По данным исследовательского агентства «Infoline-аналитика», темпы роста продаж на трёх крупнейших российских маркетплейсах за 9 месяцев 2025 года оказались более медленными, чем в аналогичном периоде 2024 года.
Эксперты агентства оценили совокупный рост объёма продаж на Wildberries, Ozon и «Яндекс Маркете» за январь-сентябрь 2025 года в 36,4% до 6 трлн руб., хотя в аналогичном периоде 2024 года продажи на трёх маркетплейсах росли на 60% в годовом выражении.
Эти данные расходятся с цифрами, которые владельцы маркетплейсов, публичные компании МКПАО «Озон» и МКПАО «Яндекс», уже обнародовали в своих отчётностях по МСФО за 9 месяцев 2025 года. Так, МКПАО «Озон» оценило темпы роста объёма продаж в сегменте электронной коммерции (на маркетплейсе) за 9 месяцев текущего года в 51% в годовом выражении до 12,9 трлн руб. против оценки темпов роста экспертами «Infoline-аналитика» в 44% год-к-году.
В свою очередь, «Яндекс» оценил рост оборота в сегменте e-commerce за 9 месяцев 2025 года в 39% год-к-году, что сильно разошлось с оценкой этого показателя экспертами агентства только в 17,4% в годовом исчислении.

Ассоциация участников рынка электронной торговли (АУРЭК, в состав входят преимущественно владельцы пунктов выдачи заказов, поставщики маркетплейсов, небольшие онлайн-магазины) пожаловалась на недобросовестную конкуренцию со стороны иностранных продавцов – преимущественно из Китая. АУРЭК направила сразу несколько обращений в адрес Ozon, «Яндекс маркета», Wildberries, Минпромторга и ФАС (копии писем есть в распоряжении «Ведомостей»). В обращениях ассоциация попросила принять дополнительные меры против копирования контента российских продавцов, различий в комиссиях и требованиях по маркировке товаров при трансграничной торговле.
Совокупные продажи крупнейших маркетплейсов России — Wildberries, Ozon и «Яндекс Маркета» — достигли 6 трлн руб. за январь–сентябрь 2025 года, увеличившись на 36,4% относительно прошлого года. Тем не менее динамика рынка заметно замедлилась: годом ранее рост составлял 60%, что отражает переход отрасли из фазы бурного расширения в стадию зрелости.
По оценке «Infoline-аналитики», Wildberries увеличил выручку до 3,1 трлн руб. (+33,6%), Ozon — до 2,4 трлн руб. (+44,3%), а «Яндекс Маркет» — до 404,5 млрд руб. (+17,6%). Однако сами компании приводят более высокие цифры: у Ozon за девять месяцев оборот составил 2,9 трлн руб. (+50,7%), а у «Яндекс Маркета» сегмент электронной коммерции вырос на 39% до 561,2 млрд руб.

Эксперты указывают, что замедление темпов — естественный процесс. В 2020–2023 годах сектор развивался взрывными темпами: у Wildberries прирост достигал 93% и 79%, у Ozon — 88% и 109%, у «Яндекс Маркета» — свыше 60% ежегодно. Сейчас рынок приближается к насыщению: по данным АКИТ, доля онлайн-торговли в рознице достигла 18,3%, что близко к пороговому уровню, при котором дальнейшие темпы неизбежно замедляются.
Война между крупнейшими банками и маркетплейсами стала одним из главных экономических конфликтов года. На кону контроль над платежами, данными и лояльностью миллионов россиян. С одной стороны финансовые гиганты, привыкшие к своему влиянию, с другой цифровые платформы, которые хотят управлять всем циклом покупки, включая оплату. В центре этой схватки оказываемся мы с вами обычные покупатели, от решения которых зависит, кто в итоге победит.
Конфликт разгорелся из-за практики маркетплейсов, в первую очередь Wildberries и Ozon, предоставлять специальные скидки так называемые «зеленые ценники» если покупка оплачивается картой их же дочерних банков (Ozon Банка и др.).
Банкиры увидели в этом нечестную конкуренцию. Глава Сбербанка Герман Греф заявил, что маркетплейсы «находятся вне налоговой конкуренции», а их скидки формируются «за наш с вами счет». Он оценил объем недоплаченных налогов в 1,5 трлн рублей за 2025 год. К Сбербанку быстро присоединились ВТБ, Альфа-Банк, Т-Банк и Совкомбанк, которые в ноябре направили коллективное письмо в правительство и Госдуму с призывом урегулировать ситуацию.
Федеральные власти рассматривают возможность ввести для маркетплейсов запрет на принуждение владельцев пунктов выдачи заказов (ПВЗ) к открытию исключительно монобрендовых объектов. Такая мера заложена в проекте «дорожной карты» Минпромторга по формированию национальной модели торговли и может вступить в силу в 2026 году через федеральный закон или обязательные стандарты.
Возврат к мультибрендовой модели позволит владельцам ПВЗ повышать рентабельность за счёт увеличения загрузки и возможности принимать заказы от нескольких платформ. По данным 2ГИС, в июне 2025 года в российских городах-миллионниках работали 51 тыс. ПВЗ — на 51% больше, чем годом ранее. Владельцы чаще всего являются сторонними предпринимателями, развивающими бизнес по франшизе маркетплейсов или логистических компаний.
Эксперты отмечают, что монобрендовые ПВЗ проще интегрировать в единую логистическую систему маркетплейса, оптимизировать график курьерских заездов и контролировать возвраты. «Последняя миля» важна для контакта с клиентом, и маркетплейсы стремятся, чтобы потребитель видел их бренд, а не конкурентов, поясняет руководитель проектов Strategy Partners Роман Самойлов.
Статья не про рынок конечно, но я и сам люблю здесь читать о жизни и опыте других людей, смарт-лаб – это не только про рынок.
Может все уже знают эту схему, а я последний, до кого дошло, ну да ладно, лучше поздно, чем никогда :)
История такая. Моя жена постоянно что-то заказывает на WB, всякие вещи, еду и т.п.
Она не раз замечала, что полонила кошелек на этом сайте, например, на 2 тыс. руб. Сделала заказ на эту сумму, а когда товары пришли в ПВЗ нужно оплатить уже 2500! Она не раз платила, сколько нужно, но я решил изучить тему.
Итак, делаем заказ шоколадок, стоит шоколадка 239 руб., ждем акцию, когда она стоит 197 руб. Там конечно куча завлекалок: осталось 50 шт. и до конца акции осталось 5 часов! Ну просто бросай все, но купи, а то опоздаешь!
Делаем заказ 10 шоколадок на 1970 руб. Раньше за еду надо было платить сразу, а теперь можно заказать с оплатой при получении, даже еду. А с чего бы такая щедрость???
Ну вот, наш заказ пришел, время идти получать в ПВЗ, смотрим в заказ, а наши шоколадки там уже по 239 руб! Т.е. надо платить на 420 руб. больше и это на небольшом заказе, при суммах больше, разница будет уже существеннее…