обман клиента

 

Выплатил ВТБ 1000р за переезд из Открытия.
Начало истории здесь.

Но пришлось долго тыкать в него палкой.
После двух обращений в чат и одного на телефон, с формальным ответом «ждите», догадалась написать жалобу.
Вот как ответ на жалобу, деньги и пришли через 3 минуты.

Причем на четвертый раз колцентр сначала заявил очередное абстрактное «ждите».
Потом — что я не выполнила условия — типа я не потратила «от 1000р.», а я потратила 1045р., но на три покупки, в один день. Про единовременность в условиях ниче не было кстати.

Потом потребовала написать жалобу на невнятно прописанные условия акции.
И только потом пришел ответ и деньги.

ПС: Дело не в 1000 заныканной, а в том, что если ты взялся в игры на деньги с гражданами играть, то не мухлюй и не меняй правила игры во время игры.

ППС: На ранее накатанную жалобу о том что они мне закрыли кредитку с долгами внезапно, без моего участия и без моего похода в офис, ответа нет уже второй месяц, кстати. Все не могут разобраться никак. Понятно, что был сбой или кто-то пальцем ткнул не туда. но блин сознайся и спи спокойно.

( Читать дальше )

 

В интернете много халтурок, но за ними может скрываться преступление, о котором вы даже не подозреваете 🤓 

Давайте на примерах: 

📍Пенсионер откликнулся на объявление о работе на дому. Нужно было принимать на свою карту переводы и переводить их на другие счета, оставляя себе небольшой процент. Радовался прибавке к пенсии, а на самом деле участвовал в схеме по отмыванию денег, украденных с банковских счетов.

📍Молодая мама размещала объявления о продаже детских вещей в интернете.Ей написал «покупатель» и попросил получить за него перевод, обещая процент за услугу. Согласилась, но «покупатель» оказался мошенником, а на её карту поступили деньги, украденные с чужого счета. 


( Читать дальше )

Суть истории (письмо в РКН от трейдера):

Я потерял 6 миллионов рублей за сутки, вложившись в облигации банка ВТБ,
мой премиальный менеджер просил меня вырезать из моей жалобы в банк факты, описанные в данном обращении.

Прошу провести проверку данного обращения с особой тщательностью, я подозреваю,
что банк пытается скрыть факт нарушения. Потому что в данном офисе обслуживаются
клиенты с капиталом от 15 миллионов рублей. Банк может попытаться свою репутацию спасти, нарушив моим права.

Прошу так же направить дело в прокуратуру, в случае если в нем есть нарушения.

( Читать дальше )

Hey,

Делюсь с вами фактом, как Альфа брокер НЕ отправляет заявки на биржу.

Утром 20 сентября до открытия торгов(08:59) была поставлена заявка на покупку нефти по цене 93.25, минимальная цена открытия была 93.17, объем сделок совершенных по ценам ниже 93.25 достаточный для исполнения заявки, по неизвестной причине заявка так и осталась не исполненной.

В поддержку был задан вопрос «Почему заявка не исполнена?» и направлено требование на компенсацию денежных средств за разницу цен между 93.25  и заявками исполненными по цена 93.41 и 93.44.

Ответ поддержки: в стакане отсутствовала ликвидность для исполнения заявки, после предоставления поддержки номеров сделок по ценам ниже 93.25 где достаточно ликвидности поддержка сменила тактику и задала вопрос в профильный отдел где вопрос и претензия остались без ответа(пока без ответа).

Для чего делюсь с Вами? Чтобы у вас была информация и вы могли оценить риски использования брокеров кто ВАШИ заявки не выводит на биржу.

Всем успешной торговли!

ДОБАВЬТЕ ПЛЮСОВ ДЛЯ ВЫВОДА НА ГЛАВНУЮ, расскажем сообществу о кухня брокере.

( Читать дальше )

ВНИМАНИЕ! ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ! 

( Читать дальше )

Продолжение поста — smart-lab.ru/blog/803503.php  
 пошаговое развитие событий.
Сегодня получил ответ от ЦБ, который буква в букву копирует ответ Финама мне. (им особо не интересно, пока...)



