Блог им. knowhow007

ВТБ за 6м24г. привлек 200 000 новых клиентов без инвестиций в рекламу и маркетинг

МОСКВА, 11 окт /ПРАЙМ/. ВТБ<VTBR> с помощью собственной аналитической платформы на базе технологий больших массивов данных (Big Data) внедрил реферальные продажи, или продажи с помощью рекомендаций клиентов, и смог тем самым привлечь 200 тысяч новых клиентов и оформить около 300 тысяч продуктов за прошлое полугодие, сообщила пресс-служба кредитной организации.
ВТБ<VTBR>, как указывается в сообщении, развивает собственную аналитическую платформу, реализованную на базе технологий Big Data. С ее помощью удалось всего за шесть месяцев внедрить в банке реферальные продажи — инструмент взаимовыгодного сотрудничества между банком и клиентами.
"За первую половину 2024 года технологическое решение помогло привлечь 200 тысяч новых клиентов, которые пришли по рекомендации, и оформить около 300 тысяч продуктов без инвестиций в рекламу и маркетинг. До конца года планируется выйти на 60 тысяч реферальных клиентов в месяц. Что позволит по итогам года собрать больше 400 тысяч новых клиентов", — приводит пресс-служба комментарий руководителя департамента коммерческого привлечения, старшего вице-президента ВТБ<VTBR> Алексея Мартьянова.
По его словам, уже реализовано привлечение на дебетовые и кредитные карты, зарплатные и пенсионные проекты, а также привлечение состоятельных клиентов. В дальнейшем банк планирует тиражировать реферальную механику на все ключевые продукты.

  • обсудить на форуме:
  • ВТБ
333
7 комментариев
так всех из Открывашки проглотил.
прекратите, всё от открытия пришло
avatar
Григорий, мухи отдельно — котлеты отдельно...
Клиентов открывашки они переводят и по ним идет отдельный учет. 
в противном случае с перевода покажут 0… :) 
avatar
Григорий, Все так, у них органический рост хуже чем у Сбера. Топ-менеджеры просто ни о чем, только лапшу вешают про собственные достижения. В следующем году покажут рост от Почты банка который покупают за 1 капитал при том что сами стоят 0,5 капитала. Но все топы за, им бонусы нужны любой ценой.
avatar
МиШм, речь идет о данной платформе
Стратегия «Платформы больших данных» — совместного предприятия ВТБ и «Ростелекома» — предполагает развитие платформ обмена big data, сервисов для дистанционной оценки имущества, проектов в области скоринга физических и юридических лиц, прогноза спроса, геоаналитики и др
www.rbc.ru/rbcfreenews/6059b98a9a7947cdad10f7d6
===============
К 2025 году СП планирует получить 10% рынка big data, чей объем должен достичь 34 млрд руб., рассказали представители «Ростелекома» и ВТБ.
Представители компаний сообщили, что рассчитывают на выручку по итогам 2025 года более чем в 4 млрд руб. и прибыль — более чем в 1 млрд руб.
===============
не о клиентах Открывашки. Растет приток с big data
avatar
Лучше бы своим прямым делом -обеспечением безошибочных проводок по счетам и платежам занимались добросовестнее.А то офисы теперь занимаются впариванием услуг, а расчеты и проводки перевели в он-лайн службы с кривоватыми сервисами… Уже пиасал об этом --

smart-lab.ru/blog/1069140.php
Насчет ВТБ -сервисы для клиентов сильно испортились с переводом обслуживания в он-лайн. Например придя в офис-невозможно получить от сотрудников список операций по счетам и картам, произведенных в последние месяцы -приход-раход(при том что в ЛК -это все видно по истории операций) — для устранения ошибок банка в этих проводках… Они утверждают, что не видят этого в программе, что у них для работы с клиентом и переадресуют в он-лайн поддержку--работать с которой еще тот квест, там или тупой робот, или по просьбе роботу-упертые девочки, от которых добиться признать их ошибки -проблематично.На вопрос к офисным барышням -а Вы зачем тогда тут сидите ---отвечают --что для продвижения фин. продуктов (кредиты, ипотека, страховки, инвест.продукты ).
avatar
Лар Крафт, так то все логично  дворник метет улицу, сантехник чинит водопроводы и т.д. … операционист в банке выполняет возлагаемые сверху на его функции — оформление кредитов, счетов и т.д.
все остальное дистанционно легко получается....
У меня с ВТб обслуживанием проблем никогда не возникало. со Сбером их гораздо больше
===========
доступ к счетам операционистам давать глупо. это минус для клиента.
а ВТБ пожалуй единственный банк где можно установить запрет на сброс пароля.  И доступ к вашим счетам. т.е. сбросить пароль можно будет только через визит в банк. Даже если будет номер телефона/карты и доступ к телефону — без пароля зайти в интернет банк не получится, что дает определенный плюс к безопасности.

Настраивается тут: Настройки / Общие / Изменение логина и пароля
avatar

Читайте на SMART-LAB:
Технологии как новый драйвер: ключевые идеи инвестиционного форума ВТБ «РОССИЯ ЗОВЕТ!»
🧮 Главный тренд 2026 года — стабилизация и технологический поворот Руководитель департамента по работе с клиентами рыночных отраслей...
ВТБ обещал миноритариям обойтись без допэмиссии
Акции ВТБ в ходе торгов 20 февраля, проходивших на российском рынке в умеренном плюсе, вышли в лидеры роста, подорожав на 3,4%, до 88,42...
Фото
ПКО «Вернём». Зачем облигации при масштабировании бизнеса?
В эфире PRObonds генеральный директор ПКО «Вернём» Павел Ивановский и финансовый директор Роман Гаммель. С ответами на вопросы о новом...
Фото
Россети Центр. Отчет об исполнении инвестпрограммы за Q4 2025г. Ожидаемо снизилась дивидендная база по РСБУ.
Компания Россети Центр опубликовала отчет об исполнении инвестпрограммы за Q4 2025г., где показаны финансовые показатели компании по РСБУ в...

теги блога Ремора

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн