Цифровые привычки

Сервисное направление, это не разработка на заказ в привычном смысле.

Это система, которая объединяет аналитику, разработку и сопровождение, чтобы клиент получал результат, а не просто продукт.

Мы работаем нескольких форматах, но есть два основных:

Первый — заказная разработка под ключ: от аналитики и проектирования до внедрения и поддержки.

Второй, это усиление команд клиентов нашими специалистами.

Такой подход позволяет быстро закрывать задачи без потери качества и держать фокус на бизнес-результате.

В каждом проекте мы начинаем с аналитики.
Не пишем код, пока не понимаем, как устроен процесс у клиента и где он дает сбой. Если нужно — создаем MVP, проверяем гипотезу, оптимизируем, а потом масштабируем.

В сервисном направлении задействованы все ключевые роли:
Аналитики, архитекторы, разработчики, тестировщики, специалисты по внедрению и поддержке. Благодаря этому клиент получает полный цикл от идеи до эксплуатации.

Такой формат дает гибкость: можно подключить отдельного эксперта, а можно команду под проект.

Компания представит итоги работы за девять месяцев 2025 года и поделится взглядом на ключевые тенденции IT-рынка.

Спикером от «Цифровых привычек» станет генеральный директор Александр Елизарьев.

В центре доклада — динамика роста, финансовые результаты и подход к устойчивому развитию в условиях меняющейся экономики.

Сессию модерирует Сергей Попов.

Начало в 16:15, зал №8.

Приходите, будем рады видеть коллег и партнеров на Смартлабе 🤝.

#ЦифровыеПривычки #Smartlab2025 #IT #рынок #технологии.

Друзья, биржа проводит объединение выпусков акций.

Из-за этого у небольшой части инвесторов временно могли не отображаться бумаги в портфелях.

Это технический процесс и после завершения обновления все вернется на место.

Следите за информацией у вашего брокера.

* Цифровые Привычки *

#ЦифровыеПривычки #IT #Инвесторы #Биржа #Акции #ОбъединениеВыпусков

Когда компания растет быстро, всегда есть риск, что процессы начнут расползаться. Один отдел работает по своим правилам, другой — по другим, и через пару месяцев никто не понимает, кто за что отвечает.

Мы это проходили. Поэтому сделали ставку на процессную культуру.

Каждый шаг в проекте зафиксирован: от постановки задачи до релиза. Есть регламенты, чек-листы, зоны ответственности. Это не бюрократия, а способ держать качество, когда людей становится в разы больше.

У нового сотрудника нет периода «разобраться, как тут все устроено». Есть понятная инструкция, куда смотреть и что делать. Он не теряется, не ждет указаний, а сразу включается в работу.

Такой подход экономит время и заказчику, и нам.
Клиенты видят, что у нас все предсказуемо: сроки, контроль, обратная связь. А внутри компании это создает порядок, в котором можно расти, не теряя управляемости.

В IT все решают люди, но именно процессы делают результат предсказуемым. Это то, что позволяет нам держать одинаковый уровень качества независимо от команды, клиента или масштаба проекта.

В последние годы компании все реже приходят с готовым техническим заданием. Вместо этого они приходят с болью.

Когда бизнес обращается к нам, за этим почти всегда стоит не конкретная задача, а проблема. Что-то перестает работать, процессы буксуют, данные теряются между системами, решения принимаются медленно.

В таких случаях мы не начинаем с кода. Мы начинаем с разбора. Собираем аналитиков, изучаем, как устроен процесс у клиента, где теряются ресурсы и в чем настоящая причина сбоя. Это уже не просто разработка, а консалтинг на стыке технологий и управления.

Такой формат особенно востребован в крупном бизнесе. Там нельзя просто внедрить «еще один инструмент» — важно понять первопричину. Без точного диагноза любая доработка только усилит сбой.

Иногда решение действительно в новом модуле или сервисе.

Но нередко источник проблемы глубже: в логике бизнес-процессов, структуре команды или методологии. И тогда мы предлагаем не просто инструмент, а изменение системы. 

Такой подход отличает зрелую сервисную компанию от шаблонного подрядчика.

За последний год в ИТ стало модным добавлять к каждому проекту слово «AI». Но на практике клиенты приходят не за хайпом, а за результатом.

Мы видим это по запросам: компании хотят не свой ChatGPT, а конкретные решения, которые экономят время и деньги.
Чаще всего речь идет о двух направлениях.

Первое — автоматизация рутины.

То, что раньше занимало часы или дни работы специалиста, теперь делает алгоритм за минуты. Проверка кода, обработка документов, анализ больших массивов данных — все это уже приносит реальную пользу. Сотрудники высвобождают время для задач, где нужна экспертиза и стратегическое мышление.

Второе — скачок в продуктивности.

AI позволяет решать задачи принципиально быстрее.

