Открытие Брокер

Вот уж не думал, что Открытие может чем-то удивить после 13 лет обслуживания у них. Но удивили.

Периодически там проводится забава под названием «подтверди свои анкетные данные», и так как у меня ничего не меняется, я просто нажимаю 2 кнопки в личном кабинете и всё. Но в этот раз что-то пошло не так, и после стандартных действий приходит ответ «Отказ СМЭВ», т.е. не подтверждаются анкетные данные, которые не менялись и подтверждались годами.
При этом вывод денег от брокера они блокируют, так же, как и переход к другому брокеру.

После перекапывания форумов в интернете, 6 или 7 попыток по-разному отправить анкетные данные, 3 звонков в поддержку и выполнения всех их советов пришёл к выводу, что нужно ехать в офис, который находится в 130 км от меня.

У кого-то ещё есть подобная проблема? Открытие решили забить на текущих клиентов из-за скорого перехода в ВТБ?

25 сентября 2023 года вступят в силу изменения в договор на брокерское обслуживание, договор на ведение индивидуального инвестиционного счета и депозитарный договор АО «Открытие Брокер».

Со вступлением этих изменений в силу начнется процесс интеграции АО «Открытие Брокер» в группу ВТБ, конечной целью такой интеграции является полный перевод клиентов брокера на обслуживание в Банк ВТБ (ПАО). Поэтому до конца 2023 года мы предложим нашим клиентам перейти на обслуживание в Банк ВТБ (ПАО) с правом отказаться от такого перевода.

Изменения вы можете изучить в приложенном к письму файле. Они включают в себя:

• право АО «Открытие Брокер» совместно с Банком ВТБ (ПАО) предложить клиентам заключить соглашение о переводе на обслуживание в ВТБ;
• порядок заключения соглашения о переводе на обслуживание и порядок отказа клиента от его заключения;
• дополнительные права брокера, необходимые для перевода клиента, в том числе право брокера вводить ограничения при оказании услуг;