«Департамент финансового урегулирования стал для банка неожиданным каналом привлечения возрастных клиентов, и этот канал оказался очень эффективным. Проект признан успешным, и его растиражировали на всю страну. Теперь сотрудники Департамента финансового урегулирования по всей России рассказывают пенсионерам о финансовых продуктах, привлекая их на обслуживание в ВТБ. В 2024 году мы планируем привлечь до 50 тысяч новых клиентов из этого сегмента», — заявил руководитель департамента сбережений и зачислений ВТБ Вячеслав Яхин.
Выручка российских кредитных рейтинговых агентств в 2023 году возросла на 15,5%, достигнув почти 1,5 млрд рублей. Лидерами остаются «Эксперт РА» и АКРА, чьи доходы составляют почти 90% от общего объема. Количество клиентов увеличилось на 35,7%, достигнув 1027 рейтингуемых лиц.
Агентства связывают рост выручки с увеличением клиентской базы. Вместе с тем, сдерживающими факторами являются сохранение высоких ставок, конкуренция и конкуренция за специалистов. Несмотря на это, в агентствах ожидают продолжения роста и доходов, и клиентской базы.
Количество эмитентов, имеющих кредитные рейтинги, превышает 1000, причем один эмитент может быть клиентом сразу нескольких агентств. Помимо этого, регуляторы поддерживают практику наличия у эмитентов рейтингов от двух агентств.
Источник: www.kommersant.ru/doc/6608828?from=doc_lk
Сбербанк с 28 марта прекращает требования субсидирования льготных ипотечных программ от застройщиков для клиентов «Сбера». Также с 4 апреля банк отменяет требование субсидирования льготных ставок для застройщиков, участвующих в проектном финансировании банка.
Пресс-служба банка сообщила, что они нашли сегменты клиентов, которым будут предложены более выгодные условия по ипотеке. Эти изменения пришли после заявления председателя Банка России Эльвиры Набиуллиной о том, что массовая льготная ипотека завершится летом 2024 года и не будет возобновлена, хотя регулятор продолжит поддерживать адресные программы, включая семейную ипотеку.
Источник: www.kommersant.ru/doc/6594999?from=doc_lk
Наши клиенты – это наши партнеры
Финтех не кредитует юридических лиц, но у нас много клиентов из малого и среднего бизнеса. Доля бизнесменов в портфеле CarMoney – 30%. Это частные предприниматели и самозанятые, которым по разным причинам отказали банки.
А вот топ авто наших клиентов в залоге за 2022 год.
Наши клиенты – финансово-грамотные физические лица со средним доходом 111 тысяч рублей. Около 30% – предприниматели и микробизнесмены. Всем им удобно работать с нами:
✅ займы оформляются онлайн,
✅ это занимает от 23 минут,
✅ наличие залога позволяет не повышать ставки даже в кризисное время, не снижать объемы выдач.
В периоды пандемии и событий 2022 года банки ужесточали скоринг. Неудивительно, что часть надежных и качественных клиентов, которым банки отказали в обслуживании, обращается именно к нам.
Финтех-сервис CarMoney следующий после банков по ставкам (от 34%), по срокам (до 4 лет) и суммам (средний размер займа — 300 тысяч рублей).
#CarMoney #финтех #предприниматель #клиенты
Каждый день мы развиваем экосистему основного продукта — займа под залог авто, который остается в собственности владельца. Уже сейчас наш финтех-сервис предоставляет разного рода услуги и объединяет их в работающий механизм. Страховка, помощь на дороге, вызов эвакуатора — наша экосистема создается на основе потребностей клиентов.
Неудивительно, что работая под запрос клиентов, решения получают большой отклик. И конечно, это отражается на результатах нашей деятельности. В 2022 году CarMoney получила реордную прибыль — 403 млн рублей. Мы не снижаем наши темпы роста и продолжаем развивать наши внешние и внутренние клиентские сервисы.
Число проданных новых автомобилей по итогам года может достигнуть 1 млн
Если сравнивать май этого года с маем прошлого, то продажи машин увеличились в 2,6 раза. Рынок постепенно восстанавливается: число предложений растет, бренды расширяют модельный ряд.
Количество автомобилей не сократится – они нужны всегда. Уже сейчас в России около 50 млн легковых машин, и половина из них подходит для залогового продукта CarMoney. Потенциальная емкость рынка 2 трлн рублей!
Репутация рынка микрофинансовых организаций выросла за последние 10 лет. Сейчас на него могут выйти только профессионалы, порог входа очень высокий. Несмотря на это, бытует мнение, что обращения в МФО говорят об ухудшении качества жизни населения. Давайте расставим все точки над И.
1. Мы не наживаемся на «обнищании народа». CarMoney не работает с закредитованным сегментом. Наши клиенты финансово грамотны и имеют в собственности незакредитованное авто средней стоимостью от 900 тыс. Это может быть и пять, и десять, и даже двадцать миллионов рублей. Автомобили были ранее ими куплены или за них уже был выплачен кредит.
Наши клиенты решают свои задачи, а не проблемы.
2. Половина этих задач такие же, как у клиентов банков. Ремонт, обучение, медицина – статистика здесь. Ещё 30% портфеля – это микробизнес (ИП и самозанятые). Эта сфера быстро растет и залоговая модель МФО очевидный выбор для них. Сумма займа до 1 млн рублей, срок до 4 лет, а ставки – десятки процентов годовых против сотен у беззалоговых МФО. Еще 15% займов берут на рефинансирование. Один заем CarMoney закрывает несколько маленьких займов других МФО, что в три раза снижает долговую нагрузку.
Понимание общего фона, внутренних запросов и мотивации клиентов позволили сформировать продукт, который помогает повышать комфорт и уровень жизни заемщика.
Это одна из причин, почему цели, на которые берут средства в CarMoney, также отличаются от сегмента микрозаймов: по статистике компании, клиенты берут займы на ремонт жилья, на образование, стабильно растет доля займов на развитие бизнеса, а также на рефинансирование сторонних обязательств, т. е. перекредитование мелких займов, взятых в других МФО под ставки 200%+ годовых.
Постоянное развитие основного залогового продукта CarMoney сформировало для клиента сервисную экосистему: предлагаются сопутствующие услуги автострахования, ремонта автомобилей, программы помощи на дороге и другие возможности.
За шесть лет работы успехи и достижения CarMoney заметил рынок. Аналогичные продукты появились у нескольких игроков, однако по объемам выдачи компания все эти годы сохраняет уверенное лидерство в залоговом сегменте.*