Если раньше для прогноза или отчета требовались недели аналитики и консалтинга, теперь это вопрос нескольких минут. Алгоритм формирует базу, а эксперт работает уже с готовыми выводами.

Наш подход прост

Мы берем лучшие доступные технологии и адаптируем их под конкретные задачи клиента. Это практично и эффективно — именно то, что нужно крупным компаниям, которые рассчитывают на результат здесь и сейчас.

«Цифровые привычки» уже почти 10 лет работают с крупнейшими игроками финтеха. За это время рынок менялся, появлялись кризисы и новые регуляторные требования.

Но главный показатель, это доверие ключевых клиентов.

Для нас таким примером стал Сбер.

Это заказчик который предъявляет максимальные требования к подрядчикам: скорость масштабирования, безопасность, комплаенс, качество процессов. Удерживать такой уровень год за годом, это весьма серьёзный вызов.

Мы его выдерживаем, и именно поэтому продолжаем работать со Сбером и сегодня.

 Такая устойчивость не ограничивается одним кейсом.

Сбер лишь наглядный пример того, что выстроенная модель работает системно.

В цифрах это выглядит так:

• общий портфель контрактов на конец 2024 года — 6,4 млрд ₽ (+47% за год);

• средняя длительность контракта — 2,5 года;

• более 200 заключённых контрактов;

• 83% клиентов остаются с нами надолго.

Когда крупнейший банк страны доверяет подрядчику год за годом, это не просто кейс, а подтверждение устойчивости всей модели бизнеса.

В ИТ-индустрии есть явление, которое большинство компаний считает неизбежным — «бенч».

По сути, это «скамейка запасных»: сотрудники, которые официально в штате, получают зарплату, но не заняты на проектах. Для бизнеса это минус: компания несёт расходы, а клиент от этого ничего не получает. 

У большинства игроков рынка это норма.
Размер «бенча» может составлять от 5% до 15% команды.
Кто-то закрывает глаза и списывает это на «издержки отрасли», кто-то пытается частично загружать людей внутренними задачами, но в любом случае, это потеря денег и снижение эффективности. 

Мы пошли другим путём.

• Мы не нанимаем «про запас».
Каждый специалист приходит под конкретный проект.

• Заранее планируем ротацию.
Если проект подходит к концу, мы ищем для сотрудника новый, чтобы не было провалов.

• Мы выводим специалистов в работу максимально быстро.
Клиенты ценят, что команда собирается в считанные дни, а не простаивает месяцами.

Нам уже недостаточно работать только с банками и финтехом.
Хотя именно здесь мы отточили экспертизу: среди клиентов — Сбер, ВТБ, Альфа-Банк, Банк России. С ними мы учились выдерживать самые жёсткие требования к комплаенсу, безопасности и масштабированию.

Но деньги это не только банки.
Всё больше финансовых сервисов строят ритейл, маркетплейсы и промышленность. Wildberries совершенствует свой банк, Ozon и Яндекс развивают кредитные продукты и платёжные системы, логистика внедряет решения для расчётов.

Мы переносим опыт, проверенный на крупнейших банках, в новые отрасли. Это те же задачи — транзакции, безопасность, комплаенс, но в другом масштабе и с другими бизнес-моделями.

Так мы диверсифицируем портфель:

• выходим за пределы классического финтеха;

• применяем экспертизу в e-commerce, логистике и промышленности;

• делаем бизнес устойчивым к колебаниям в одной отрасли.

И это уже отражается в цифрах: в 2024 году количество клиентов выросло на 21%, а средняя выручка на одного клиента — на 45%, до 29,8 млн ₽.

В Госдуме обсуждают поправки в Налоговый кодекс, которые могут радикально изменить работу российских IT-компаний.
Законопроект уже прошёл обсуждение, но финальный текст пока не опубликован.
Тем не менее рынок отреагировал моментально — акции IT-компаний пошли вниз. 

🟣 С 2026 года планируется:

• вернуть НДС на ПО зарегистриованное в Росреестре — ставка может вырасти до 22%;

• отменить возможность одновременного применения 2-х льготных налоговых режимом для резидентов СКОЛКОВО.

Сейчас резиденты СКОЛКОВО не платят НДС, (используют льготу для резидентов СКОЛКОВО), и платят соц. взносы по пониженным ставкам 7,6% (используют льготу для IT-аккредитованных компаний). С 2026г. компания должна будет выбрать один из двух льготных налоговых режимов.

🟣 Сейчас и после 2026 года 

До конца 2025 года IT- компании:

• IT-аккредитованные — 7,6% соц.взносов + 0% НДС (относится только к ПО, зарегистрированному в реестре рос. ПО)

• резиденты «Сколково» — 7,6% соц.взносов (используют льготу IT-аккредитованных компаний) + 0% НДС (независимо от того, зарегистрировано ли ПО в рос. реестре или нет)