Постов с тегом "ВТБ брокер": 976

ВТБ брокер


Вопрос к профи-комиссия!

Брокер ВТБ у меня. Оборот за год 760 млн. В основном торговля облиги. Комиссия 0.025% плюс биржа свои 0.01%. Вопрос? Можно с таким оборотом просить индивидуального подхода и снижения комис? Или искать другого брокера? Может где меньше берут с нищеброда?))

Срочно!!! Вы выбели что творит ВТБ??

Нет слов, взяли применили маржин. Пол позы зарезали. Звоню им, чтобы обьяснить что они не прпавы иместь аргументация. Но они друг на друга переключают))) я то переживу, но такого брокера для меня нет, увы. Недоделанный, непрофессионпльный втб 

ВТБ получил международный сертификат работы с обращениями клиентов

ВТБ первым из российских банков получил сертификат соответствия стандарту ISO10002, который свидетельствует о высоком уровне работы с клиентскими обращениями.

В 2021 году ВТБ подтвердил соответствие международному стандарту ISO 10002, который включает в себя правила планирования, разработки, функционирования, и оптимизации процесса работы с обращениями клиентов.

На сегодняшний день ВТБ полностью цифровизировал клиентский путь в данном сервисе. Теперь в онлайн-каналах клиенты могут не только оперативно подать обращение, но и ознакомиться с текстом ответа на него. При этом доля автоматических выплат, когда зачисление средств на счет клиента система производит без участия человека, достигла 50%. Цифровизация уже позволила на 10% увеличить число клиентов, оценивших сервис на высший балл.

«ВТБ приоритетно развивает свои процессы и повышает качество предоставления финансовых услуг. От работы с обращениями клиентов во многом зависит общий уровень их удовлетворенности обслуживанием в банке. За минувший год мы значительно оптимизировали клиентский путь, делая его максимально простым и удобным. Получение сертификата соответствия наших процессов международному стандарту стало подтверждением правильно выбранного пути развития. Мы нацелены и дальше эффективно решать вопросы клиентов и повышать качество нашей работы», — комментирует руководитель департамента по работе с обращениями клиентов ВТБ Ольга Мамедова.

Справка

Стандарт ISO 10002 принят в 2004 году международной организацией ISO, занимающейся развитием стандартизации и сотрудничества в интеллектуальной, научно-технической и экономической областях.

  • обсудить на форуме:
  • ВТБ

Непонятка с комиссиями в ВТБ

Тариф «Мой онлайн».

Рублевый стакан: 0,05% (брокер) + 0,01% (биржа) — все правильно
Непонятка с комиссиями в ВТБ


Долларовый стакан: 0,05% + 0,016% — не все правильно.

Непонятка с комиссиями в ВТБ

( Читать дальше )

Выкуп акций МТС у несогласных с реорганизацией, решение внеочередного собрания акционеров 30 сентября 2021 года

 В течении 2021 года, через брокера ВТБ формировался обьем акций МТС, в количестве 2800 штук. Средняя цена покупки акций МТС составляет – 317.77 р.


В ноябре 2021 года, брокер ВТБ «с горем пополам» исполнил поручение — подал заявление эмитенту на выкуп акций МТС в количестве 2800 штук. «С горем пополам», потому что менеджеры ВТБ обслуживающие, кстати, премиальных и со статусом квалифицированного инвестора клиентов попросту не знали алгоритм подачи акций на выкуп. Заявление клиент писал 2 раза. Первое заявление эмитент вернул, в связи с тем, что составлено оно было неверно. Благо, что хватило дней для составления и подачи второго заявления, но учитывая сложившуюся ситуацию, лучше б менеджеры ошиблись и при подаче второго заявления. Стоит отметить, что в рамках консультации до начала процесса были заданы вопросы, в том числе и по налоговой тематике. Менеджеры уверяли, что НДФЛ с таких сделок взимается по стандартной схеме — доходы минус расходы, но вышло все иначе.
В декабре 2021 на брокерский счёт вернулось 2017 акций МТС
Эмитент выкупил 783 акции.

Цена выкупа 326,73 х 783 акции = 255 829,59 р.

Сумма от сделки поступила на брокерский счёт — 222 551, 59 руб. за 783 акции.

Удержан налог 13% НДФЛ с суммы 255 829,59 р. НДФЛ составил — 33 257,8 рублей.

При удержании НДФЛ не были учтены расходы на приобретение акций МТС. НДФЛ 33 257,8 рублей был удержан со всей суммы выкупленных акций — 255 829,59р. Средняя цена покупки акций МТС составляет – 317.77 р.

Многочисленные переговоры со службой поддержки брокера ВТБ результата не дали.
«Имела ли место ошибка при формирования пакета документов на выкуп акций»? «Если, да кто ее допустил ошибку»?
«Кто должен исправлять данную ситуацию – возвращать излишне удержанный НДФЛ брокер, эмитент или клиент через налоговую»?
Все эти вопросы остались без ответа.
В итоге, личный менеджер ВТБ брокер рекомендовал обратиться с данным вопросом к эмитенту.


Ждём ответа эмитента

Как подписать форму W-8ben для Московской биржи у брокера Втб

пошаговая инструкция: Как заполнить и подписать форму w-8ben для Московской биржи на примере брокера втб смотрите в данной видео

Пишу для решения вопроса по ВТБ Брокер

Вчера средняя цена в личном кабинете olb.ru была 73,3483₽ на 22:56:00msk

Никаких значимых операций с плечом не было.

Сегодня с утра средняя почему-то стала 73,6390₽ с утра 07:00:00

И прибыль стала считаться от нового значения!

Плечей на ночь не брал никаких, только свой депозит.

Что за бардак?

До клиентского отдела дозвониться сложно.


Заметил, что кто-то в ВТБ Брокер сливает информацию налево!

Заметил, что кто-то в ВТБ Брокер опять сливает информацию налево!

Пишу для себя, чтоб не забыть.

Заметил по своему ЛК в ВТБ Брокер!

Честный отзыв о брокере ВТБ. Почему я выбрал Втб мои инвестиции

Я инвестирую в акции через российского брокера ВТБ с ноября 2017 года. И для тех, кто находится в поиске площадки для инвестиций я сделал видео-отзыв о брокере ВТБ и о приложении ВТБ Мои инвестиции. Посмотрим, какие плюсы и минусы есть у данного брокера, какие тарифные планы они предлагают, и также я поделюсь своим опытом инвестиций через брокера ВТБ, который получил за последние 4 года

....все тэги
UPDONW
Новый дизайн