В первом квартале 2025 года «Страховой брокер Сбербанка» лишился ряда ключевых сотрудников и приостановил найм, что может указывать на возможное закрытие или перепрофилирование компании. Ушли ответственные за крупнейший бизнес, региональную сеть и экспертизу в урегулировании убытков. По данным источников “Ъ”, обсуждаются варианты ликвидации брокера с частичным переводом функций в «СберСтрахование» или же преобразование структуры в иной формат.
Причина пересмотра стратегии — снижение эффективности брокера и невыполнение планов 2024 года. Брокер в основном занимался продажей страховых продуктов как дополнения к основным банковским услугам. Эксперты считают, что наличие в группе и страховой компании, и брокера приводит к конфликту интересов и каннибализации потоков клиентов, снижая маржинальность бизнеса.
Однако ликвидация брокера может нести риски: утрату компетенций, уход клиентов и ослабление рыночной экспертизы. Поэтому более перспективным видится его перепрофилирование. Среди возможных направлений — консалтинг по риск-менеджменту, сопровождение страховых случаев или агрегатор страховых продуктов, обеспечивающий меньшие издержки и более широкий охват.