Дозвонился исполнителю ответа ЦБ, на вопрос чем подкреплены цифры в ответе Финама? — ничем, они так так написали))) (Управление по защите прав потребителей)!


( Читать дальше )

ВТБ не выдает валюту...
Вывела с брокерского счета на счет Банка USD, заказала их получение в отделении. Обещали на следующий день — 3 марта 2022 г.
В назначенный день перезвонили, сказали, завтра (4 марта 2022 г.) валюту должна привезти инкассация.
Сегодня, 4 марта 2022 г., с утра перезвонили и вновь — ждите ЗАВТРА!, может быть!!!
А часом ранее сегодня пришла СМС от ВТБ с предложением открыть вклад в USD аж под 8 % годовых...
Интересно чем начислять будут, а главное — как ПОТОМ получить!?!
Будьте осторожнее. Эффект Буратино в действии…

А пока действует «улучшенный» регламент.

Было: 
2112_Регламент брокерского обслуживания 24.12.21 актуально с 29.12.21 по 01.03.21.pdf
Статья 6. Вывод денежных средств и (или) перевод ценных бумаг
6.1. Клиент вправе в любое время вывести (отозвать) все или часть денежных средств и (или) перевести ценные бумаги, учтенные на счете Клиента, путем направления Брокеру соответствующего Поручения. Если соглашением Сторон не установлено иное, вывод денежных средств может быть осуществлен Клиентом только в безналичном порядке.
Брокер исполняет Поручение Клиента на вывод денежных средств и (или) перевод ценных бумаг в порядке и сроки, установленные в Регламенте, с соблюдением следующих условий:...

( Читать дальше )

Начну с того, как я попал в Открытие Брокер: перешел из Сбера с переводом ценных бумаг по причине предложения в Открытии более привлекательной ставки при маржинальной торговле на Фондовом рынке Московской Биржи. Принимают меня на индивидуальных условиях, так называемого ими вип клиента, поскольку размер депозита позволяет таким стать. Однако ком недовольств начал формироваться с первого дня пользования брокерским счетом в Открытии. Первоначально были устно определены условия, на которых я готов к ним перейти, однако как только я перешел со своими бумагами из Сбера и пришло время подписывать Дополнительное Соглашение (далее ДС) в Открытии, мне предлагают не обсуждаемую ранее ставку, а с доп.переменной частью (индикативная ставка), которая сложно рассчитывается и зависит от разного рода факторов. При этом, несмотря на мои предложения и уговоры, так и никто не предоставил ни один расчет. После моих глубоких убеждений со стороны Открытия Брокера все же подтвердили ранее обсуждаемую ставку. Подписали ДС с июля 21г. до 31.12.21г. Ранее в Сбере с таким видом плавающей ставки тоже не сталкивался. Ну, я думаю, тут меня каждый человек, считающий свои деньги поймет: чем прозрачнее и понятнее расчет, тем легче контролировать свои финансы.

( Читать дальше )

Самый смак в конце! Но читаем с начала!
Вчера на мою почту пришло одно очень привлекательное письмо с тематическим предложением Инвестиций и партнёрства в долевом участии в мегапроекте и суперперспективной компании THEFIRST CLUB. Ух-ты! — подумал я — Как раз из направлений моего профиля: инвестирование в старт-апы и долевое участие в уставном капитале компаний! Сразу напрягла запись «закрытый клуб»! Ну наверное предлагают что-то ограниченное (наркотики, власть, деньги, должности, оружие, влияние, красота, суперспособности, территории, портфели, супертехнологии, или такой инсайд, который всем инсайдам инсайд… инсайд с большой буквы инсайд… просто инсайдище! Или как предложат эскорт услуги певицы Серябкина с Гагариной)… Ан-нет, губу закатай, предлагают просто получать доход 100 000₽ если ты недоволен своей работой или нет талантов???? Всё с последней фразой мне ход ограничили, сразу по трём критериям!


( Читать дальше )