ЦБ призвал банки усилить контроль за платежными агентами (БПА), чтобы предотвратить незаконное использование персональных данных граждан. Регулятор выявил случаи, когда БПА открывали электронные кошельки без ведома клиентов, что использовалось для теневых операций. Банки должны расторгать договоры с недобросовестными агентами, подчеркивает ЦБ.

Письмо ЦБ связано с делом Киви-банка, лишенного лицензии в феврале, и его электронных кошельков, однако проблема может затронуть и другие компании. К числу оставшихся игроков на рынке относятся «ЮМани», Яндекс-банк, Озон-банк и Вайлдберриз-банк.

Маркетплейсы используют электронные кошельки для скидок на товары, обходясь без идентификации клиентов, что создает риски. Хотя маркетплейсы уверяют в соблюдении законодательства, эксперты считают, что новые рекомендации могут усложнить процесс открытия электронных кошельков и негативно повлиять на их работу. 

Министр цифрового развития РФ Максут Шадаев сообщил о разработке нового законопроекта по регулированию работы маркетплейсов. Этот шаг пришел после предложения группы депутатов Госдумы, которые внесли законопроект о регулировании дистанционной торговли через маркетплейсы. Новый законопроект предлагает изменения в закон о государственном регулировании торговой деятельности, включая определения «маркетплейс», «владелец маркетплейса», и другие.

Согласно новому законопроекту, владелец маркетплейса обязуется предоставлять сведения об условиях договоров с владельцами ПВЗ и продавцами товаров, а также устанавливается пороговое значение выручки для осуществления розничной продажи товаров на собственном маркетплейсе.

Источник: tass.ru/ekonomika/20757037

В 2023 году два российских маркетплейса, Wildberries и Ozon, впервые стали частью топ-10 крупнейших мировых площадок по количеству активных сессий. По данным исследования рынка интернет-торговли, проведенного компанией Data Insight, пользователи заходили на Wildberries в среднем 343 миллиона раз в месяц, а на Ozon – 316 миллионов раз. Оба маркетплейса заняли, соответственно, 9-е и 10-е места по популярности в мире.

Российские маркетплейсы продемонстрировали впечатляющий рост, привлекая внимание пользователей и занимая значительную долю рынка интернет-торговли в России. По данным исследования, на Ozon и Wildberries пришлось 78% всех заказов во втором полугодии 2023 года. Общий оборот российских маркетплейсов составил 4,4 трлн рублей за декабрь 2023 года.

Рынок интернет-торговли в России расширяется быстрее, чем во многих других странах мира. В 2023 году он вырос на 36%, что является значительным достижением. Количество заказов на российских маркетплейсах увеличилось на 82% за год до 5,1 миллиарда штук.

Аналитики прогнозируют замедление роста рынка e-commerce в России. Согласно данным Data Insight, если в 2023 году интернет-продажи увеличились на 48%, то по итогам 2024 года вырастут только на 36%, а в 2026 году – на 18%. Это означает постепенное снижение темпов роста, приближение к насыщению рынка и ограничение возможности привлечения новых онлайн-покупателей.

Снижение темпов роста обусловлено миграцией покупателей из сокращающейся офлайн-розницы и низким уровнем увеличения числа онлайн-заказов. Если в 2023 году этот показатель был на 80% выше по сравнению с предыдущим годом, то в 2024 году ожидается лишь 43% прироста.

Тем не менее, рост продолжит поддерживаться за счет маркетплейсов, доля которых в рынке увеличится согласно прогнозам. Также рост e-commerce будет стимулироваться региональными рынками. Однако, россияне продолжают активно посещать офлайн-магазины, особенно при покупке дорогих товаров и товаров для дома.

Источник: www.kommersant.ru/doc/6680484?from=doc_lk

Федеральная антимонопольная служба (ФАС) РФ выдала предупреждение онлайн-ретейлеру Ozon. Компании необходимо внести изменения в оферту, а также прекратить недобросовестные практики в отношении продавцов, говорится в сообщении службы.

Ведомство указывает, что в течение 2023 года и в первом квартале текущего года в ФАС поступали многочисленные обращения граждан и предпринимателей на действия Ozon. Жалобы касались навязывания продавцам участия в услуге «Баллы за скидки», неопределенности в условиях расторжения договоров и ограничениях при размещении контактной информации продавцов. Кроме того, потенциальным продавцам отказывали в заключении договоров без объяснения причин.

«По мнению ФАС России, действия компании содержат признаки нарушения закона о защите конкуренции. Служба выдала маркетплейсу предупреждение. Компании необходимо внести изменения в оферту, а также прекратить практики, которые содержат признаки нарушения антимонопольного законодательства. При этом действия Ozon не должны повлечь ухудшения условий для контрагентов», — сообщает антимонопольная служба. 

