состоятельные клиенты

Среди состоятельных инвесторов наблюдается постепенный, но уверенный переток средств из депозитов в инвестиции. Прежде всего – в облигации, но интерес к акциям также растет. Об этом в интервью «Ведомостям» рассказала директор по развитию бизнеса «БКС Ультима Private Banking» Амалия Манукянц. 

Почему рынок волатилен

Три ключевых фактора:

• Рост доли частных инвесторов — короче горизонт решений, резче реакция, выше амплитуда движений.
• Высокая концентрация индекса — крупные «тяжёлые» бумаги и корпоративные события сильнее влияют на индекс.
• Перестройка экономики и логистики — разные компании показывают разную динамику, индекс может падать, но отдельные истории дают двузначную доходность.
• Главная мысль: индекс не равен состоянию портфеля, важно качество эмитентов и роль каждой позиции.

Поведение состоятельных инвесторов

• На фоне снижения ставки деньги переходят из депозитов в инвестиции, прежде всего в облигации.
• Аудит активов становится стандартным запросом.

( Читать дальше )

Лояльность клиентов сегмента private banking в 2024 году резко снизилась: индекс удовлетворенности (NPS) упал на 19 п.п. — до 43%, показав минимальные значения за 4 года. У очень состоятельных клиентов (капитал от 500 млн руб.) индекс и вовсе рухнул до 22% с 54%, сообщает Frank RG.

Причины падения:

• Увеличилось число клиентов с несколькими банковскими программами — они лучше сравнивают и критичнее оценивают сервис. У VHNWI в среднем 2,7 банка на клиента (1,9 годом ранее).

• Слабая доходность инвестстратегий на фоне резкого роста процентных ставок: индекс Мосбиржи упал на 32%, а вклады приносили до 22,3% годовых.

• Эмоциональное разочарование: клиенты часто упускают более выгодные предложения и винят в этом банк, где уже разместили средства.

Несмотря на это, количество HNWI и VHNWI выросло: на 29% и 39% соответственно, а их суммарный капитал — до 21,4 трлн руб. (+41%).

Банки адаптируются: предлагают кастомизированные пакеты, lifestyle-сервисы, поддержку семейных нужд (образование, медицина, наследование), а ключевыми становятся персонализация, доверие и эффективность.

( Читать дальше )

В России в 2024 году значительно вырос сегмент банковских VIP-клиентов. Ощущается уменьшение оттока капитала и привлекательность текущей высокой ключевой ставки.
Так число состоятельных граждан, с капиталом от 100 млн руб. в банках (немного за 1 млн $), увеличилось на 50% по сравнению с 2023 годом, достигнув 21 800 человек. Число ультрабогатых граждан, с капиталов 500+ млн деревянных увеличилось на 64%!, достигнув 4 100 человек. Общий объем их средств вырос на 62% до 13,12 трлн рублей.
Получается богатые не только богатеют, как видно из первых столбиков с увеличением их объема капитала (+62% за год), но и их становится больше в России — суммарное число россиян с капиталом в банках более 100 млн руб. = 25 900 человек (+8 800 человек за год).
Хотя если взять все население России, составляющее порядка 144 млн человек, их не так то и много, около 0,018% от всех граждан.
Но многие зажиточные смартлабовцы конечно хранят весь свой капитал на брокерских счетах, поэтому они под данную статистику не попадают)) А такие, как полковник МВД Захарченко, предпочитают хранить все кэшем, покупая для этого отдельные квартиры. 

( Читать дальше )

В 2024 году в России зафиксирован значительный рост сегмента банковских VIP-клиентов. Число состоятельных граждан в кредитных организациях увеличилось на 50% по сравнению с 2023 годом, достигнув 21 800 человек. Общий объем их средств вырос на 62%, составив 13,1 трлн руб.

Аналитическое агентство Frank RG разделило клиентов на две категории: хайнеты (с активами $1-5 млн) и очень состоятельные клиенты (с активами от 500 млн руб.). Число хайнетов выросло на 46% до 17 700 человек, а их капитал — на 46% до 3,7 трлн руб. Число очень состоятельных клиентов увеличилось на 64% до 4 100 человек, а их капитал вырос на 68% до 9,4 трлн руб.

Около 30% средств клиентов сегмента private banking хранятся в валюте. Доля активов в долларах снизилась до 53%, в евро — до 12%, а в юанях увеличилась до 31%.

Основными драйверами роста стали приток новых средств, уменьшение оттока капитала и переоценка валют. В 2023 году топ-5 банков управляли 74% капитала VIP-клиентов. Рост ставок и доходностей альтернативных инвестиций также привлекли состоятельных клиентов.

( Читать дальше )