Блог им. buy_sell

Брокер ВТБ. КВИК НЕ РАБОТАЕТ

    • 27 сентября 2021, 07:25
    • |
    • buy_sell
  • Еще
А У ВАС?
70 комментариев
аналогично
avatar
похоже к обновлениям биржи на выходных не все были готовы. Показывает уровень подготовки броков
avatar
подключается, но нет ни графиков ни стаканов и так по всем серверам
avatar
oktb, все работает
avatar
бкс и сбер тоже лежат похоже один финам работает
avatar
Вадим, открытие тоже работает
avatar
Втб. работало и до открытия и сейчас
avatar
GoodBargains, не работает. Перепробовал все три сервера. У вас какой сервер?
avatar
Это вас специально в тильт вгоняют))
avatar
7-46. Графики и стаканы пустые. Портфеля нет
avatar
buy_sell, все именно так на всех серверах.
avatar
buy_sell, ситуация такая же на версии квика 7.23.2.5 висит наглухо, подключил 8.13 — работает, есть и графики и стаканы.
avatar
NikGood, установил новый КВИК с сайта брокера. Есть и графики и стаканы. Значит брокер ВТБ перестал поддерживать 7-версию КВИКА. Нужна 8-восьмая
avatar
buy_sell, 7 и 8 разные сервера, просто 8 при косяках в починку в приоритете, починят и 7)
avatar
buy_sell, ставь сразу 9 версию, чтобы не страдать потом
avatar
косяк именно у ВТБ, т.к. приходит сообщение «удаленный сервер принудительно разорвал соединение» версия 7.23.2.5
avatar
В альфе с утра такая же история
avatar
Уже работает
avatar
все работало с самого открытия.
avatar
Эт значит что сегодня гэпанем
avatar
А у нас, как и у вас.
Это Вы просто поздно его включили сегодня. Часа три уже шаманских танцев с чашками кофе.
avatar
 Эта ситуация не только в втб. Альфа, бкс, втб. 
Сегодня веселый день, или подготовка к оному
avatar
ВТБ сначала вообще не грузил свечки, потом показывал свечки с запаздыванием на 1 час, сейчас вообще завис.
avatar
NickM, повисла восьмая версия КВИКА
avatar
Да, у меня 8.13.3.1 стоит
avatar
С утра все было норм, в 9.15 перестали идти данные и приехали, соединение не устанавливается. 
avatar
Sergey Cellinsky, стаканы заработали. Графики стоят.
avatar
Только бы Сбер не сдох…
avatar
У тинькова всё норм
avatar
Не работает втб, стакан есть а графики не обновляются
avatar
все работает. квик новый.
avatar
нормальная тема. для втб сбера и бкс — это норма! даже форекс кухни так не поступают
avatar
очевидно что если все брокера лежат и альфа тоже, то проблема не у брокеров. 
avatar
Михаил Забураев, открытие и финам работают
avatar
ВТБ — работает.
avatar
Лежит только ВТБ. У сбера все ок.
Кому срочно нужно выставить или снять заявки в ВТБ, то это можно сделать через ВТБ инвестиции. У мена по крайней мере это получается. А вообще у ВТБ в последнее время слишком много тех. проблем… В качестве основного брокера ВТБ использовать больше не буду.
Также не работает webquik. В пятницу началось, до этого все работало нормально. Возможно это связано с недавним обновлением webquik.
avatar
втб не работает
avatar
В России матушке живете или вы думаете, что о ваших деньгах кто-то заботится?
avatar
Версия квика 8.11.0.66- всё работало в обычном режиме.
avatar
Открываха снова  в плинтус!!! В Квике не даёт возможность выставить заявку по открытым позициям!!! Пишет- вам запрещены сделки по данному инструменту!!! Кто платить будет за этот бардак!!! По телефону не дозвониться уже пол часа… и это мск!
avatar
Какой-то всеобщий факап. Сбер работает как обычно, но он по привычке киданул с торгами иностранными акциями в валюте, которые должны были начаться сегодня на Московской бирже. Возможно, это его и спасло.
avatar
alt, Эти клоуны в открывахе решили досрочно ввести «тестирование» клиентов… В итоге положили торговые системы… По телефону  в поддержку не дозониться более часа… 
14-00- по прежнему в Квике нет возможности выставлять заявки по открытым позициям .
Дорулились курицы в цб…
avatar
Вот и Сбер здой накрылся. Сглазил.
avatar
это чтоб не развернулись…
а у нас открытие все норм
avatar
Гриша, В Открытие как раз не всё норм…
avatar
ВТБ ещё 24 числа сообщал, что вход в QUIK может быть затруднён: они собирались «делать важные технические изменения, чтобы предоставить новые функции» (коряво написано, но смысл понятен). Видимо, за выходные сделать это не смогли.
Сегодня они с утречка предложили всем, кто не может войти в QUIK или Webquik с сервера 2 системы, попробовать войти в терминал или с сервера 1 системы, или с резервного. Вот, как-то так.
Так что не все брокеры молчат. Полагаю, что надо просто время от времени читать их сообщения, адресованные нам.
avatar
Login18, пробовать-то можно было, но все равно не заходил — писал, что «уже работаете в системе». Сейчас после клиринга сервер 2 наконец заработал.
avatar
NickM, странно. А я после того, как прочёл сообщение, без проблем зашёл на 1 сервер.
avatar
Login18, Может из-за того, что я заявки успел отправить утром пока стакан еще работал и они кстати нормально исполнились.
avatar
NickM, поздравляюУспехов!
avatar
Это что, сегодня перевод денег в ВТБ с фондового рынка на срочку плелся 6 (шесть) часов, обычно за пять минут исполнялся.
У других брокеров ребята тоже жалуются на КВИК. Может быть такое, что косяк у КВИК? Хотя я не представляю, возможно ли это технически.
ПСБ квик нормально работает, ВТБ не могу зайти(2 счёта), только с телефона
avatar

Для подключения к информационно-торговой системе QUIK необходимо:

  • скачать файл дистрибутива последней версии клиентского терминала QUIK и сохранить на жесткий диск компьютера;
  • запустить установочный файл и следовать инструкциям программы установки;
  • пройти процедуру установки и генерации ключей доступа: Инструкция по генерации ключей .
  • cоздать терминал и зарегистрировать созданные ключи в Личном кабинете  https://lk.olb.ru/Инструкция по регистрации и управления терминалами
    RegistrationQUIK.pdf (2 Мб)

Если вы устанавливаете рабочую, а не демонстрационную версию системы, необходимо предварительно оформить соглашение на брокерское обслуживание.

 

Дистрибутив системы QUIK (64 бит)
quik_x64.exe (28 Мб)

 

 

 

Для эффективной работы с системой QUIK рекомендуем вам тщательно изучить полное руководство пользователя, которое содержит подробное описание всех возможностей системы. Руководство представлено в виде архива в формате .zip. Сохраните файл себе на компьютер и распакуйте его в отдельную папку. Архив содержит документы для чтения в формате .pdf .

 

Полное руководство пользователя
quik_doc.zip (25 Мб)

 

Минимально необходимая конфигурация персонального компьютера и программного обеспечения для работы в системе QUIK: 

  • процессор не хуже Pentium 4 (2.0 ГГц);
  • оперативная память не менее 2 ГБ (рекомендуется 4 ГБ);
  • 2 ГБ свободного места на жестком диске;
  • минимальное разрешение экрана — 1024×600 пикселей;
  • Операционная система Windows (x64) редакций Vista/Server 2008/7/Server 2012/8/10/Server 2016
  • подключение к сети интернет. 

 

Требования к каналу связи: 

  • протокол передачи данных TCP/IP; 
  • время прохождения сигнала (ping) до сервера QUIK не более 300–400 миллисекунд; 
  • потери пакетов данных не допускаются.
Обращаем ваше внимание, что в связи с переходом с 14 сентября 2020 г на 19-значную нумерацию заявок и сделок на срочном рынке Московской Бирже, для корректной работы на этом рынке в системе QUIK необходимо использовать приложение для операционной системы Windows — не ниже версии 8.5. Актуальная версия размещена на сайте и доступна для автоматического обновления при подключении к Серверу 1 и 2 системы.
avatar
 

О необходимости обновления клиентского терминала QUIK до актуальной версии

27.09.2021 18:28

Уважаемые клиенты,

Информируем вас о необходимости обновления терминала информационно-торговой системы QUIK до версии не ниже, чем 8.11 для стабильной работы приложения.

Обновить версию терминала можно при подключении к системе, приняв предложение обновления версии.

Если вы используете версии клиентского терминала 7.х или более ранние, возможны затруднения при подключении к системе. В этом случае рекомендуем произвести установку приложения из дистрибутива, размещенного на нашем сайте. Для подключения к Системе используйте действующие ключи доступа. Перед установкой приложения просим ознакомиться с требованиями к минимально необходимой конфигурации персонального компьютера и программного обеспечения для работы с системой QUIK.

Департамент брокерского обслуживания, Банк ВТБ (ПАО)    

Другие публикации раздела «Новости обслуживания»

27.09.2021 18:28О необходимости обновления клиентского терминала QUIK до актуальной версии
avatar
ard2007, ссылка на 64-битную 8 версию. Новый комп покупать?
avatar
ВТБ — первый брокер, который закрыл для клиентов возможность использования терминала QUIK версии 7.х
ссылка на 64-битную 8 версию. Новый комп покупать?
avatar
ВТБшники немного поменяли названия полей в разных таблицах 8 версии Quika. И отключили возможность работать на срочном рынке в демо-версии. Так что теперь тестить роботов в Quik ВТБ можно только на реальных сделках
avatar

На сайте broker.vtb.ru сказано:

При использовании 32-разрядной версии Windows совместно с терминалам Quik версии 7.27 или более ранней рекомендуем установить обновление до версии 7.29: для этого скачайте и распакуйте в рабочем каталоге QUIK архив broker.vtb.ru/quik/distr/quik_7.29.7_upd.zip с обновлением.

avatar
Тоже были тормоза с QUIK 7-ой версии на ВТБ. Решилось обновлением до 7.29.7.1. Обновить QUIK можно из интерфейса программы: Система > О программе > Проверить обновление программы.
avatar
BloodySall, как узнать, что это файл закачает версию 7.29.7.1.?
 У Вас работает эта версия 7.29.7.1.?

Только что ВТБ подтвердил, что версия 7.29.7.1. поддерживается, только для 32-х разрядной версии Windows.
Рассудов Виталий, https://i.postimg.cc/Z4nb0rWp/QUIK-7-29-7-1-Windows-x64.jpg
avatar
BloodySall, опять поддержка косячит. Вижу, что у Вас 64х разрядная версия.
BloodySall, подскажите как самому поставить версию 7.29.7.1.?
Где взять дистрибутив?
Приток трейдеров в ВТБ за последний год как наркотик. Руководство от этого забалдело. Quik 8 сильно тормозит при запуске. У меня счета у разных брокеров. Если прижмет просто переведу деньги к брокеру с Quik 7.
avatar

теги блога buy_sell

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн