втб брокер

Брокер ВТБ.
Есть счет + к нему 2 субсчета спекулятивных. На основном счету (долгосрочном) есть сбер-п с ценой открытия около 10 руб (десять). Перед див отсечкой были куплены сбер-п по второму субсчету, после отсечки были проданы с убытком, (по основному счету сделок со сбером не производилось и СЦО как была так и осталась около 10 руб. 
При просмотре справки о НДФЛ из личного кабинета я обнаружил огромную прибыль, которой теоретически быть не могло, после в ЛК посмотрел Расчет финансового результата (FIFO) и от туда выяснил, что брокер посчитал цену покупки сбер-п 10 руб (с основного счета), а продажу как есть, хотя сделка происходила на суб счету. — от сюда и прибыль, хотя должен быть убыток. Позже еще по ТГК-1 нашел тоже самое.

Подскажите какой лучше выбрать вариант решения проблеммы:

1. Позвонить брокеру и все расказать — пусть сами разбираются что да как. — вариант менне затратный п времени, но боюсь что они что-нибуть подделают и проведут операцию по основному счету (не знаю возможно ли так, но просто боюсь)

( Читать дальше )

Уважаемые клиенты! 
С29.07.2019 вступают в действие изменения в Правила приема и исполнения Заявок на сделки с ОФЗ-н (Приложение 21 к Регламенту).
Основные изменения связаны с введением порядка действий в случае нарушения ограничения по максимальному количеству приобретенных ОФЗ-н, установленному Условиями эмиссии и Решением о выпуске.
Новая редакция Приложения 21 к Регламенту размещена на сайте разделе «Российский фондовый рынок / Документы».

Управление клиентской поддержки Банка ВТБ (ПАО)

Заказал я документы у брокера ВТБ. Сами они декларируют срок в неделю и ещё 2-3 дня на их доставку в конкретный филиал ВТБ, конечно свои же сроки они сами и не соблюдают. Выяснить статус готовности можно только по звонку в брокерский департамент, при этом после отправки документов узнать пришли они или нет никак нельзя. Уточнив статус запроса несколько раз и прождав достаточное кол-во времени я пришёл в офис, где мне любезно сообщили, что никаких документов не получали и ничего по существу вопроса сказать не могут.

Если думаете что на этом всё — вы ошибаетесь. Через некоторое время мне поступает звонок от ДБО ВТБ, где мне сообщают что документы им вернулись обратно, т.к. (внимание) в адресе не был указан номер квартиры! Тут становится понятным, что текст заявления там вообще никто не читает, т.к. в нём чёрным по белому написано "доставить в офис ВТБ (ПАО), расположенный по адресу такому-то".

Также интересно куда они там документы отправляли, если адрес по их мнению был указан неполный?! Шапито.

Уважаемые клиенты ВТБ!

Уведомляем Вас о том, что с 22 июля 2019 г. имея доверенный номер телефона изменить счет для получения доходов Вы можете в Личном кабинете lk.olb.ru. Войдите в Личный кабинет, используя логин и пароль с карты переменных кодов. Если Вы забыли пароль, его можно восстановить в приложении ВТБ Мои Инвестиции. В Личном кабинете перейдите в раздел «Распоряжение», далее выберите пункт «Выбор счета для получения доходов по ЦБ».

Изменение счета для получения доходов подтверждается смс-кодом. Смс-код приходит только на доверенный номер телефона, поэтому, если у Вас нет доверенного номера телефона, Вам необходимо обратиться в офис Банка ВТБ, оказывающий инвестиционные услуги:
http://broker.vtb.ru/spoints/

Департамент брокерского обслуживания, Банк ВТБ (ПАО)

В последнее время, как только начинается движение на рынке ( я сейчас торгую только два инструмента СИ и Брент) выставление заявки занимает МИНУТУ. И также медленно снимаются заявки. Заявки быстро ставятся и снимаются когда движухи нет. Фактически брокер просто мешает использовать пробойные стратегии, так как при минутных задержках в быстрое движение (а пробой-это как раз быстрое движение) просто не войдешь, или войдешь по невыгодной цене.
Хотелось бы услышать в комментариях о скорости обработки заявок брокером ВТБ в моменты движухи на рынках, желательно в указанных инструментах срочного рынка.
РС. Сегодня с большим трудом открыл лонг в Бренте ВRU9. Средняя цена лонга 61,42. Контракт в 23-50 стоил 62,13. Если бы не тормоза брокера цена позы была бы еще ниже. 
КТО ВИНОВАТ? БРОКЕР ВТБ и его хреновые сервера? Или БИРЖА, ПРОПУСКАЮЩАЯ ЗАЯВКИ СВОИХ КЛИЕНТОВ, ПОДКЛЮЧЕННЫХ НАПРЯМУЮ, а остальных побоку? МИНУТА ЗАДЕРЖКИ!!! ОХРЕНЕТЬ!!!

Коллеги, почему то никто не освятил этот архиважный момент, так что мотайте на ус!
ВТБ брокер не даст вам удерживать опционную позицию, даже если она приносит прибыль, из-за кривых рисковых алгоритмов по опционам, у этого брокера, отчего ГО вашей позиции увеличивается в 4-5 раз за неделю до экспирации и вас кроют!
Даже если у вас опционы в покупке, и риск не может быть больше, чем размер свободных денежных средств на счету!
Специалисты брокера все знают и понимают, но говорят, что у нас есть просто такая особенность. ))
Вывод — опционы и ВТБ — несовместимы!!!  

Уважаемые клиенты! В настоящее время возможны проблемы с отображением позиций по срочному рынку в Личном кабинете и в торговой системе OnlineBroker. Для торговли рекомендуем вам воспользоваться альтернативными системами — мобильным приложением ВТБ Мои Инвестиции, QUIKом, webQUIK или мобильными приложениями iQUIK X,QUIK Android X.

О восстановлении работоспособности Личного кабинета и в торговой системы OnlineBroker будет объявлено дополнительно. Приносим извинения за вынужденные неудобства.

Управление клиентской поддержки Банка ВТБ (ПАО)

Бесконечно смотрим на огонь, воду и медные трубы как тормозит квик у втб. Новая неделя не прингесла долгожданной стабильности квика, снова с утра не выставляются заявки.

Кто что думает про тариф «Мой Онлайн» ВТБ брокера?
Здесь можно посмотреть: broker.vtb.ru/services/stock/tariffs/
Ключевое преимущество — нет депозитарной комиссии.
Кто-нибудь уже попробовал этот тариф?
Какие там могут быть неприятные особенности?
Нужно ли для его подключения и открытия брокерского счета идти в офис, или все делается дистанционно (если уже клиент банка ВТБ)?
Можно ли выводить деньги с помощью поручения в QUIK или личном кабинете? За это не берут комиссию 150 руб?

P.S. В настоящее время я клиент Открытия, где есть ИИС. Раздумываю о том, чтобы открыть обычный (не ИИС) счет, скорее всего, у другого брокера. Являюсь клиентом банка ВТБ. Наслышан о сбоях брокера ВТЮ в последнее время, но т.к. я не занимаюсь активной торговлей, и для меня не так критично время совершения сделок, то меня эта информация не сильно отталкивает от ВТБ.

Уважаемые клиенты!
Работоспособность торговой системы QUIK включая возможность подключения к основным серверам полностью восстановлена.

Работоспособность мобильного приложения ВТБ Мои Инвестиции  полностью восстановлена. Прием торговых поручений разрешен.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

В случае возникновения проблем с подключением к Серверу 1 или Серверу 2 торговой системы Quik вы можете подключиться к резервному серверу системы.

Управление клиентской поддержки Банка ВТБ (ПАО)