10 марта менял валюту через приложение Мои ивестиции, там указано, что можно поменять по биржевому курсу не полные лоты. В итоге с 1500$ взяли 67$ комиссии.
В процессе долгого выяснения оказалось, что не правильно рассчитывалась комиссия. У меня висело 6000 рублей и -67 долларов комиссии, то есть я менял валюту, а мне повесили долг в валюте). Сейчас рубли просто списали.
5000 рублей просто украли. Уже две недели никакого ответа от брокера, говорят ждите.
Обходите ВТБ брокер стороной. Постоянные зависания терминала и отсутствие возможности выставить заявку после клиринга. Воровство денег. Тупая поддержка до которой минут 20 дозваниваться и даже если дозвонился, они все равно тупые.
Уважаемые клиенты! Дорогие друзья! |
Многим из нас сегодня кажется: привычный ход вещей нарушен. |
На мой взгляд, важно не забывать ни на минуту: скоро все наладится, мир победит и эту болезнь, возникнут новые возможности. История не помнит случаев, чтобы было иначе. Вопрос лишь во времени. Уверен, многие из нас, особенно люди старшего поколения, переживали куда более тяжелые моменты, когда казалось, рассвета не будет. Но он обязательно наступал. Вы знаете это. |
Я безмерно ценю то доверие, которое вы, наши клиенты, оказываете нам в эти дни. Мы это чувствуем. Я и мои коллеги по всей стране осознаем всю меру ответственности. Мы не вирусологи и не можем спрогнозировать, как будет развиваться пандемия. Здесь мы ориентируемся на рекомендации медиков и действия со стороны органов власти. Как профессионалы в банковском деле, прошедшие испытание не одним экономическим кризисом, мы гарантируем вам выполнение своих обязательств в полном объеме и делаем все необходимое, чтобы обеспечить непрерывную работу банка. |