Если жюри конкурсов «За лучшую платформу» в 2019-2020 отмечало достижения финансовых служб и команды разработчиков EXANTE, то последняя награда по праву принадлежит отделам маркетинга, CX и поддержки. Группа экспертов вручила EXANTE премию Digital Investment Company 2020 за эффективное присутствие в Интернете и социальных сетях.
Цель конкурса — продемонстрировать и поощрить достижения инвестиционных компаний, которые уделяют особое внимание работе с сообществом трейдеров. В комитет Digital Investment Company Award вошли семь признанных профессионалов в области маркетинга, финансовых технологий и управления клиентским опытом. Жюри выбрало EXANTE из 12 номинантов.
Команда EXANTE поддерживает веб-сайт и отвечает на запросы клиентов круглосуточно на девяти языках. Чтобы защитить личные данные посетителей и клиентов, мы удалили с сайтов все некритичные сторонние cookies и предоставили пользователям информированный выбор. Соблюдая приватность клиентов, мы также делаем акцент на персональном сервисе. Каждый инвестор, открывший счет в EXANTE, пользуется услугами выделенного аккаунт-менеджера и имеет мгновенный доступ к службе работы с клиентами.
Началось ли падение или это всего лишь коррекция? Покупать или продавать? Подробнее в видео