Брокер Атон "внутренним распоряжением" решил не принимать ценные бумаги из Альфы. Но Альфе об этом якобы никто не сказал.

Мои многострадальные иностранные ETF от Finex из ВТБ сначала перекочевали в Альфу, затем 24 апреля по их требованию отправились в Атон, который был среди вариантов брокеров куда было предложено перевести ценные бумаги после того как сам Альфа-банк попал под блокирующие санкции. И вот сегодня я получил уведомление от Альфы, что мои цб не будут переведены и останутся в их чудесном банке до тех пор пока не будут сняты ограничения с Альфа-банка. С удивлением, я обратился в поддержку Альфа-директ в которой мне сказали что у них нет информации по которой Атон не принял мои цб при переводе. Честно говоря я был крайне удивлен, так как пытался перевести цб сразу после попадания ВТБ под санкции в Атон, так как у меня там счет еще с 2007 года, но и Атон и ВТБ хором говорили что индивидуально никого не переводят и надо дождаться перевода в Альфу и только потом уже в Атон. В итоге сегодня саппорт Атона сообщил мне что внутренним распоряжением Атона компания не принимает никакие ценные бумаги из Альфы.

Появляется несколько вопросов к Альфе, Атону и Департаменту рынка ценных бумаг и товарного рынка ЦБ РФ:

1. Какого черта я узнаю об этой ситуации в момент окончания срока перевода ценных бумаг?
2. Почему Альфа давала выбрать вариант Атона для перевода ценных бумаг без согласования с самим Атоном?
3. Почему Альфа не известила всех клиентов даdших поручение на перевод в Атон, что Атон не принимает цб из Альфы и им надо выбрать другого брокера?
4. Почему Атон не принимает ценные бумаги от российского брокера (причина понятна, но как они ее объясняют для ЦБ РФ?
5. Почему из-за раздолбайства Альфы и Атона мои цб теперь будут заморожены на неопределенный срок?
6. Куда смотрит Департамент рынка ценных бумаг и товарного рынка ЦБ РФ?

Я в ужасе от сервиса Альфы в первую очередь.