Альфа-Директ

Как многие слышали Альфа первой обратилась к своим клиентом с тем, что не может исполнить обязательства по подаче заявлений в компьютершер. Все начали кричать в том числе и я, что это плохо и т.п, потом за Альфой спустя неделю запричитал втб.

После подачи новости Альфа, не прекратила борьбу за клиентов и продолжила подавать заявления до закрытия регистрации.

С прошлой пятницы сжав кулачки, куча клиентов Альфы ждала результаты по кол-ву поданных заявлений от Альфы. Там дело было в том, что Альфа тоже не сразу располагала инфой кого она подала...

Во вторник нервы уже просто не выдрживали на фоне обвала акций ГМК на 6%, у меня потеря была по пакету за 2 недели 100 т.р.

Если бы вчера мне Альфа сказала, что все же не подала заявление, мои потери составили 100 т.р.

Но мы все ждали и надеялись не зря!!!, в инете были слухи что Альфа все же подала значительную часть заявлений и вот сегодня утром, клиенты стали получать сообщения о том, что их заявление поданно, в том числе и мое :-) Ура!!!

В общем ситуация такая: хочу продать купленные опционы, но при отправлении заявки пишет «нехватка средств по лимитам клиента». Звоню в тех поддержку, не отвечают, что делать?

Альфа отказалась от услуги помощи в buy back ГМК, по причине того, что там большая очередь.

Т.е большая часть людей которая подала заявления в Альфу, теперь вынужденны будут сами ехать в компьтершер.

Да многи так и делают, но есть как бы услуга банка на которую люди сделали ставку и при этом она не бесплатная.

Я тоже остался с носом, что делать  пока не знаю.

Получил ответ из поддержки:

"В новой версии, которая выйдет в следущем году будут нормально обновляться графики. Пока только косметически можно помочь в случае проблем — обновлять график, удалять в папке DB файлы." 

...

Кто из регионов, маленьких городов, посоветуйте плз брокера?

За что мне нравится Альфа-банк, так это за оперативное решение вопросов, которые коллеги решают недопустимо долго.
Сегодня открыл у них брокерский счет. Через 10 минут после обращения у меня был:
-полностью работоспособный счет
-токен
-заведены деньги на счет.

Молодцы!

АПД: Консультанты, открывавшие мне счет, наперебой интересовались на чем я собираюсь «играть» и что я выбрал правильный момент для входа в рынок, что они сами недавно открыли себе счета. В общем либо работа с клиентом по американскому типу, либо не ведают, что творят. 

Сделал фикс на codeplex - http://stocksharp.codepl...changeset/changes/10282 

Для корректной работы правил в стратегии и многого остального необходимо, чтобы везде использовался тот же самый объект Order, который передал пользователь через RegisterOrder.

До этого при обновлении информации об ордере AlfaTrader создавал еще один объект Order и отправлял его пользователю. Сейчас это исправлено. Возможно, завтра протестирую новые изменения более подробно, должно работать.

Если есть желающие помочь, например, добавить поддержку опционов — обращайтесь или пишите на форум http://stocksharp.com/forum/yaf_topics17_AlfaDirect.aspx.

Всем, кто присылает баг репорты, тоже отдельное спасибо.

Привет всем! У меня сегодня утром Альфа-Директ не работает вообще. 
Подключился, и встал на месте.

Это только у меня глюки, или у вас тоже есть?  

Давно хотел отвязать AD от флешки и токенов, но все руки не доходили. Вот дошли и решил описать процесс, возможно кому-то пригодится. 
Для чего это надо? Для того, чтобы следующим шагом запустить это все на виртуальной машине на удаленном сервере или локально на виртуальной машине из соображений безопасности или просто держать копию на случай умирания флешки.
1. скачиваем и ставим truecrypt http://www.truecrypt.org/downloads
2. После установки запускаем его и жмем создать новый диск

3. выбираем создать новый контейнер
 
 
4. далее нам предлагают выбрать тип диска. Первый обычный шифрованный диск. Второй – это диск в диске. Суть в том, что если кто-то заставляет вас ввести пароль, вы набираете не правильный пароль и truecrypt откроет диск, но совершенно другой, не тот, что нужен. Если наберете правильно, то откроется ваш секретный диск


( Читать дальше )

Так вот этот АД у меня постоянно зависает. ПОСТОЯННО!
Я уже оставил на каждой вкладке по одному графику для проверки. Так нет же все равно висит. Может его надо както хитро настраивать?

Я слышал что некоторые тут торгуют через АД (говорят даже САМ это делает). Откройте же скорее мне грааль, как починить это УГ.

ПАМАГИТЕ!

П.С. ахаха судя по тому что есть тэг «Альфа-директ говно», я не одинок со своей бедой. Записи по тегу еще не читал

апдейт: Похоже я решил проблему. Уменьшил подгружаемую историю на графиках и тормозов не стало.

собственно история такая — был раньше открыт счет в альфадиректе, в конце концов она задолбала своими тормозами, неудобством терминала, молчащей техподдержкой и отсутствием резервных серверов. 
Открыл счет в ВТБ, не пожалел ни одной секунды — 4 сервера, адекватный деск, клиентский отдел. QUIK!!! )))
У всех отделов разные телефоны, три или четыре номера для подачи заявок, отдельный телефон техподдержки.

И тут такая ситуация что вывел на время все бабки основные с ВТБ, нужен кэш был срочно.

И пока кэш занимается своими делами, решил тряхнуть стариной, скинул с карточки (у меня счет в альфабанке, привязаный к брокерскому) небольшую сумму, думаю погоняю пока мини-депо.

И тут вчера сдохла ЭЦП. Я звоню в техподдержку, дозвонился с сотого раза, говорят что если утром придете в отделение, после 14 часов мы вам новый токен активируем.

Окей. утром был в отделении, все сделали, за это время фуч сходил на 143, меня порезали наполовину. Вечером пришел домой, ЭЦП так никуя и не активирована. По телефону через 20 минут звонков я таки дозвонился до этой сраной поддержки, и закрыл позу.

( Читать дальше )