Расскажу о своём опыте и в целом раскрою тему современного Российского менеджмента.
Весной 2021 года я прихожу в Сбербанк, в сумке несколько расфасованных мешков с 10 рублёвыми монетами, которые я вчера забрал со своего торгового автомата. Захожу в кассу положить их на свой счёт. Кассир мне в ответ:
– с 01 марта у нас введена комиссия за пересчёт монет 1,5%.
я говорю:
— вы считаете их для себя, у меня всё посчитано.
В итоге вызвали управляющего и не смотря на моё заявление, что я не могу получить доступ к услуге размещения средств на своих счетах, не заплатив за совершенно не нужную мне услугу – пересчёт монет, что запрещено законом о защите прав потребителей, управляющая отреагировала: – комиссия взымается согласно тарифам банка.
Не таскать же мне тяжелые монеты, пришлось не возражать и заплатить 1,5%.
Так что мы имеем? Люди, приносящие деньги мелкими купюрами для взноса на свой счёт никакой комиссии не платят, а кто приносит монеты – платят.
Возможно, Вы читали пост про 20% комиссию с фондом TBIO, который вызвал весьма оживленную дискуссию. Но погудеть и разойтись — не наш метод. Сам я ни разу не экономист/финансист, а лишь начинающий инвестор, и не понимаю многих вещей, происходящих на рынке. Однако, прочитав комментарии умных людей к упомянутому выше посту, я написал проект обращения в ЦБ, которым и хочу поделиться с достопочтенной публикой. Основная суть в конце текста. Предложения и конструктивная критика приветствуются. Итак, поехали, далее сам текст обращения (планирую подать как предложение, а не жалобу, т.к. это скорее поправки в правила торговли, чем жалоба на брокера/биржу).
Я, ФИО, столкнулся с мошенничеством на рынке ценных бумаг. 19.08.2021 мною была подана заявка № ХХХ через мобильное приложение “ВТБ Мои инвестиции” на покупку 4500 бумаг TBIO по цене 0,1066 USD. Заявка была исполнена. С моего счета было списано 487,57 USD за покупку бумаг и 46,5 USD комиссии. Таким образом комиссия составила более 9,5% за сделку. При этом согласно тарифу брокера “Мой Онлайн” (прилагается) комиссия за сделку составляет 0.06%. Мобильное приложение перед совершением сделки показывало расчетную комиссию не более 0,29 USD.