.
+ 500 бонусных рублей можно получить за скоротечное обучение, подробнее t.me/halyav_dengi
Денежные средства должны быть на счёте в течение 6 рабочих дней после месяца пополнения.
Ссылка для открытия счета - https://open-broker.ru/roa/?aid=522136

Погорельцам из Альфы

Мы тут с коллегами наблюдаем «интересную» ситуацию. Как известно Альфа у многих не перевела часть бумаг иностранных эмитентов (СПБ Биржа) к выбранному вами другому брокеру. При этом люди отмечали странности по тикерам непереведённых бумаг: н-р у кого-то застрял INTC или AAPL, а у кого-то эти бумаги вполне себе успешно переехали целиком и полностью.

После позавчерашнего «обособления» 14% бумаг от ЦБ РФ для всех и каждого начала вырисовываться интересная корреляция. Множество застрявших в Альфе тикеров удивительным образом не попало под блокировку от ЦБ. Посмотрите на свой мигрировавший портфель, возможно это совпадение и не совпадение вовсе, а типовая гнусь от красных.

Брокер Атон "внутренним распоряжением" решил не принимать ценные бумаги из Альфы. Но Альфе об этом якобы никто не сказал.

Мои многострадальные иностранные ETF от Finex из ВТБ сначала перекочевали в Альфу, затем 24 апреля по их требованию отправились в Атон, который был среди вариантов брокеров куда было предложено перевести ценные бумаги после того как сам Альфа-банк попал под блокирующие санкции. И вот сегодня я получил уведомление от Альфы, что мои цб не будут переведены и останутся в их чудесном банке до тех пор пока не будут сняты ограничения с Альфа-банка. С удивлением, я обратился в поддержку Альфа-директ в которой мне сказали что у них нет информации по которой Атон не принял мои цб при переводе. Честно говоря я был крайне удивлен, так как пытался перевести цб сразу после попадания ВТБ под санкции в Атон, так как у меня там счет еще с 2007 года, но и Атон и ВТБ хором говорили что индивидуально никого не переводят и надо дождаться перевода в Альфу и только потом уже в Атон. В итоге сегодня саппорт Атона сообщил мне что внутренним распоряжением Атона компания не принимает никакие ценные бумаги из Альфы.



( Читать дальше )

клиентский сервис брокера Альфа банка

Где-то месяц назад, возникла проблема с внутренними переводами денежных средств между рынками, из-за чего я не могу вывести свои ДС с брокерского счета. И вот уже почти месяц меня «кормят» отписками типа — «нам очень жаль», «надо подождать». Написал две недели назад претензию — так ее до сих пор не хотят могут зарегистрировать — отписки те же самые. Как еще можно воздействовать на брокера, если он не выполняет свои обязанности? Разговор идет о технической проблеме брокера и да, он сам признал, что проблема имеет массовый характер.

Переезд ИИС из Альфы, акт третий

    • 16 мая 2022, 10:20
    • |
    • deke
  • Еще
Альфа смогла выполнить обещание и выкатила возможность перевода ИИС в личном кабинете. Новый брокер прислал номер генерального соглашения и счета депо. Осталось уточнить мелкие нюансы, но до техподдержки не достучаться.

Обычно в поручениях на перевод указывается номер соглашения и дата, Альфа просит только номер.

Счет для зачисления денежных средств у нового брокера общий, а номер соглашения указывается в назначении платежа.
Судя по всему номер требуется только для трех брокеров, которые указаны под эти полем ввода.

Переезд ИИС из Альфы, акт второй

    • 05 мая 2022, 14:55
    • |
    • deke
  • Еще
Сегодня пришла СМС что бумаги перевели и можно открывать счет у нового брокера.
Снова обещают все сделать красиво:
Если вы переводите ИИС, откройте ИИС у нового брокера. Простой и удобный способ перевести российские ценные бумаги и рубли с одного ИИС на другой появится после 16 мая. Когда процесс будет настроен, мы расскажем, как это сделать. Комиссии за эту операцию не будет.

Остается открытым вопрос с центами на ИИС, сегодня последний день на продажу валюты и она не позволит перенести счет.
Техподдержку закидываю вопросами ежедневно — обещали решить вопрос:

Пока вы можете продать всю валюту, за исключением центов или евроцентов. К примеру, если у вас 10,5 долларов, то продать можете 10 долларов. 0,5 доллара останутся у вас на счёте. Мы работаем над тем, чтобы появилась возможность продать всю сумму целиком. Как только она появится, обязательно расскажем.

p.s. Алексей подсказал, что в ФАКе обновилась информация — центы Альфа продаст сама.

p.s. открытие счетов у нового брокера тормозит, пароль не пришел. Зато поступил звонок от представителя и он пояснил что все автоматизировано, надо просто ждать. Обещают что по ИИС проблем не будет.



Альфа разрешила перенос ИИС

    • 26 апреля 2022, 14:31
    • |
    • deke
  • Еще
Инструкция здесь alfabank.ru/lp/AI_FAQ_transfer/
Не совсем понятен момент — по закону новый ИИС у другого брокера надо открывать заранее, а Альфа рекомендует делать наоборот
Второй момент — иностранные бумаги у нового брокера попадут на обычный счет и их нелзя будет перевети на ИИС

Вопросы по переводу бумаг из Альфа-банка

Хотелось бы получить ответы на вопросы по переводу иностранных ценных бумаг другому брокеру. ИИС был переведен с брокера ВТБ, на нем, помимо акций российских компаний, есть небольшое количество бумаг ГДР/адр (Озон и Лента), которые считаются иностранными ценными бумагами.

Если я выберу перевод ценных бумаг к другому брокеру с закрытием ИИС, сможет ли Альфа-директ его закрыть в данный момент с учетом того, что Гдр/адр нельзя продать?
Если не переводить бумаги другому брокеру, можно ли будет впоследствии (после введения санкций 6 мая) закрыть ИИС в подсанкционном Альфа-директе, если в нем (ИИС) останутся ГДР/адр? К примеру, закрыть с переводом этих бумаг на обычный брокерский счет (а не с продажей, тк продажи этих бумаг будут заблокированы)?
Можно ли будет в-принципе после введения санкций 6 мая переводить эти ГДР/адр (или весь ИИС) другому брокеру или как-то от них избавиться, в том числе просто отказаться от них без компенсации? Я слышал, планируется в будущем их конвертация в обычные акции?

( Читать дальше )

Законен ли отказ Альфы в переводе ИИС?

Добрый вечер, коллеги по несчастью.

Вопрос простой: насколько законен отказ Альфы переводить ИИС к другому брокеру? Имеют ли они право разрешать переводить иностранные бумаги с ИИС только через его закрытие, попутно наказывая людей на полученные ранее вычеты?

ИИС был переведен в Альфу из ВТБ.

Попутно возник второй вопрос: на счете есть 2 иностранные бумаги (фонды FinEx и ITI). В конце 3-х летнего срока открытия ИИС можно ли будет закрыть его, продав только незамороженные бумаги?
В противном случае как же тогда закрывать ИИС целиком, если в нем есть замороженные бумаги?


....все тэги
UPDONW