Постов с тегом "Ошибки брокера": 5

Ошибки брокера


Не ходите дети в Открытие Брокер

Всем доброго дня!

Как в слове из двух букв допустить четыре ошибки?
Правильный ответ вместо ёж написать йошь.

Эта, надеюсь поучительная, история как Открытие Брокер допустил ТРИ ошибки при выполнении одного поручения.

Три года назад польстившись наличием тарифа Личный брокер (Ваш финансовый аналитик) и прямого доступа на Америку я открыл счет в Открывашке. Качество услуги Личный брокер и тарифы торговли на Америке заслуживают отдельного поста, достаточно сказать что после трех лет я счел этот сервис неудовлетворительным и решил вывести средства. В самой популярной иностранной валюте.

К сожалению счета в банке Открытие у меня нет, но по заявлению на сайте брокера и службы поддержки есть услуга перевода в другой банк.

Быстро заполнил при помощи копипаста реквизиты моего счета в Альфе и уже собрался нажать кнопку отправить, но приложение категорически рисовало мне сумму меньшую чем я хотел вывести.

Долгие ожидание на телефоне и служба поддержки сообщила мне, что и налог и комиссия при выводе денежных средств будет изыматься из суммы и в ВАЛЮТЕ средств которые я вывожу, т.е. в баксах, несмотря на достаточное количество деревянных на счете. Это, мол, описано в Правилах на странице 147. Тут уже есть повод обратиться в Центробанк, но ладно, простим и нажимаем Отправить.

( Читать дальше )

Давайте попросим ITICapital сделать баг-трекинг для SmartX

    • 19 июня 2018, 11:43
    • |
    • ch5oh
  • Еще

Поскольку брокер ITICapital (бывший ITInvest) поленился сделать публичную систему баг-трекинга, предлагаю всем его клиентам собраться и хором попросить: "Дедушка Мороз! Сделай пожалуйста публичную систему баг-трекинга!".

 

Все мои сообщения об ошибках в терминале SmartX, которые я направлял за последние 4 года, были проигнорированы.
Складывается ощущение, что у них в компании просто нет тестера, чтобы выполнить полный набор тестов.


Причем с выходом новой версии 5.7.624 ситуация значительно ухудшилась (приобрела катастрофический характер).
Краткий список того, что лежит на поверхности:

  • в таблице "Котировки" в столбце "Тикер" пишут полный код инструмента, вместо короткого. Это невероятно неудобно.
  • если оставить терминал на ночь, то на следующий день после начала торгов будет пусто в стаканах с котировками наличной валюты (секция CETS). Приходится каждое утро обязательно переподключаться (менять сервер)
  • Торговые команды уходят через отдельный айпишник/порт. При этом факт наличия установленного соединения с этим отдельным адресом никак не индицируется. О проблемах можно узнать, только в момент выставления заявки. Также отсутствия явного описания этого канала взаимодействия крайне неудобно при настраивании локального файервола на машине.


( Читать дальше )

О Мифах и Ошибках в трейдинге, по мнению команды «Powerful Traders»

День семьдесят четвёртый.

Всем трейдерам привет.

Данный пост посвящается Трейдерам всех мастей, в качестве опытно показательного материала, для практического использования в трейдинге.

В последнее время, на просторах интернета встречается довольно много мифических статей посвящённых ошибкам трейдеров. В основном вследствие, преследования лично популистских целей, набором очков для пресловутого рейтинга. Очевидно, что присутствует много невежества! Безусловно, по причине малого опыта и банальным отсутствием знаний, подкреплёнными необоснованной критикой с элементами враждебности. Многие пишут вообще, не понимая сути трейдинга! Забавно смотреть на тупость и ересь со стороны «зеленых», вызывая ироническую улыбку на лицах опытных трейдеров. Иногда читаем комменты и вот так хочется вступить в полемику, но потом сидим и думаем, а всё таки нам это надо!? Тем более терять своё достоинство в общении с посредственностью… И пропускаем… Смотрим сквозь пальцы…)

О Мифах и Ошибках в трейдинге, по мнению команды «Powerful Traders»



( Читать дальше )

Задержки поставки данных у БКС

    • 05 октября 2016, 19:23
    • |
    • Dzam
  • Еще
Задержки поставки данных у БКС
Очередная задержка данных. На 24 минуты. Все видно на скрине.

За меня делают сделки.. Опасность .

Я Писал в своём топике маржинкол. Что когда у меня УДС стало равно 0 то мне вместо плеча по Норникелю ( шорт ) почемуто продали М Видео.

Сегодня опять принудительная покупка. Но наэтот раз Маржинкол даже близко не стоял. УДС даже после покупки 9,99  то есь максимальная.
А норникель купился. по 8602
Решил посмотреть может я такой забывчивый и стопзаявка какаято сработала. Открыл а их нет вообще.
Звоню в Финам а там как всегда занято. В общем постаил на продажу. по 8700 , пока писал сработало. Но кто его знает. Не скажут ли мне, что я не имел право продавать, то, что не покупал.

В общем тяжко когда за тебя работают, хотя сейчас не в убыток.

....все тэги
UPDONW
Новый дизайн