Ozon объявил о запуске услуги доставки популярных товаров e-grocery в течение 30 минут. Для этого маркетплейс открывает дарксторы меньшего формата и привлекает курьеров на велосипедах. Планируется, что услуга будет доступна в Москве и других регионах. Однако, эксперты предупреждают, что достижение быстрого масштабирования может быть сложным из-за дороговизны и нехватки курьеров.

Ожидается, что ввод услуги позволит сократить время доставки заказов до 30 минут, в то время как ранее минимальное время ожидания составляло около часа. Для этого Ozon начал открывать дарксторы в новом, уменьшенном формате, рассчитанные на 4–6 тыс. позиций. На данный момент уже открыто 20 таких мини-дарксторов, а до конца 2024 года планируется увеличить их число вшестеро.

Однако, для открытия сразу десятков дарксторов потребуется несколько месяцев, указывают эксперты. Осложняет масштабирование, в том числе, дефицит и рост оплаты труда курьеров. Ozon планирует увеличить штат курьеров за счет привлечения курьеров на велосипедах, способных оперативно развозить некрупные заказы на близкие расстояния.

Компания Wildberries сообщила, что ее оборот за 2023 год составил более 2,5 трлн рублей. Ожидается, что в 2024 году он вырастет примерно на 60%. Генеральный директор Татьяна Бакальчук предоставила эту информацию на Международном бизнес-форуме «Мир возможностей», организованном корпорацией «Синергия» при поддержке Фонда Росконгресс.

В первом полугодии 2023 года Wildberries увеличил оборот от продаж товаров и услуг на 94% по сравнению с прошлым годом, достигнув 1,221 трлн рублей. Общий оборот площадки за 2022 год увеличился на 98%, составив 1,669 трлн рублей.

Совладелец компании, Владислав Бакальчук, ранее заявил о прогнозе роста оборота площадки на 80-85% в 2023 году до 3 трлн рублей.

Источник: tass.ru/ekonomika/20632021

С 18 апреля Wildberries запускает продажу новых автомобилей Chery онлайн, требуя 100% предоплату. Эксперты сомневаются в перспективах данного канала продаж, рассматривая его как пиар. На сегодняшний день маркетплейсы не показывают значительных результатов в продажах автомобилей из-за завышенных цен и ограничений в торговле.

Представленный канал не сможет стать основным для продаж автомобилей в ближайшие пять-семь лет, но является перспективным направлением развития автомобильного ритейла. Маркетплейсы могут стать хорошим каналом для продажи автомобилей благодаря высокой стоимости каждой трансакции.

Источник: www.kommersant.ru/doc/6650797

В условиях сокращения предложения импортных велосипедов и увеличения цен, онлайн-площадки начинают развивать собственные марки в этой категории. «Яндекс Маркет» не исключение, представив свою линейку городских велосипедов под брендом Raskat. Этот шаг пришелся на период повышенного спроса, который преобладает с апреля по июнь и продолжается до конца сентября.

Спрос на велосипеды на площадке «Яндекс Маркета» вырос более чем в полтора раза во втором квартале 2023 года, причем более 70% спроса приходится на модели для города. Это свидетельствует о том, что потребители ищут доступные альтернативы среди локальных или китайских брендов велосипедов.

Уже сейчас конкуренция в этом сегменте высока, но представители рынка считают, что есть пространство для новых брендов, особенно в технологичном сегменте. При этом существующие локальные марки, такие как Stark, Stels, Forward, представлены на рынке достаточно широко.

Цены на велосипеды, производимые в России, также растут из-за удорожания компонентов, логистики и рабочей силы. Тем не менее, введение собственных марок позволяет площадкам дифференцировать ассортимент и избежать сложностей при мониторинге цен конкурентов.

Федеральная антимонопольная служба (ФАС) начала активные действия после смягчения моратория на антимонопольные проверки IT-компаний. Крупнейшему игроку на рынке онлайн-торговли, Wildberries, было выдано предупреждение о необходимости корректировки условий для продавцов. Ответственность за невыполнение предупреждения может привести к возбуждению дела о нарушении антимонопольного законодательства.

Оферта Wildberries, по мнению ФАС, содержит некорректные пункты, включающие невыгодные условия для продавцов. Кроме того, тарифы на логистику и хранение подвергаются частым изменениям, а штрафы для продавцов, чьи личные кабинеты были взломаны, являются несоразмерными.

Wildberries должна исправить нарушения до 15 мая 2024 года. В случае невыполнения предупреждения, ФАС может начать расследование.

Предупреждение ФАС стало первым действием после снятия частичного моратория на антимонопольные проверки IT-компаний. Ранее ФАС уже отмечала коллективное доминирование Wildberries и Ozon на рынке, выявляя претензии к логистическим затратам и условиям договоров.